Linie U17 Haltestelle Holsterhauser Platz. Die U-Bahn stand an der Haltestelle, die Ampel war rot. Der Triebfahrzeugführer hat sich geweigert die Tür zu öffnen. Nachdem ich nach vorne gelaufen bin um... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Der Fahrer der Buslinie 1836 hat sich heute auf dem Weg zum Grugapark sehr unverschämt benommen, die Fahrgäste angeschrien und zu einer älteren Dame gesagt: „Verpiss dich.“ Er war wirklich sehr unhöfl... See more
Das die Ruhrbahn streikt ist eine Unverschämtheit, fahren sowieso nur wann sie möchten ausfälle ohne ende Verspätungen sind standart und dann auch noch für mehr Lohn streiken.Eigenrlich muss jeder Lei... See more
Wegen einer vorübergehenden Gehbehinderung musste ich den Bus nehmen - für 2 Haltestellen, 1 km Fahrt, 2 Minuten Fahrtzeit. Preis: 3,60 Euro! Unfassbar. Kurzstrecke abgeschafft, 4er-Ticket jetzt ohne... See more
Company details
Information provided by various external sources
Mobilität für 142 Mio. Fahrgäste pro Jahr. Verkehrsmeldungen unter: @ruhrbahnverkehr Impressum: https://t.co/5VlfrItYyw
Contact info
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bahnhof total verdreckt überall…
Bahnhof total verdreckt überall Baustelle.
Bahnen Um pünktlich desweitern Aussagen zum Lachen z.b hohes verkehrsaufkommen Verspätung.
Bahnen fahren dann wann sie wollen.
Unfreundlichen Personal.
Mit weiterzuempfehlen
Überteuert, verspätet, ausgefallen.
Tickets sind maßlos überteuert. 5€ für eine Strecke von 2 stationen, der gleiche Preis für 10 stationen. Außerdem gibt es absolute keinen Weg zu erfahren, wenn ein Zug mal ausfällt. Verspätungen sind an der Tages Ordnung. Zug fährt weg während man neben ihm steht, teilweise in miserablen zustand. Manche Züge haben auch bremsen die so laut sind, das einem die Ohren schmerzen wenn er mal bremst, das kann kein Akzeptabler zustand sein.
Nach über 10 Jahren täglichen Fahrten kann ich keinem die Rurtalbahn ans Herz legen wenn es ausweich Möglichkeiten gibt. Wenn es diese nicht gibt, mein herzlichstes Beileid.
Drecks Verein mit dem man nie pünktlich…
Drecks Verein mit dem man nie pünktlich ankommt.
Das allerletzte 😄 S7…
Das allerletzte 😄 S7 Wuppertal-Solingen ...... 2 Züge in Folge ausgefallen....keinerlei Informationen.
Ein Unding. Zum Glück für mich nur eine Ausmaße mit dem Zug zu fahren. Sonst würde direkt eine Beschwerde kommen. Kenne das Problem von diversen MA die von Wuppertal nach Ronsdorf pendeln müssen.
Schauen wir Mal ob der nächste wenigstens kommt .
Einfach das letzte.
1 Sternen gibt es nur weil ich keine ins minus geben kann. Es ist unmöglich das es nicht geschafft wird das Busse und Bahnen pünktlich fahren. Durch Baustellen, Schienen Ersatz Verkehr etc. Jeden Morgen ist es aufs neue ein Akt von Essen bis nach Düsseldorf zu kommen. Pünktlich bei der Arbeit sein ist kaum möglich. Ich frage mich so langsam ob die Ruhrbahn dann demnächst für meinen Lebensunterhalt aufkommt, wenn mein Arbeitgeber die permanenten Verspätungen nicht mehr duldet.
Ein unmöglichen Unternehmen
Ein unmöglichen Unternehmen. Man ruft an wird aufgelegt einfach. Aber sie wollen Geld haben wobei man nie das Ticket genutzt hat . Drohen dann mit einem Inkasso.
fast immer fehlen Wagen, meistens sind Türen defekt, Klos und Klima auch
saumäßiger Service
Telefonische Warteschleife
Die telefonische Warteschleife ist eine Unverschämtheit! Zuerst wird einem gesagt, dass man gleich persönlich da ist und der nächste freie Mitarbeiter für mich da ist. Und dann kommt die Mitteilung, dass momentan der Anruf nicht entgegengenommen werden kann und ich es später versuchen solle.
Unübersichtliche oder keine Fahrpläne
Morgens um 1:00 Uhr stehe ich im Essnere HBF und stelle fest, das die S1 nicht fährt, mal soll den Schienenersatzverkehr nutzen. Ich bin weil weder eine Information offen hatte, noch ein Mitarbeiter zugegen war um zu helfen, alle Bushaltestellen um den HBF abgelaufen, ohne einen Fahrplan oder eine Anzeige zu dem S1 Ersatzverkehr zu finden. Nachdem ich nach einiger Zeit einen S! Bus vorbeirasen sah, aber nicht nachvollziehen konnte, wo der herkam, bzw. nicht gehalten hat, musste ich dann einen Uber nutzen um nach Hause zu kommen. Heute habe ich versucht die Ruhrbahn anzurufen um ein Ticket zu kaufen, wer zuviel Zeit hat macht das auch, schöne Musik, dauert lange, dann wird einem mitgeteilt, man soll es später wieder versuchen. Der Service ist und bleibt unterirdisch.
