Prelovedluxury.dk Reviews 25

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Varmeste anbefaling! Jeg har lige fået den smukkeste Celine taske hjem i perfekt stand, og jeg har tidligere solgt en Louis Vuitton gennem Prelovedluxury.dk. Hvad end man ønsker at sælge eller købe... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har modtaget den smukkeste gucci taske, solgt som brugt til en rigtig god pris, men som aldrig ser ud til at være brugt (den var i dens originale indpakning, som aldrig havde været brudt). Sofie har v... See more

Rated 5 out of 5 stars

I december måned 2016, besluttede jeg mig for at give mig selv en lille julegave. Havde længe ledt efter en specifik Mulberry taske, som ikke forhandles længere/udgået model. Min veninde an... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Salgs oplevelse! Jeg har solgt min LV taske igennem Prelovedluxury, og har fået den bedste service. Hurtig- nemt og imødekommende. Min taske blev solgt på få timer og jeg fik mine penge sa... See more

Company details

  1. Bags and Luggage Store

Written by the company

Dansk webshop med Second hand luksus tasker og accessories. Kendt fra bl.a. Instagram. Kendte brands som Chanel, Louis Vuitton, Hermés m.fl.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Varmeste anbefaling!

Varmeste anbefaling!
Jeg har lige fået den smukkeste Celine taske hjem i perfekt stand, og jeg har tidligere solgt en Louis Vuitton gennem Prelovedluxury.dk. Hvad end man ønsker at sælge eller købe hos dem, så får de mine varmeste anbefalinger. Processen er rigtig god, og man er i det tryggeste hænder hos Sofie.
Absolut ikke sidste gang, jeg handler hos Prelovedluxury.dk✨

October 29, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Har modtaget den smukkeste gucci taske

Har modtaget den smukkeste gucci taske, solgt som brugt til en rigtig god pris, men som aldrig ser ud til at være brugt (den var i dens originale indpakning, som aldrig havde været brudt). Sofie har været ekstremt serviceminded, og har hjulpet mig med at finde den helt rigtige taske til mig.

February 21, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har flere gange handlet mine…

Jeg har flere gange handlet mine designertasker gennem Preloved Luxury og hver gang har de overgået mine forventninger. Altid fornem service og taskerne var i den fineste stand. Kæmpe anbefaling herfra

September 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har købt 2 tasker hos dem og er meget…

Har købt 2 tasker hos dem og er meget tilfreds med kvaliteten af begge tasker.
Oplevet kompetent og imødekommende kontakt.
Vil helt sikkert vælge dem næste gang jeg skal investere i en ny taske.
Også et stort plus, at man kan få solgt sin taske hos dem

November 24, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kan ikke kende kopi fra original

Jeg blev kontaktet af ejeren, da jeg havde en Chanel WOC taske til salg på TS. Hun tilbød at sælge den, i deres virksomhed, da de havde mange købere til netop denne type taske.

Vi lavede en aftale og de fik tasken tilsendt, men fik ikke solgt den efter flere uger. De lavede ikke meget reklame for den, kun lige ved modtagelse og siden da stod den så på deres hjemmeside. De har holdt 3 aften events, hvor tasken har været med, men fortsat uden salg.

Jeg bad om tasken retur, da jeg egentlig ikke var tilfreds med deres manglende opslag/storys mm. og synes måden de formidler deres designer varer på, nok ikke er måden en dyr taske sælges på.

Da jeg får tasken retur, tager jeg den med til anerkendt anden sælger, der har en virsomheder og professionalisme, der mere matcher mig og hun gør mig desværre med det samme opmærksom på, at min taske er en kopi. Hvilket jeg sagtens kan se, da hun viser mig præcis hvilke detaljer der viser dette (tydelige for en proff der kan sit “håndværk). Tasken er købt hos firma med butik/sælger, verificering 2 år tidligere. Jeg får heldigvis alle mine penge retur af den tidligere sælger og vælger at kontakte ejerne fra Prelovedluxery.dk for at gøre dem opmærksom på, at de også har overset, at tasken var en kopi. De fortæller, at det var de ikke opmærksomme på, da alle tasker først blir verificeret ved salg og altså ikke, når de modtager varen. På trods af, at det for proff sælger af disse designer items, burde være ret åbenlyst.
Jeg er faktisk helt rystet over deres forklaring. På deres hjemmeside skriver de ellers at alle varer er gennemgået inden salg og at de står helt inde for autenciteten.

Hvis man skal være proff sælger af disse design tasker, så bør man jo have bedre styr på hvad der er original varer og kopi.

Kan på ingen måde anbefale disse piger, da de tydeligvis ikke ved hvad de skal kigge efter ift autencitet.

