Dyrt besøg fra Rex Køleinventar
Ringede til Rex Køleinventar for at få hjælp til at dæmpe støj fra fryser. Vi aftalte at de sendte en montør. En ung montør kom som havde behov for at ringe flere gange hjem for hjælp. Tilsynet tog højst en halv time. Lige så lang tid blev brugt på opkald og tid i bilen afterfølgende for at skrive rapport. De kunne ikke gøre noget ved er støjproblem. Jeg blev efterfølgende faktureret for 3 timer. 2 timers kørsel og 1 time på stedet. Derudover kørselstakst på 8,625 kr/km (120 km tur/retur).
Synes det havde været fin kundeservice ved indledende telefonsamtale at oplyse om, at det er svært at gøre noget ved støjproblemer - og at hvis vi fortsat ville have en montør ud, deres vilkår for at fakturere tid og kørsel.
August 17, 2022
Unprompted review