Schlimmer geht’s nicht!
Nie pünktlich! Wer muss mit U 11 fahren , besser laufen ist doch schneller!
Eine einzige Vollkatastrophe
Busse fahren viel zu früh, zu spät oder gar nicht, Busfahrer reagieren genervt und herablassend auf Rollstuhlfahrer, Straßenbahnen machen Minuten vor der geplanten Abfahrt die Türen nicht mehr auf. Ich mag vieles am Ruhrgebiet, die Ruhrbahn gehört nicht dazu!
Wieder einmal musste ich einen Stern…
Wieder einmal musste ich einen Stern für diese Bewertung abgeben!!!
Sonst kommt dieses Unternehmen ja weit unter einem Stern!!!!!
Sonntag kein Verkehr auf den Straßen, und wieder ein Totalausf.
Bahnhof Borbeck Linie 143 Richtung Oberhausen 8:59 Uhr.
Damit nicht genug, in Oberhausen umsteigen in den SEV nach Wesel.
Natürlich verpasse ich diesen Anschluss.
In Zeiten der EVAG mit gutem Personal, wären solche Probleme nie entstanden.
Nicht einmal ein Hinweis das der Bus ausfällt, ist schon eine Frechheit.
Die Abbuchung findet jedoch monatlich pünktlich statt, damit von oben die Herrschaften gut leben können.
Einfach traurig, selbst an einem Sonntag wo keine Fahrzeuge unterwegs sind.
Übrigens ist der nächste Bus auch noch ausgefallen!!!
Jetzt ist es inzwischen 9:40 Uhr.
Ich wünsche mir eine 0 sterne bewertung…
Ich wünsche mir eine 0 sterne bewertung schlechter geht es fast nicht ich fahre 4 Jahre Zug und in dieser Zeit hab ich eine 80 zu 20 Verdpätungs quote gehabt ganz zu schweigen von den Ausfallen zu sprechen und das nicht mal einw info kommt das der Zug 20min steht und ich nicht mal umplanen kann also ich hab noch nie soviel wut verspürt durch Zug fahren RE10 kann ich niemanden weiterempfelen das wir sich auch die nächste 100 Jahre nicht ändere.
diggah wieso muss man mich eigentlich…
diggah wieso muss man mich eigentlich immer so ragebaiten. ich will nach nem langen tag in der uni pls einfach schnell nach hause amk und ich stehe dann an dieser drecksstation und verpasse ein anschlusszug nach dem anderen. kann doch wohl nd so schwer sein wenigstens im viertelstunden tackt eure drecks ubahnen rauszuschicken. schlimmer als db teilweise😭😭🙏🙏🙏
Lieber nicht auf die Ruhrbahn verlassenrlassen…
Lieber nicht auf die Ruhrbahn verlassen wenn man Termine hat. Häufig Verspätungen bzw. ganze Bahnen fallen komplett aus. Auch die Ap funktioniert nicht verlässlich. So kann man keine Kunden für den ÖPNV gewinnen.
Wie sich das Unternehmen bessern kann
Wie sich das Unternehmen bessern kann ? Ist das ein Witz ? Am besten den Fahrdienst aufgeben und Säcke nähen.
Vielleicht reicht es dafür .
Dauernd zu spät oder gar nicht...wozu also ein Deutschland Ticket 🤮... selbst das 9 Euro Ticket ist noch zu teuer gewesen für diesen Verein.
RE 10 das ist die allerletzte Verbindung von Kleve nach Düsseldorf.
Es ist eine Frechheit was da einem geboten wird.
Wundert mich nicht,dass der Großteil Auto fährt.0 Sterne sind noch zu milde für diesen Verein.
Permanent zu spät
Permanent zu spät, Züge fallen aus und die Anzeigen stimmen nicht- telefonisch niemand erreichbar. Schämen sollten sich die Betreiber!
So etwas unprofessionelles gibt es nur…
So etwas unprofessionelles gibt es nur noch bei der DB
Leider muss ich 1 Stern geben wobei ich am liebsten 0 geben würde!
Jedentag kommt meine Bahn zu spät und die vrr app stimmt auch nicht mit dem aktuellen Fahrplan überein!
Das ist kein Service mehr und das für eine ständige Preiserhöhung?!
Die Ruhrbahn sollte sich besser um seine Fahrgäste kümmern
Die Kundencentermitarbeiter (Essen…
Die Kundencentermitarbeiter (Essen Hbf.) sind unhöflich und versuchen immer wieder zu verarschen.
zuerst wollten die von mir die Bearbeitungsgebühr von 5 Euro, obwohl der Ticketumtausch (Alt gegen Neue) laut Behauptungen von I-Net Seite von ruhrbahn kostenlos ist. Danach hat der Mitarbeiter einfach abgelehnt die Tickets umzutauschen mit einfach gesagt "...ich werde es nicht tun!"
Die Linie 166 hält sich generell nicht…
Die Linie 166 hält sich generell nicht an ihre Abfahrzeiten. Entweder sie kommt zu früh, zu spät oder gar nicht.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







