Pretium Reviews 34

Voor mijn peettante had ik 4 jaar geleden een vast telefoonabonnement afgesloten met onbeperkt bellen voor € 17,95 per maand. Na haar overlijden bleek dat haar abonnement inmiddels was verhoogd tot € 55,95. Blij terugblik in haar bankafschriften is gebleken dat Pretium om de paar maanden het maandbedrag verhoogde met € 1 waardoor het voor ouderen ongemerkt een heel duur abonnement wordt. Daarnaast brachten ze na overlijden nog € 25 in rekening voor het stopzetten van het abonnement, wat bij de wet verboden is.

Na het overlijden van mijn vader begin juli heb ik het Pretium-abonnement direct stopgezet via een aangetekende brief. Ondanks het verzend- én ontvangstbewijs deden ze doodleuk alsof er niets was ontvangen en bleven ze gewoon doorincasseren. Pas toen ik de onterechte betalingen niet meer voldeed, bleek er opeens wél iets mogelijk. Onbegrijpelijk en respectloos, zeker in een periode van verlies. Absoluut geen aanrader.

Na het overlijden van mijn vader begin juli het Pretium
abonnement stopgezet via een aangetekende brief . Doen doodleuk of ze niets hebben ontvangen en blijven incasseren.
En het is niet mogelijk om het bewijs van de opzegging te mailen naar Pretium. Schaam jullie diep.

waardeloos bedrijf. ik heb na het overlijden van mijn moeder het abonnement stopgezet, heb daar een schriftelijke bevestiging van ontvangen maar alsnog wordt er doodleuk geincasseerd, en ja, je kunt ze niet per mail bereiken, maar enkel per brief. Echt van deze tijd. Morgen maar eens door de telefoon heen duidelijk maken wat voor een eencelligen daar dan werken.

Na het overlijden van schoonmoeder diende er veel instanties benaderd te worden om lidmaatschap of abonnement op te zeggen. Dit ging overal vrij simpel met uiteraard toevoeging van kopie overlijdensakte. Bij Pretium kon dat alleen via de post (dat in deze tijd!!) en werd er nog een flink bedrag afgeschreven. Inloggen ging niet meer, dus maar even telefonisch contact gezocht. Deze laatste afschrijving klopte hoor, werd mij verteld. Dit was inclusief €25 administratiekosten!!!!
Toen ik vroeg om een nota op te sturen, kon dat even niet want er was een storing in hun systeem. Ik moest eind van de week nog maar eens bellen!
Wat een amateurs en oplichters!!!

Zeer slecht bedrijf. In deze tijd geen mogelijkheid tot mail. Alles per brief die ze nooit ontvangen hebben. Doe dit nooit. Wat een prutsers.
Vader overleden maar opzeggen is heel moeilijk en ze blijven rekeningen sturen. Om gek van te worden. Ook de vraag naar mij te adresseren is ook onmogelijk.

Alles gaat mis bij deze laagwaardige lijkenpikkers.

Telecombedrijf Pretium procedeerde tegen vrijwel ieder medium dat publiceerde of onderzoek deed naar haar handelen – vooral naar de wervingspraktijken onder ouderen.

Het bedrijf voerde tussen 2003 en 2019 minstens 18 juridische procedures tegen mediabedrijven en journalisten, die leidden tot 43 rechterlijke uitspraken. 34 in het nadeel van het bedrijf.

In veel zaken werden journalisten persoonlijk gedagvaard en eiste Pretium schadevergoedingen en een verbod op (toekomstige) publicaties. Free Press Unlimited stelt in onderzoek dat “regelmatig de grondslag voor de eisen ontbreekt”.

Schriftelijk opgezegd, aangetekend!
Krijg ik een brief dat ik het nog een keer schriftelijk op moet zeggen.

1 ster is niet eens aan de orde. 0 sterren wel. Al maanden lang probeer ik het contract op te zeggen. Dat kan je ook alleen maar schriftelijk doen. Als je dat gedaan hebt, sturen ze een brief terug of je het wel echt zeker weet. Je geeft dat dan weer aan, maar ze blijven de maandelijkse bedragen afschrijven. Schandalig. Crimineel gedrag. Diefstal.

Verschrikkelijk bedrijf. Sowieso veel te duur, maar zodra je wilt stoppen en een brief stuurt zeggen ze dat ze deze niet ontvangen hebben. Ook als die wel aangetekend is. Nu al maanden mee aan de gang en ze weigeren de opzegging.
Hoe kan dit oplichtersbedrijf nog bestaan??? Misbruik van voornamelijk ouderen.

