Le profit avant tous et manque de professionnalisme
Après une réunion de copropriété ou on nous a fait miroiter les avantages de faire monter des menuiseries en se groupant, nous voilas contraint de remplacer nos fenêtres et nos volets qui sont pourtant des parties privatives. Mais bon je ne suis pas là pour épiloguer sur la façon don c’est passé cette décision; Juste à titre indicatif le patron de l’entreprise Robert a plusieurs appartements répartis dans les différentes résidences ou ont été voté le remplacement des menuiseries, je vous laisse imaginer quelle motivation il y a eu pour faire passer une telle décision et surtout avec un artisan du Cantal alors que les entreprises de menuiseries ne manquent pas sur Clermont. De plus j’ai pu obtenir des devis individuels pas plus cher que se monsieur.
-Première arnaque ; montage de monoblocs facturé aussi chère que des fenêtres séparées des volets. Sachant que l’effet d’isolation est moindre sur des monoblocs et c’est tous bénef pour le poseur qui en montant la fenêtre pose le volet en même temps.
-Deuxième arnaque ; facturation supplémentaire (aussi chère que le concurrent) pour électrification des volets sans faire le branchement de ceux si sachant que le plus gros du travail est la pose des goulottes électriques qui permettent de relier le volet à la prise la plus proche ; donc la facture en prend un sacré coup quant on fait appel à un électricien pour finir le travail.
Après avoir fait pression au près de cette entreprise pour avoir des volets séparés des menuiseries, j’obtiens gain de cause mais voila deux mois après la garantie des volets les problèmes commencent car ce monsieur a du me vendre la première daube (marque Eveno) qu’il avait sous la main pour compenser la pose supplémentaire.
-Première panne, les butés d’arrêts position haute cassent les unes derrière les autre ; pas trop grave, mais pour trouver les pièces même sur internet, bon courage ; j’ai donc fait la réparation avec des équerres.
Ensuite un volet c’est coincé et quand je l’ai ouvert quel n’a pas été ma surprise de constater que la partie porteuse du volet était en train de se désintégrer et le volet était prêt à tomber sur le parking (3ème étage) ; pas sérieux et carrément dangereux. J’ai été contraint de fixer le coffre dans le béton par les seules pièces métalliques du mécanisme et même opération pour tous les volets qui tombent en ruine les uns derrière les autres ; réparation provisoire dans l’attente du remplacement de tous les volets.
Cette intervention pourrait peut-être Durer dans le temps mais déjà un moteur est en train de me lâcher el le volet du séjour remonte que si on l’aide.
L’entreprise c’est trompé pour la pose des fenêtres opaques, des carreaux ordinaires ont été posés. J’ai eu le même problème avec l’artisan que j’ai choisi pour ma résidence principale et celui-ci a remplacé les vitres en moins de deux semaines. L’entreprise Robert c’est manifesté au bout de cinq ans pour nous poser des films sur les carreaux.
Pour finir, les aérateurs n’ont pas été posés dans les fenêtres selon les normes en vigueurs, donc j’ai de la moisissure qui est apparue dans toute les pièces concernées (séjour et deux chambres).
Seul point positif le relationnel après cinq ans c’est amélioré car ils ont du changer de secrétaire. Elle a été efficace pour le rdv pris pour la pose des aérateurs oubliés.
Conclusion Entreprise Robert, passez vite votre chemin.