Rössle & Wanner Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Bei RÖWA ist der lebenslange Service nicht nur ein Versprechen das wird tatsächlich gelebt.

Bei RÖWA ist der lebenslange Service nicht nur ein Versprechen das wird tatsächlich gelebt. Und hier haben die Bettsysteme kein Verfallsdatum nur weil das Bettsystem schon etwas älter ist!
Vom Geschäftsführer bis zum Auszubildenden haben sich alle eingesetzt um für mich eine passende Matratze für mein Bettsystem zu finden. Und ich kann versichern, das dies nicht einfach war. Und trotzdem habe ich soviel Freundlichkeit und Geduld von RÖWA erfahren.
Ich bin total begeistert und würde RÖWA i m m e r wieder empfehlen. Ich habe noch nie so einen herausragenden Kundenservice zuvor erlebt. Hier habe ich wirklich das Gefühl, dass auf meine Schlafbedürfnisse eingegangen wurde und immer noch wird. Dafür möchte ich Herrn Max Greiner im besonderen danken.

December 25, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toller Kundendienst!

Wir haben seit einigen Jahren ein Röwa-Bett, mit 2 Leuchten am Kopfteil. Das Netzteil einer der Leuchten war jetzt zerbrochen, und passender Ersatz im Internet nicht zu finden.
Daraufhin habe ich eine Mail an Röwa geschrieben, und schon zwei Tage später traf ein neues Netzteil bei uns ein, sogar ohne Berechnung!
Vielen Dank an Röwa, speziell an die engagierten Mitarbeiter.

PS
Wir finden unser Röwa-Bett und die Matratzen sehr bequem!

June 29, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

RÖWA Matratze, Rückenschmerzen, keine Kulanz

Ich kann Produkte der Firma RÖWA nicht empfehlen. Ich selbst habe mir eine sehr teure Matratze von RÖWA zugelegt und bin mit dem Produkt absolut unzufrieden. Seit ich die Matratze habe, quälen mich schlimme Rückenschmerzen, und ich verbringe meine Freizeit überwiegend mit Massagen, Physiotherapie und bei Orthopäden.

Kern: RÖWA Etera Boston
Typ: Taschenfederkern
Zonen: 7
Polsterung: Mehrzonenpolsterung
Bezug: RW061
Griffe: 4 Seitengriffe
Breite: 140 cm
Länge: 200 cm
Härtegrad: medium
Höhe: mit Bezug ca. 23 cm

Ich habe die Matratze gekauft, weil sie mir in mehreren Fachgeschäften empfohlen wurde. Leider wurde mein Wunsch auf Umtausch nach mehreren Wochen widersprochen - Mir wurde lediglich angeboten beim Kauf einer weiteren Matratze finanziell etwas entgegenzukommen.

Auch die Firma RÖWA weigert sich die Matratze zurückzunehmen. Kulanz seitens RÖWA habe ich keine erfahren - Seit meinem Anruf bei RÖWA warte ich seit Wochen vergeblich auf einen Rückruf.

Ich habe für die Etera Boston damals über 1500 € bezahlt und etwa noch mal das Selbe an Zuzahlungen bei Ärzten, Physiotherapeuten und für Schmerzmittel.

Um mir eine neue Matratze leisten zu können, biete ich meine Etera Boston zur Zeit bei eBay Kleinanzeigen zum Kauf an.

July 27, 2015
Unprompted review

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