Ritchie Jeans Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience avec la boutique Richie Jeans ! Le site est sérieux, la commande s’est déroulée sans problème et les produits reçus sont conformes à mes attentes. Un large choix d’articles et un... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Je souhaitais vous remercier pour votre incroyable rapidité de préparation (Julie), d'expédition & de livraison bravooo vous avez vraiment assuré afin que je les reçoive pour mon... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande d'un tee shirt imprimé: 1° lavage à 30° avec filet de protection, il est totalement déformé à la base, et l'impression flocage a déjà perdu de la couleur, devenue très terne. Très très mauv... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J'adore Ritchie jeans. Excellent reapport qualité prix, livraison rapide, et service client au Top !! Je recommande vivement cette marque a quiconque souhaite s'habiller avec style.

Company details

  1. Clothing Store
  2. Children's Clothing Store
  3. Men's Clothing Store
  4. Printed Clothing Store
  5. Women's Clothing Store
  6. Youth Clothing Store

Written by the company

Ritchie Jeans propose des vêtements et des accessoires tendances pour homme, à des prix abordables. La mode au juste prix, pour homme, et garçon (10 à 16 ans), des remises jusqu'à -50% et la livraison gratuite. Retours gratuits sous 100 jours. Profitez de nos offres exceptionnelles!


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

40 reviews

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3-star
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4.5

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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience avec la boutique…

Très bonne expérience avec la boutique Richie Jeans ! Le site est sérieux, la commande s’est déroulée sans problème et les produits reçus sont conformes à mes attentes. Un large choix d’articles et une expérience d’achat satisfaisante. Je recommande cette boutique sans hésitation !

September 1, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

remboursement impossible

Livraison impeccable, mais remboursement impossible.
J'ai retourné à mes frais un article par l'intermédiaire de Colissimo la Poste. Le colis avec le suivi a été livré à l'adresse convenue, mais le marchand refuse de me rembourser affirmant qu'il n'a jamais reçu mon retour et de fait ce n'est plus son problème.
Donc prudence si vous achetez auprès de ce commençant qui semble peu scrupuleux.
Réponse à Ritchie-Jeans suite à sa dernière actualisation:
Bonjour, félicitations! Vous avez retrouvé mon retour du pantalon Chino Xelena Dona X lisa réf: 29987496. Enfin! Malheureusement, contrairement à ce que vous affirmez, je n'ai jamais reçu ni de votre part, ni d'Atlas for Men le remboursement affairant pour un montant de 34,84€. Merci de bien vouloir régulariser la situation au plus vite, sans quoi d'ici 25/10/2025. dans le cas contraire j'informerai la DGCF de vos agissement peux scrupuleux. Cordialement P-J Schnitzer

August 21, 2025
Unprompted review
Ritchie Jeans logo

Reply from Ritchie Jeans

Bonjour,

Après réception de votre numéro de commande, nous avons pu identifier votre achat effectué via Atlasformen le 22 août dernier, comprenant les pantalons EMILIAN et XELENA.

Nous vous confirmons que le pantalon XELENA a bien été retourné et remboursé, ce qui prouve que votre retour a été correctement réceptionné et traité. Aucun autre retour ne nous a été signalé depuis, et nous n'avions reçu aucun message de votre part concernant un problème de remboursement avant la publication de cet avis.

Il semble donc y avoir eu une confusion avec un autre vendeur. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute vérification complémentaire si nécessaire.

Nous espérons que ces éclaircissements vous seront utiles, et restons à votre écoute pour toute demande future.

Bien cordialement,
L’équipe Ritchie Jeans
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Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous vous confirmons que le retour de votre pantalon Chino XELENA a bien été réceptionné et signalé à Atlas for Men le 03/10/2025 en vue de son remboursement.

Le montant correspondant à cet article est de 29,94 €, conformément à votre facture d’achat. À ce stade, le traitement et le versement du remboursement sont effectués directement par Atlas for Men, qui est l’intermédiaire commercial de votre commande.

