RZ Gaming Reviews 249

Keine Lieferung erhalten und keine Rückmeldung auf meine Mails, am
06.04. bestellt, heute 17 Kern Rückmeldung oder Lieferung bei Bestätigung 2-6 Werktage. Kind enttäuscht, Mama froh das wir nickt schon die Tastatur mit bestellt haben, die das Kind unbedingt dazu wollte 👎🏻

Ich finde es überragend weil es Sieht sehr gut aus und es ist das beste Tastatur der Welt
Fur diesen Preis ist das sehr gut

Alles an ihrer Marke ist geil ung ich würde fast der beste Spieler Deutschlands wegen dem keyboard und so weiter. Ich werde weiter stolzer Kunde sein

Ich habe meine Lieferung nicht erhalten

Alles war sehr gut Qualität produkt und die lieferzeit war auch sehr gut im gesamten alles sehr gut bin sehr zu frieden mit den grips

Leider habe ich bis heute keine Lieferung erhalten und auf Emails wird gar nicht reagiert. Angegebe Handynummer auf der Website unter Widerruf ist nicht vergeben.

Update: Gestern kam nun doch die Ware an. Meines Erachtens unangemessen verpackt in einem großen einfachen Briefumschlag, die Packung ist dadurch leicht beschädigt. Lieferzeit von 2-6 Tagen passt leider gar nicht, bei mir waren es 14 Tage. 3 Sterne dafür, dass die Ware doch noch kam.

Das Produkt ist top. Die Kontaktaufnahme leider etwas beschwerlich! Daher ein Stern Abzug!

Schnelle Lieferung
Super Produkt
hochwertige Verpackung
Habe control Mousepad bestellt

Mein 13-Jähriges Kind hat rund 126 EUR gespart, um sich eine RZ Tastatur zu kaufen. Laut Webseite dauert die Lieferung 3-6 Werktage. Auch nach 10 Tagen ist nichts angekommen & die Enttäuschung dementsprechend groß. Der Sendungsstatus - wir haben im Gegensatz zu anderen hier eine Trackingnummer erhalten - steht seit einer Woche auf “Sendung elektronisch angekündigt”. Gemäß Paketdienstleister heißt das: Das Paket wurde nicht eingeliefert. Leider haben wir uns die Kommentare hier zu spät angesehen & zu sehr auf die Reputation der Gamer vertraut, die das Produkt bewerben. Immerhin hat das Kind so etwas gelernt… Ich habe die Bestellung widerrufen & Geld zurückgefordert. Daraufhin wurde uns seitens RZ Gaming mitgeteilt, dass ein bei DHL eingelieferter Rollcontainer einen defekt hatte, aber die Sendung nun bearbeitet wird. Dies wurde offenbar auch bereits anderen Kunden mitgeteilt. Fraglich, ob es der Wahrheit entspricht. Wir werden die notwendige Fristsetzung unsererseits abwarten und dann gegebenenfalls weitere rechtliche Schritte einleiten.

Nachtrag:
Die Lieferung ist inzwischen nach 16 Tagen Lieferzeit als DHL Kleinpaket (Versicherung bis max. 20 EUR) eingetroffen. Der Umkarton war defekt, so dass wir es vor den Augen der Postbotin geöffnet haben, um es bei Bedarf direkt reklamieren zu können. Der Originalkarton ist hochwertig und die Tastatur darin recht gut geschützt gewesen, so dass wir keinen offensichtlichen Schaden daran erkennen konnten. Die Qualität ist mit anderen im Handel erhältlichen Tastaturen vergleichbar. Deshalb haben wir unsere Bewertung auf 2 Sterne hochgesetzt. Service und Lieferung sind für unsere Bewertung ausschlaggebend.

Wir haben für meinen Sohn eine Tastatur über 115 Euro bestellt, keine Reaktion seitens RZ Gaming.

Nach ewiger Wartezeit kam es dann endlich an, trotzallem extrem schlechter Service. Man kann schreiben was man will es meldet sich einfach keiner. Bin mir sicher wenn wir nicht sofort mit einer Anzeige gedroht hätten wäre nie Ware angekommen. Würde ich nie wieder was bestellen. Besser die Finger weg, auch die Qualität ist China Schrott zu teurem Preis.

Mein Sohn hat sich das Geld für die Tastatur selber verdient. Wir haben eine sogenannte Vorbestellung getätig und auch bezahlt.

Auch wir haben bis heute keine Lieferung erhalten. Am 28.02. bekamen wir ebenfalls eine E-Mail mit dem Hinweis, dass wir eine Trakingnummer erhalten - bis heute keine Nummer erhalten.

Auf erneute Nachfrage hiess es dann der Fehler sei bei DHL mit einem Container o.Ä. aber der Fehler sei behoben und die Lieferung komme bis Ende letzter Woche. Und wieder keine Lieferung!

Update 1
Kaum haben wir den negativen Kommentar geschrieben, kam (ein klein bisschen) Bewegung in die ganze Sache.....

12. März:
Problem wurde gefunden, da anscheinend etwas mit der Verzollung nicht funktionierte - Paket wurde neu versendet.

17. März:
Problem wurde nun defintiv behoben und das Paket wird morgen (18. März) neu versendet.

P.s. Bekommen wir nun 2 Stk. oder wurden wir ein weiteres Mal angelogen betreffend Neuversand?

Also wir warten noch immer - eine Trackingnummer haben wir bis heute nie gesehen/bekommen.

Update 2
Am 18.03. haben wir endlich eine Tracking-Nummer erhalten - um einfach schwarz auf weiss mitverfolgen zu können, dass nach wie vor rein gar nichts passiert! Seit dem 18.03. steht jetzt einfach "Lieferung wurde elektronisch angemeldet" Was soll ich dazu noch sagen?

Update 3
Heute, 25. März 2026 wurden wir echt überrascht und das Paket wurde vor unserer Haustüre platziert.

Anscheinend lief einfach alles schief, was schief laufen kann. Dabei war DHL ganz und gar nicht unschuldig, da ich dafür Beweise habe.

Da wir immer via Mail eine Antwort erhalten haben und uns ein faires Angebot unterbreitet wurde, sollte die Tastatur tatsächlich nicht eintreffen, geben wir 3 Sterne.

Ich bin mit dem Keyboard sehr zufrieden
Und es ist Besser als das Rezon ay Keyboard :)

Sorry Jungs aber könnt ihr euer Versprechen einlösen und die Tastatur die ich vor 2 Monaten bestellt und bereits bezahlt habe bitte ausliefern. Am 28.02 habt ihr versprochen eine Trackingnummer zu schicken. Ich finde das aus meiner Sicht nicht vertrauenswürdig. Bitte antwortet mal auf die Mails von mir.

Bestellung wurde am 17.01 ausgelöst.
Tastatur und Mousepad

Update am 12.03. Paket ist verloren gegangen!

Die Qualität der Ware ist super. Die Kommunikation mit dem Kundenservice vorbildlich. Top

Das Produkt ist sehr gut. Die Software zur Tatatur ist super.

Alles super, jederzeit gerne wieder!!!👍🏻

Alles top danke

Es war eine Super Qualität und schnelle Lieferungen

Die Produkte sind super, die Preise der Produkte sind GENIAL und der Service ist auch super einfach eine 5 Sterne Bewertung.

Einfach geil