Riksnet Reviews 

Kommer aldrig någonsin använda Riksnet igen. ALDRIG!!!

Har nu bytt till riksnet efter strul med min tidigare ISP. Har bara bra saker att säga än så länge. Fick ett väldigt trevligt bemötande av Jonas i er support. Förmodligen de bästa mötet med en support jag någonsin haft. Har inget ont att säga om riksnet än så länge. Uppdaterar om det skulle ändras.

Oftast trevlig kundtjänst, särskilt senast då vi fick prata med Karl. Otroligt hjälpsam och trevlig kille som gjorde det lilla extra som egentligen inte var nödvändigt men otroligt tacksamt. Otroligt service inriktad.

Sällan avbrott, om det händer vet kundtjänst vad som strular.

Fy vilken skittjänst.

Med Riksnets nät har det inte gått en enda vecka utan att det blir avbrott. I vissa perioder slutar nätet vart tionde minut och är då offline i fem minuter. Så här är det faktiskt i skrivande stund. Det var en speciellt extrem period två år sedan då nätet var mer offline än vad det var online. Det pågick en hel månad.

För någon som kanske slösurfar och läser aftonbladet är detta inget problem - men för mig som är i behov av avbrottsfri nät är det katastrofalt. Det ska inte uppstå några avbrott men hos Risknet är detta tydligen normalt. ComHem var bättre med deras långsamma nät. Långsamt, men det slutade aldrig fungera.

Gör om gör rätt.

För det första så är deras hemsida ett skämt.
Alla flikar du klickar på för att få information så står det i princip bara "Ring oss". Man måste alltså ringa om man är intresserad av deras priser eller för att beställa osv. Ironiskt att någon som arbetar med internet inte ens har en fullt fungerande hemsida.

När man väl ringer så får man inte korrekt information.
När man frågar om pris så förväntar sig nog de flesta att få höra det pris som man kan förvänta sig på fakturan sedan - men inte hos Riksnet.
Här får man veta alla priser exklusive moms.
Man får en chock sedan när räkningen kommer.

Känns som ett typiskt företag som lurar pensionärer på deras sista småslantar pga deras fula säljknep.
Rekomenderas ej.