Retro Game Winkel Reviews 24

Zeer correcte verkoper. Communiceert eerlijk en snel. Door de staking van de post neigde mijn pakketje verloren te zijn gegaan. Hij antwoordde altijd correct en snel en ondernam actie om ervoor te zorgen dat het snel bij me was. Absoluut aanrader. Zeer aangename man ook. Tom, goed bezig

Het oogd redelijk professioneel keus genoeg uit zowel ouwe concoles als nieuwe concoles

Ik bestelde drie games voor PlayStation 2, toen las ik de recensies over deze winkel, ik dacht dat mijn geld op was.
Na twee dagen ontving ik een pakket met mijn drie PlayStation 2-games en een bonusgame, evenals twee stickers met het logo van de winkel.
Alles was mooi gepolijst en vrij van krassen, waarvoor mijn dank.

klantenservice slecht bereikbaar , reageren maar veelste laat . bij het verkeerde product besteld te hebben wat trouwens nog niet geleverd is kan ik deze terug sturen en mijn geld terug krijgen met aftrek van verzend kosten . Als ze gelijk gereageerd hadden , hadden ze gelijk het juiste product kunnen op sturen .
Zij kwamen met de oplossing nogmaals te bestellen en een bedrag 59euro naar hun over te maken , wat ik uiteraard niet ga doen. Dit is klinkklare oplichting en geld klopperij en raad ook iedereen aan om niks te bestellen bij retrolink

Vandaag heb ik wonderlijk als nog mijn spullen ontvangen.

Wat velen al schrijven.
Riekt naar zwendel. We betaald, maar niets ontvangen.
Tot twee keer toe beloven dat er gestuurd zal worden.
Website nu offline.
Nederlandse website bij bestellen, maar antwoorden in Engels
kan fluiten naar de mini commodore en voel me belasterd

Heb in mei een spel besteld voor een meisje met beperking ze heeft 25 euro betaald in mei 2023 ze heeft het nog steeds niet wanneer word het bezorgd anders GELD TERUG GRAAG

Psp 3000 gekocht + 6 spellen...
Goede staat, zeer tevreden!
1 Spel ontbrak in het doosje, maar in de psp zat nog een spel, dat ik niet besteld had.
Alles werd vroeger geleverd dan belooft!
Goede, snelle klantenservice!
Niet bang zijn om hier te kopen!
Het loont.

Super service, ik ben zeer tevreden en zal zeker hier meer gaan kopen!

Onlangs een PlayStation 3 besteld.
Netjes optijd ontvangen. Echter bij het openen van de doos was het een grote teleurstelling. Ik ontving een Play station 3 waar er duidelijk onderdelen van ontbraken. De omhelzing van de PlayStation was gebroken en de cd-lezer zat volledig bloot.
Onmiddellijk contact proberen opnemen, maar spijtig genoeg was geen antwoord meer ontvangen. 70 euro voor de vuilbak.

Nu het bedrijf gesloten is, nog geen info ontvangen van Retro Game Winkel over de terugbetaling van de N64 Mini.

Al twee mailtjes gestuurd voor het verzoek om dit terug te betalen, maar tot op heden geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Weet iemand hoelang dit kan duren?

Update:
Nog steeds geen mail ontvangen, het nummer wat op internet wordt aangegeven klopt ook niet "055-3664475"

Update:
Vandaag Reactie ontvangen, geld is op mijn rekening teruggestort

Bedrijf is gestopt kwam ik achter via site.
Gevraagd om terugbetaling en binnen een dag netjes op mn rekening.
Goed opgelost verder.

Ook ik had heb een pre order gedaan voor de n64mini. Ook nog steeds mijn geld niet retour ontvangen, 14 dagen zijn al vertrekken. Op emails reageren ze niet. Melding over de oplichting van dit waardeloos bedrijf is zojuist ingediend bij de Autoriteit Consument & Markt. Raad iedereen aan dit bedrijf links te laten liggen.