Nous précisons également que, bien que le retour ait été effectué au-delà du délai initialement prévu, nous avons souhaité l’accepter à titre commercial afin de vous apporter satisfaction.

Nous vous invitons donc à vérifier votre compte bancaire et, en l’absence de recrédit, à contacter le service client Atlas for Men pour connaître l’état d’avancement du remboursement.

De notre côté, nous restons naturellement à votre disposition pour toute confirmation ou transmission complémentaire à leur équipe si nécessaire.

Bien cordialement,
L’équipe Ritchie Jeans

Rated 4 out of 5 stars

La blouse est top niveau tissu mais la taille est petite

La blouse est top niveau tissu, couleur et rapport qualité/prix. Je l’ai adorée. En revanche, la taille ne convient pas. Le S/M taille petit, il correspond à un S. Pour celles qui portent entre M et L comme moi, ça ne passe pas. J’ai donc demandé un retour. Dommage qu’il n’y ait pas un L/XL, sinon je la reprendrais sans hésiter.

July 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

tee shirt imprimé / énorme déception qualité

Commande d'un tee shirt imprimé: 1° lavage à 30° avec filet de protection, il est totalement déformé à la base, et l'impression flocage a déjà perdu de la couleur, devenue très terne.
Très très mauvaise qualité, ne pourra être porté que deux ou trois fois maxi. En comparaison, j'avais acheté dans une grande enseigne de prêt à porter "low cost" un tee shirt à 7€ parce qu'il m'avait tapé dans l'oeil, me disant qu'il tiendrait le temps qu'il pourrait, et à l'arrivée, il est de bien meilleure qualité.
Je déconseille la marque, et je ne rachèterai pas ce type de produit origine Inde très bas de gamme qui vaut quand même 20 balles!

July 5, 2025
Unprompted review
Ritchie Jeans logo

Reply from Ritchie Jeans

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.

La qualité de nos produits est une priorité, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards, ni aux retours habituels que nous recevons sur ce modèle.

Un t-shirt qui se déforme dès le premier lavage et dont le flocage ternit aussi rapidement peut indiquer un défaut ponctuel.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande et, si possible, quelques photos du produit. Nous pourrons ainsi vous proposer une solution adaptée.

Nous regrettons que cette expérience ait pu altérer votre perception de notre marque, et espérons pouvoir regagner votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Ritchie Jeans

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Rated 3 out of 5 stars

Partenaire du site Zalando

Achat effectué sur le site Zalando en sept 2024 (dont vous êtes partenaire). Retour effectué le 4 octobre, colis réceptionné par vos services contre signature le 7 octobre et toujours aucun remboursement.
Zalando ne peut rien faire tant que vous n'avez pas enclencher la confirmation du retour... Soit disant le colis était vide mais pourquoi avoir signé la réception s'il n'était pas conforme.

Suite à cet incident, le service clients de Ritchie Jeans a été très réactif contrairement à Zalando. Et dans les jours qui ont suivi mon remboursement a été effectué.

October 1, 2024
Unprompted review
Ritchie Jeans logo

Reply from Ritchie Jeans

Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre remboursement a bien été effectué le 7 octobre dernier auprès de Zalando, soit le jour de la réception de votre retour par nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que Zalando n'a pas procédé au recrédit de ce montant sur votre compte bancaire, et réitérons notre demande de remboursement auprès de ses services.
Lors d'une prochaine commande, en cas de besoin, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou par téléphone, au 0491840302, qui mettra tout en œuvre pour vous aider au mieux.
A bientôt :)

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour ,depuis des années ,tous les…

Bonjour ,depuis des années ,tous les pantalons de mon mari sont achetés chez Ritchie jeans.La coupe ,les couleurs sobres ,le p'tit plus ,toujours ce logo Ritchie jeans permet d apprécier cette marque .Je viens encore d en acheter 2 .Pour une femme, acheter un jean s pour son mari n est pas chose facile . Mais avec Ritchie jean's,j achete les yeux fermés . Merci Ritchie jean' s.

January 16, 2025
Unprompted review
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