Rimborso Negato!
Ho acquistato il software in data 04/05/2021 in abbonamento per la durata di 1 mese al prezzo di 39 eur, ma le condizioni di utilizzo del servizio sono cambiate e per poterlo utilizzare sarei costretto a fornire i miei dati personali e la password del mio account broker con cui fare trading. Non ho accettato queste condizioni ed ho richiesto il rimborso in data 14/05/2021 (tra l'altro entro 14 giorni dalla data di acquisto come da codice del consumo), ma mi è stato negato. Non ho potuto quindi utilizzare a pieno il software nei primi giorni per diversi problemi tecnici che l'azienda ha riscontrato e che ha cercato di risolvere, ma la soluzione che hanno offerto per me non è accettabile. Non posso più quindi utilizzare il software per tutti i restanti giorni di abbonamento, di conseguenza l'acquisto non è conforme a quanto inizialmente venduto. Un'azienda seria avrebbe capito le esigenze di un cliente e rimborsato un servizio mai reso senza problemi, purtroppo non è andata così.