Update 25-01 heb inmiddels het geld terug ontvangen. Ze zijn gestopt, desondanks hebben ze het toch nog netjes afgehandeld.

Uit enthousiasme de N64 mini gepre-ordered bij deze shop. Dom natuurlijk, ik had eerst even op de officiële berichtgeving van Nintendo moeten wachten. Dus toen ik online las dat het fake news was, de bestelling geannuleerd. Mail terug dat het geld binnen twee weken wordt teruggestort. Ik vind dat als je weet dat de pre-order gewoon uit de duim gezogen is, dat je het dan zsm terugstort. Net weer gemaild dat mijn geld nog niet gestort is. Ik ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten. Wat een oplichters!

Na het lezen van recensies huiverig, toch besteld.... Bestelling netjes op tijd geleverd.
Communicatie ook verder prima.

Commodore 64 mini besteld als cadeau voor mijn broer. Na 2x uitgestelde levering de bestelling geannuleerd. Netjes reactie en bij navraag waar t geld blijft de reactie dit komt binnen een week. Geld is niet teruggestort en de mails hierna worden niet beantwoord. Hier niet bestellen dus! Ik ga in ieder geval aangifte doen en juridische stappen ondernemen.

Helaas hier ook de ervaring als hieronder. Meerdere keren de eigenaresse Jennifer de Jager-Luigjes en haar man Mark Luigjes benaderd maar na 11 juli gewoon geen reactie. Ben verder gaan uitzoeken. Zij schrijven dat ze al sinds 2009 bestaan maar ik zag dat er in 2015 ook veel negatieve berichten over hun waren (had ik dat maar vooraf gelezen). De zaak stond toen op naam van Mark Luigjes. Die winkel hebben ze uitgeschreven uit KvK en in 2016 een nieuwe gestart onder naam van Jennifer. Het geregistreerde telefoonnummer is afgesloten. Ook nergens aangesloten bij een brancheorganisatie voor bemiddeling of klachten. Riekt naar zwendel. Ik denk dat ik kan fluiten naar mijn geld. Ik ga morgen aangifte doen en maak meteen ook melding bij het programma “Opgelicht”.

Hier in januari een mini console besteld, nooit ontvangen gemaild, weer vertraagd en niet aangekomen. Bestelling geanuleerd tot op de dag van vandaag nog geen geld terug! 8 maanden later Niet bestellen hier, als ik nu me geld niet ontvang doe ik aangifte wat een oplichters !!!

UPDATE: ze hebben mijn geld teruggestort en dit netjes per mail gecommuniceerd. Daarom heb ik de score en titel aangepast.

Originele recensie:
Net als voorgaande review dezelfde ervaring hier. Halverwege maart(!) iets besteld, levering ging telkens niet door, ondanks dat in juni elke andere webshop het product wel had. Vragen erover gesteld via Facebook en geen reactie daarop gehad. Eind juni geannuleerd. Geld zou binnen 14 dagen teruggestort zijn. Niet gebeurd. Daarna gemaild, antwoord met belofte dat het geld deze week zou worden gestort. Vooralsnog helemaal niets ontvangen. Ze zijn momenteel op vakantie, ik geef ze het voordeel van de twijfel en probeer het dan nog 1 keer...
Toevoeging/update: ondanks alles hebben ze via de mail wel netjes, hetzij vreselijk traag, gecommuniceerd.

Bestelling gedaan en betaald in maart. Levering werd telkens uitgesteld. Uiteindelijk eind juni geannuleerd. Kreeg een bevestiging dat bedrag binnen wettelijke termijn zou worden terugbetaald (=2 weken) . Gebeurde niet. Weer gemaild. Gaven aan dat het enkele dagen zou duren. Weer niet gebeurd. Krijg nu een melding dat ze met vakantie zijn en heb nog steeds geen geld ontvangen.