A simple and clear order, everything arrived as stated during the ordering process, no fuss, no nonsense, all good. The metal shoe box of decent quality, just like in photos, exactly what I expected.... See more
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We ordered a white and pink house bed for our daughter, and while the design is adorable and just what we were looking for, we were quite disappointed with the condition of the product upon arrival.... See more
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Excellent shopping experience! I ordered a product that arrived in about 1–1.5 weeks and it was of very good quality. Unfortunately, I miscalculated the size and ordered a larger one than needed. I c... See more
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Bought a great deal of furniture (~1400EUR), I'm very satisfied with the quality and the price One of the pieces was broken on shipping and they sent me another one free or charge The custom... See more
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- Children's Furniture Store
- Decoration and Interior Design Store
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About premiumXL
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Dein Experte für Home & Living Produkte zu attraktiven Preisen. Mit mehr als 15 Jahren Onlinehandelserfahrung und einem Unternehmenssitz in Deutschland, bietet PremiumXL eine ausgezeichnete Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires.
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Unser Sortiment
Unser Sortiment umfasst Marken wie en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium und pro.tec, die Vielfalt und Design in dein Zuhause bringen. Von gemütlichen Kinderbetten bis zu stilvollen Beistelltischen und praktischen Schränken und Garderoben – wir haben alles, was du für ein ansprechendes Zuhause benötigst. Auch für den Gartenbereich bieten wir robuste Möbel und dekorative Elemente, die deinen Außenbereich in eine Wohlfühloase verwandeln.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Jeder Artikel wird sorgfältig ausgewählt und geprüft, um deine Erwartungen zu erfüllen. Das Online-Shopping bei PremiumXL ist einfach und komfortabel, und unser freundliches Kundenservice-Team steht dir bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Seite.
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PremiumXL ist mehr als nur ein Online-Shop. Es ist eine Marke, die durch langjährige Erfahrung und Verständnis für Kundenerwartungen besticht. Wir laden dich ein, Teil unserer Gemeinschaft zu werden und die Vorteile unseres umfangreichen Angebots zu genießen.
Unser Versprechen
Vertraue auf unsere Erfahrung und finde heute noch die perfekten Produkte für dein Zuhause. Kaufe smart, lebe schön – mit PremiumXL.
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- Wir haben alle Artikel unseres Sortiments lagernd. Bestelle bei premiumXL und profitiere von unserer schnellen und günstigen Lieferung direkt zu dir nach Hause.
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Du bist dir nicht sicher? Bei premiumXL hast du 90 Tage lang die Möglichkeit, deine gekauften Artikel zurückzugeben. Kontaktiere hierfür einfach unseren Kundenservice.
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Greenhouse Arrived with the wrong parts
UPDATE
Second box arrives which also has the wrong parts
Hello
A new box arrived but it still has the wrong connector parts
In the Box NEEDED
4 X A 5 X A
2X B 2X B
2X C 4X C
2X I 2X I
2X J 2X J
2X E NO E PARTS
4 X G5 4 X F
Not good!!
Previous message:
I ordered your ACGH-24014 greenhouse from Amazon.de but it arrived with the wrong connector parts, I guess for a different greenhouse, so it cannot be assembled....Very frustrating..!
What the part list said
A x 5
B x 2
C x 4
I x 2
J x 2
F x 4
What actualy arrived
A x 5
No B Parts
C x 2 (But a different part)
No J parts
No F parts
G 5 x 4
September 23, 2023
Unprompted review
Reply from premiumXL
Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave this review. Unfortunately, packaging errors cannot always be 100% ruled out, we sincerely apologise for the inconvenience caused. Our customer service will contact you to coordinate a replacement of the defective item.
With kind regards
Your PremiumXL Team
This sessel not comfortable and sitting…
This sessel not comfortable and sitting place very thin,when you sit you feel like holz.
August 8, 2023
Reply from premiumXL
Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave this review. We are very sorry that you have reason to complain. You will receive immediate feedback from our team and we are sure that we will be able to resolve the matter quickly to your satisfaction.
With kind regards
Your PremiumXL Team
good quality and fair price
June 25, 2023
Reply from premiumXL
Dear Customer,
Thank you for your message.
Thank you for taking the time to leave this review.
We are very pleased that you are satisfied with our service.
We will be happy to continue to be at your disposal.
With kind regards
Your PremiumXL Team
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Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave this review.
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Your PremiumXL Team
Top alles super geklappt
June 10, 2023
Reply from premiumXL
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen gern weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PremiumXL Team
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Guten Tag,
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Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
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Ihr PremiumXL Team
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Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr PremiumXL Team
Super Reklamationsservice.
April 11, 2023
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Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr PremiumXL Team
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Ihr PremiumXL Team
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Ihr PremiumXL Team
After received and assembled a toys…
After received and assembled a toys organizer I realized that the measurements indicated on the website are wrong.
Now I have a problem because I can't place it on the child's desk. Instead of 62 centimeters in width, it is 65 centimeters. I had bought this, preferring it to cheaper models, precisely because of the measures described on the site and now I can't use it as I wanted. Wrote a message to the company and get no answer.
February 10, 2023
Reply from premiumXL
Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben, unser Kundendienst wird Sie kontaktieren und es wird auch für dieses Problem sicher eine Lösung gefunden werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PremiumXL Team
A product I ordered was the cheapest…
A product I ordered was the cheapest among other sites and it was shipped quickly
January 11, 2023
Reply from premiumXL
Dear Customer,Thank you for your message.
We are very pleased that you are satisfied with our service.
We will be happy to continue to be at your disposal.
With kind regards
Your PremiumXL Team
Item not received..
Item not received... No status update from GLS. Delivery not attempted.
Disappointed
January 14, 2023
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Dear Customer,Thank you for your message.
We are very sorry that you have reason to complain, our customer service will contact you and a solution will certainly be found for this problem as well.
With kind regards
Your PremiumXL Team
Faster and very cool
December 29, 2022
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Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen gern weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PremiumXL Team
After 1 week
After 1 week, I have no update for my order: the GLS tracking shows me the parcel is almost in Germany!
December 18, 2022
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Dear Customer,Thank you for your message.
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Sieht sehr gut aus
The metal is not sealed completely at one place, but I did not want to return it (hence one star less). Looks very good. Recommend it!
November 29, 2022
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Dear Customer,
thank you for your message.
We are very pleased that you are satisfied with our service.
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Congratulations
October 13, 2022
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Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
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Ihr PremiumXL Team
quick delivery
quick delivery, nothing to complain about. If the system can offer a tracking number, that will be perfect.
July 12, 2022
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Schönen guten Tag,
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Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen gern weiterhin zur Verfügung.
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Ihr PremiumXL Team
A part was missing
A part was missing. After contact, immediate response and the missing part was sent very fast. Great customer service!
November 15, 2021
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Dear Customer,
thank you for your message.
We are very pleased that you are satisfied with our service and with the product.
We will be happy to continue to be at your disposal.
With kind regards
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