Risskovost Reviews 7

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Pas på Risskov Ost - De snyder

Pas på Risskov Ost - De snyder
Vi bestilte en tapasanretning til flere personer og betalte online.
Ved afhentning fik vi bekræftet, at bestillingen var betalt.
Pludselig 1,5 måned senere blev der trukket et beløb på vores konto.
Vi henvendte os til Risskov Ost, da det måtte være en fejl.
De nægtede at tilbagebetale beløbet, selv om det er klart ulovligt at opkræve et beløb uden vores samtykke. Desuden er det ikke lovligt at opbevare kunders kort oplysninger efter at handlen er afsluttet.
Vi advarer kraftigt andre mod at kunne komme i en sådan situation.
Undlad at handle her

June 4, 2025
Unprompted review
Risskovost logo

Reply from Risskovost

Hej Kjeld.
Tak for den fine stjerne :)
Jeg synes det er ærgeligt at det skal gå så vidt, ligefrem true med politianmeldelse mm. Hvis du skal bruge noget dokumentation til din politianmeldelse må du sige til, så skal jeg være behjælpelig med at fremsende det.
Men jeg vil sætte pris på, hvis du undlod at sprede usande påstande om os :)

Lad mig lige opsummere igen. Vi har ikke trukket flere penge end i har godkendt ved betaling. De sidste 56 kr. blev trukket 1,5 måned senere, da der var sket en fejl. og vi således ikke første gang fik trukket hele beløbet. Hvis du lægger begge beløb sammen giver det tilsammen det beløb i oprindeligt skulle have betalt.
Vi håndterer ikke nogle betalings oplysninger, det gør vores betalingsudbyder, Flatpay. Så du kan være helt tryg. :)

Hav en rigtig god dag.

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service!

Jeg havde bestilt 2 stk. Tapas på en Deal, men da jeg kom var der kun til 1 pers. og ikke personale i køkkenet. Jeg havde bestilt til 2 online, men fik ikke nogen bekræftelse, så jeg ringede dagen efter for at sikre mig at den var gået igennem og fik det bekræftet. Da jeg så kom var der desværre kun til en. Jeg blev lovet at jeg ville blive ringet op, men det er så ikke sket. Her køber jeg ikke Tapas igen!

January 30, 2025
Unprompted review
Risskovost logo

Reply from Risskovost

Hej Lone,
Jeg er ked af din oplevelse. Det er korrekt at du har købt et Deal bevis fra en anden virksomhed til 2 personer.
Du havde dog kun bestilt til en person hos os da du ville indløse det, hvorfor der kun var lavet til en.
Du kom desværre så sent på lørdagen at køkkenpersonalet var taget hjem og køkkenet var lukket. hvorfor vi ikke kunne lave en ekstra. - Som du fik afvide var du meget velkommen til at indløse og bestille den sidste kuvert en anden dag.
bh Risskov Ost

Rated 1 out of 5 stars

Man skal være meget heldig for at smage…

Man skal være meget heldig for at smage deres ellers utroligt gode sandwiches. Ærgeligt at de laver så gode sandwiches, men enormt svært at finde et tidspunkt de rent faktisk laver dem. Nu har jeg i 3 uger siden den 21, december prøvet at bestille fra dem, men får altid samme svar..”vi laver ikke sandwich idag”…

January 10, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Deals på tapas

Opdatering 8/12-24: jeg afhentede fredag en lækker tapas anretning. Der var super betjening i den lille butik. Tapas og tilbehør smagte virkelig dejligt og passede fint til 2 personer.

Opdatering: Inden afsendelsen af denne anmeldelse, lå der faktisk en mail til mig i min indbakke fra Risskov Ost, som tilbød mig at jeg kan bestille og afhente tapas i denne uge. Det gør jeg og glæder mig til at komme retur og fortæller om den er god.

____________________________

Jeg har d. 16. oktober 2024 købt 2 deals til tapas fra Risskov Ost. Jeg har desværre overset på værdibeviset, at de kun kunne bruges i en kort periode frem til 1. december 2024.
Da jeg d. 3. december ville bestille de nævnte tapas til en veninde og jeg, ser jeg at de skulle være indløst senest d. 1. december. Jeg skriver til Risskov Ost om der mulighed for at forlænge et par dage, så jeg kan indløse med det samme. Der kommer en hurtig mail retur, at det kan ikke lade sig gøre.
Så i stedet for en glad og tilfreds kunde, som havde været taknemmelig for en god kundeservice, står jeg nu skuffet tilbage.

Jeg kan derfor ikke anmelde på kvaliteten af tapas hos Risskov Ost, men kun deres mangel på imødekommenhed ift. min henvendelse.

December 3, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look