Disonesto e per nulla professionale
Sono estremamente deluso dal servizio offerto da Qeeboo Milano Srl, che produce e distribuisce attraverso Crotti Lampadari Srl (ordine 42463). Abbiamo ordinato un tavolo, pagando l'intero importo, il 2 marzo 2024 e, nonostante numerose sollecitazioni, non è ancora arrivato.
Sul loro sito (Crotti Lampadari srl), in fase di ordine, non c'è una chiara informazione riguardo ai tempi di attesa, anzi sembra che il prodotto sia disponibile. Al telefono ci avevano assicurato che il tavolo sarebbe arrivato in due settimane, ma questa promessa non è stata mantenuta. Successivamente, abbiamo ricevuto un'email (da Queeboo) in cui ci dicevano che il tavolo sarebbe arrivato entro la fine di aprile, ma anche questa scadenza è passata senza che ricevessimo nulla.
Nel mentre abbiamo chiesto un rimborso, ma ci è stato risposto che "non si può rimborsare né annullare l'ordine. Dovete aspettare che arrivi il tavolo e poi potete rispedirlo indietro a vostre spese".
Oggi è l'11 giugno e il tavolo non è ancora arrivato. Queste due aziende non sono affatto serie, incassano l'intero importo (non un deposito) e poi decidono di consegnare quando vogliono con condizioni contrattuali stringenti ma non chiaramente espresse. Non acquisteremo sicuramente altro da loro.
March 2, 2024
Unprompted review