December 11, 2023
Unprompted review
Prelovedluxury.dk logo

Reply from Prelovedluxury.dk

Hej Lisa,

Jeg er rigtig ked af at læse, at du synes vi kun skal have én stjerne og at du ikke er tilfreds. Dette til trods for at din anden vare (Chanel Wallet) blev solgt blot 5 timer efter den blev sat til salg. Jeg kan se i vores arkiv, at din WOC taske blev lagt op 4 gange i story og en gang som opslag/reel. Beklager hvis det ikke var tilstrækkeligt 💔

Som sagt er det dybt beklageligt, at den taske du beskriver, overhoved kom til salg i første omgang, da den viste sig ikke at være ægte. Vi burde have gennemgået den for ægthedstjek allerede ved modtagelsen og ikke først ved et evt salg. Det sidste stadie nåede vi aldrig til, og derfor blev den aldrig grundigt gennemgået hos os. Den fejl har vi aldrig i sinde at begå igen. Men det er menneskeligt at fejle og jeg håber ikke dette har erklæret os komplet inkompetente. I de tre år vi har eksisteret og flere tusinde varer solgt, har vi endnu ikke leveret en uægte vare til en kunde eller fået tilbagemelding om at noget vi har solgt ikke var ægte. Dette synes jeg er vigtigt at pointere. Men derfor er det stadig dybt beklageligt, at vi ikke tog den direkte til tjek straks efter modtagelse. Det vil vi altid gøre fremover. Men det er vigtigt for os igen at understrege, at skulle tasken være blevet solgt gennem os, så havde vi gennemgået den, som vi har gjort med alle vores solgte varer. Så havde vi fundet fejlen og annulleret handlen med det samme. Det er på ingen måde i vores interesse at sælge noget uægte, da det kan have fatale konsekvenser i vores branche.

Jeg håber du vil genvurdere din anmeldelse af os. Preloved Luxury er ikke blot er en hobby forretning eller noget vi gør for sjov - det er vores levebrød.
Hvis du møder på arbejde hver dag med det største overblik og aldrig har begået fejl. Så har du min dybeste respekt. Men hvis du har, så håber jeg du vil prøve at finde det i dit hjerte og tilgive os. Vi gør det bedste vi kan, og vil altid bestræbe os på at blive bedre.

Vi ønsker dig og din familie en glædelig jul ❤️

De bedste hilsner
Sofie og Laura

Rated 5 out of 5 stars

Har både haft solgt og købt noget fra…

Har både haft solgt og købt noget fra PreLoved Luxury🤩 de er simpelhen for søde at handle med, de har bare styr på alt. Levering er bare sygt hurtigt. Jeg har både haft solgt LV øreringe, Prada taske og Gucci solbriller og det hele er blevet solgt indenfor en måned. Kæmpe respekt😍😍

October 30, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe anbefaling herfra 🩷

Jeg har efterhånden købt et par designer tasker gennem preloved som jeg knuselsker! Servicen og kommunikationen er ikke til at sætte en finger på og jeg er på ingen måde i tvivl om at jeg kommer til at gøre flere gode køb hos dem🩷 kæmpe anbefaling herfra🫶🏻

August 12, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Salgs oplevelse!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Salgs oplevelse!
Jeg har solgt min LV taske igennem Prelovedluxury, og har fået den bedste service. Hurtig- nemt og imødekommende. Min taske blev solgt på få timer og jeg fik mine penge samme aften. De får min varmeste anbefaling, og jeg kommer gerne igen.

August 11, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig service i top klasse🤩

Virkelig service i top klasse🤩. Hurtige tilbagemeldinger ved henvendelse, fantastisk modtagelse og Prada tasken som min datter brændende ønskede sig levede fuldt op til forventningerne.
Kan kun anbefale at handle her
🌟🌟🌟🌟🌟+

May 22, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har købt en fin secondhand Chanel…

Jeg har købt en fin secondhand Chanel taske hos prelovedluxury.dk og jeg er så tilfreds. Fin service hele vejen igennem, hurtig svar i Dm og bare god kundeservice og her til sidst fik jeg min smukke Chanel hjem og jeg er meget tilfreds. 5 stjerner fra mig af til deres gode service og til begge piger Laura og Sofie :)

March 2, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

En god og tryg oplevelse

Jeg har haft en rigtig god oplevelse både med at købe og sælge gennem Preloved Luxury. De er hurtige til at svare på beskeder og fik solgt min vare på under et halvt døgn og pengene modtog jeg samme dag. Så alt i alt en tryg og god oplevelse.

November 8, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look