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4.1
5 reviews
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Nachdem 2 Händler keine Lösung für mein Problem mit meinem Secabo Plotter hatten, hat Plotter-Markt.de mein Problem gelöst. Der Service ist offensichtlich nicht selbstverständlich und zeigt, wie kundenorientiert Plotter-Markt.de arbeitet. Ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung und kann Plotter-Markt.de uneingeschränkt weiterempfehlen
Auch mir hat der Service von Plotter-Markt sprichwörtlich „das Leben gerettet“, als meine Transferpresse zu Beginn eines großen Auftrags plötzlich den Dienst quittierte. Dank der schnellen und kompetenten Unterstützung konnte ich den Auftrag dennoch fristgerecht ausliefern. Es freut mich immer sehr, wenn Kundenorientierung wirklich gelebt wird und Kundenservcie wirklich ernst genommen wird.
Mitten in einem großen Auftrag hat meine 2,5 Jahre alte Secabo-Presse nicht mehr zugehalten. Nachdem mir 2 Händler nicht helfen konnten, eine Reparatur als unwirtschaftlich bezeichneten und mir schon eine neue Presse verkaufen wollten, konnte mir der telefonische Support von Plotter-Markt jedoch sofort helfen, sodass ich meinen Auftrag ohne größere Verzögerung fortsetzen konnte. Jetzt bekomme ich noch ein Ersatzteil und das ganze kostete keine 70 EUR. Viel günstiger als eine neue Presse für 1500 EUR.
Super Service! Ich wurde freundlich und kompetent beraten, und man hat sich wirklich Zeit für meine Fragen genommen. Preis top, Leistung noch besser - andere Anbieter können da nicht mithalten. Absolut empfehlenswert!
Selten einen so tollen Service erlebt.
Lieferung kam überraschend früh (Artikel war nicht mehr auf Lager, Lieferdauer war auf 1-2 Wochen angesagt, erhalten hatte ich den Plotter dann aber nach 4 Tagen) super.
Als Fragen bezüglich der Software-Einstellungen aufkamen, habe ich sofort Hilfe erhalten. Es wurde sich drum gekümmert, recherchiert und sich bei mir zurück gemeldet.
Super Service, freundlich, schnell und das wichtigste -> ZUVERLÄSSIG! Gerne wieder.
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