1 ster is eigenlijk teveel. Bij het opzeggen van abonnement van mijn oma die naar verzorgingshuis moest. Moesten wij dit schriftelijk doen. Nadat wij dit gedaan hadden kregen we een brief om dit te bevestigen. Mijn tante heeft toen gebeld het zou afgesloten worden vanaf 30 Augustus echter gebeurde dit niet. Meerdere keren gebeld waarom dit nog niet was gebeurd ze wilde nogmaals schriftelijke opzegging. Wij vonden dit onzin dit was namelijk al gedaan en ook telefonisch hoeveel bevestiging wil je hebben. Ze hebben ook mijn oma nogmaals benaderd of ze niet wilde blijven terwijl zij dement is. Wat een rompslomp om het op te zeggen in deze tijd nog een brief sturen alles gaat tegenwoordig digitaal en hier moet je een papieren brief naar sturen en wel langer betalen voor een abonnement wat je niet meer wilt. Ondertussen 2 brieven en 9 telefoontjes verder is het nog steeds niet afgesloten. Ik vind het echt belachelijk en zo niet klantvriendelijk.

Zo slecht dit bedrijf. Klantenservice is slecht bereikbaar. Maar op één ding uit. Geld, geld, geld. Vreselijk. Ga naar een andere aanbieder

stuurt aangetekende brief met opzeggen abonnement ongelezen retour aan afzender.
Dit is onwettig. Op een ingetrokken incasso wordt wel meteen met een dreigbrief gereageerd : boete en deurwaarder.
Radar en Consumentenclaim zouden dit bedrijf moeten nalopen op hun klanten"service" Zéééér slecht!!!

1 ster is inderdaad teveel, zoals vaak vermeld. Door een schrijnende, verdrietige situatie het telefoonnummer op moeten zeggen, maar dit wordt je niet makkelijk gemaakt. Communicatie met Pretium is erg moeizaam en zeer onduidelijk. Pas als je een incasso terug haalt krijg je via de post een telefoonnummer en krijg je contact. Waarin vermeld staat dat je een incassobureau op je dak gaat krijgen. Let op: bij opzegging kost het je nog een keer 25 euro aan opzegkosten. En bij de afschrijving staat dan belkosten, dit klopt gewoon niet. Dus ga nooit een abonnement aan bij Pretium. Al heb ik hun wel meegegeven, doe wat aan jullie communicatie, wees duidelijker en maak het makkelijker!!

Waardeloze klantenservice. Ze gebruiken oude mensen als melkkoe.

Waardeloze klantenservice. Bedrijf heeft onder een steen gelegen en werkt nog met de postduif. Beeindigen na overlijden moet schriftelijk en met bewijs van overlijden (kopie overlijdensakte..!). Schoonmoeder heeft jaren nauwelijks gebeld maar wel de hoofdprijs betaald. Niet mee in zee gaan. Maakt misbruik van ouderen.

Ik doe de administratie voor mijn moeder. Zij moest op stel en sprong naar een verpleeghuis.
Het is dat ik een ster moet geven om een revieuw te geven.
Maar de opzegging is waardeloos, onprofessionele mensen aan de telefoon. Klantenservice kan ik het niet noemen.
Opzegging kan alleen schriftelijk (e mail doet dit bedrijf niet aan)
Tevens ontvang je een brief, dat je wederom een brief moet sturen, dat het akkoord is dat er geen aansluiting meer is. Ze bedoelen denk ik aanfluiting.
Er staat duidelijk in de brief een opzegging. GEEN verhuizing.

Mensen trap niet in dit bedrijf.
Oplichters zijn het.

Ik ben mijn moeders administratie aan het opruimen en ik tref daar stapels brieven met pogingen het abonnement op te zeggen aan. Mensen die hier werken zouden zich moeten schamen. Stel je voor dat iemand dit bij hun vader of moeder zou doen.

0 sterren kan ik helaas niet invullen. Mijn moeder kreeg een telefoontje waarvan zij dacht dat het van KPN was met een aanbieding voor kostenverlaging. Bleek later pretium te zijn. De eerste brief kwam pas na het verstijken van de bedenktermijn en mijn moeder hing minimaal een jaar aan dit vervelend bedrijf vast. De kosten bleken hoger (wat een verassing...). Ik kon het volgens pretium alleen ongedaan maken door mijn moeder handelingsonbekwaam te laten verklaren. Wat een ratten zijn dit. Ruim voor het einde van het contract een aangetekende brief gestuurd met de opzegging. Belangrijk: niet schrijven 'ik wil opzeggen' maar schrijven 'hierbij zeg ik het abonnement op', Overigens begrijp ik niet waarom zo'n contract niet alleen schriftelijk kan worden afgesloten dan zouden deze cowboys allang failliet zijn. Dus wetgever herstel deze steken die je hebt laten vallen!