GEBREK AAN EERLIJKE VERANTWOORDELIJKHEIDSZIN
PLAATSING VERWARMINGSKETEL:
Technisch sterk... ongetwijfeld!
1. De zaakvoerder brengt een plaatsbezoek voor opmetingen en opmaak van prijsofferte.
2. De installatie is in de handen van 2 jonge techneuten.
3. Binnen de 2 uur verdwijnen ze naar het magazijn...
Plaatsing CV-ketel, maar geen enkele buis meegebracht!?!
4. Na de middag... retour magazijn, want ½ m leidingbuizen tekort. Verkeerd gemeten.
5. Tegen alle duidelijke afspraken in... wordt het expansievat fout gemonteerd op de plek waar een waterverzachter komt!
6. Afbreken dus en opnieuw boren en monteren op de juiste plaats.
7. Achtergrondplaatje voor de thermostaat?
Een handgezaagd wit kunststof plaatje!
“Of het niet goed genoeg is misschien?” Neen, dus!
8. 2e werkdag... nog een buis te kort.
9. Een afdekplaat voor de schoorsteenafvoer? Na wat zoekwerk zit die toch nog in de bestelwagen.
10. De jonge techneuten handelen autonoom.
Het ‘oog van de meester’ is er niet.
11. Bovengenoemde bemerkingen overgemaakt aan de zaakvoerder... Zou besproken en geregeld worden.
Verscheidene mails met vraag naar afhandeling blijven steevast onbeantwoord!
12. In afwachting van de definitieve afhandeling... 200 € achtergehouden op de factuur.
Heel tevreden over de CV-ketel.
Helaas, worden afspraken en beloftes niet nagekomen!
VISITEKAARTJE Planckaert Technics:
De klant mag de foute boorgaten zèlf opvullen.
WERKZAAMHEDEN AIRCO BIJ DE BUREN:
1. Bij het doorboren van de achtergevel... spetteren brokstukjes op mijn nieuwe zonneluifel.
2. Melding gemaakt van schade voor aansprakelijkheid en tussenkomst verzekering.
3. Planckaert belooft de buren om mij te contacteren...
Helaas, na 5 maanden niemand gezien noch gehoord.
VISITEKAARTJE Planckaert Technics:
4. Zonder de minste verantwoordelijkheidszin, mèt de brokstukjes op tafel, wordt elke aansprakelijkheid halsstarrig ontkend!!!
5. Dat komt AG Insurance goed uit:
Ontkennen volstaat om het dossier af te sluiten en de benadeelde partij met 2000 € schade te laten zitten.
Van onze tijd? Gewetenloze praktijken... maken dat men zijn kerntaak niet meer vervult.
“To be or not to be... that’s the very question.”