Fuyez !!
Fuyez !!
Notre expérience avec cette agence a été très déplorable du début à la fin.
Lorsque nous signalions un problème, l’agence n’intervenait jamais ou nous renvoyait vers le syndic, qui lui non plus ne faisait rien. Une fois le bail signé et les loyers encaissés, nous avons eu le sentiment d’être complètement abandonnés.
L’état des lieux de sortie est également très contestable. Des éléments nous ont été facturés alors que certaines pièces étaient pourtant notées en meilleur état qu’à notre entrée. Malgré cela, des retenues ont été appliquées sans réelle justification et facture.
Nous avons aussi constaté que la date d’entrée des futurs locataires avait été repoussée officiellement, alors qu’ils souhaitaient en réalité entrer plus tôt. Cela donne l’impression que cette situation a surtout servi à nous facturer des jours supplémentaires.
Autre point problématique : les charges de copropriété. Après trois ans de location, nous n’avons reçu qu’un seul décompte annuel, alors que les régularisations auraient dû être effectuées chaque année. Au final, une régularisation est directement prélevée sur notre dépôt de garantie, ce qui est très discutable.
Dans l’ensemble, le suivi est inexistant, la communication aussi et la gestion manque de sérieux et de professionnalisme.
Je ne recommande pas cette agence.