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TrustScore 3.5 out of 5

15 reviews

5-star
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Replied to 33% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Sono sempre estasiata dalle borse di…

Sono sempre estasiata dalle borse di Sacs-Trame: qualità ad un prezzo accessibile, design contemporaneo, colori di tendenza. Adoro le tracolle e la quasi totalità dei modelli le ha incluse e soprattutto regolabili e removibili (fondamentale per chi ha esigenze dettate all'altezza e alla corporatura come me!). Spedizione velocissima, gentilezza estrema del servizio clienti. Top!

March 3, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Sconsigliato

Se siete alte non comprate le borse a tracolla perché è cortissima e anche l ultimo occhiello non basta per chi è sopra 1,65cm.
Inoltre sono maleducate, anche se se sbagliano qualcosa nel loro servizio ( ovvero non si attengono agli accordi)non si scusano e non cercano di rimediare. Anzi rispondono male .
La qualità mediocre non tanto rifinita.
Il packaging lascia a desiderare.
Sconsigliato.

February 16, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Aspettative non del tutto soddisfatte

Ho acquistato una Mega Cru in camoscio color moka e devo dire che la borsa è davvero molto bella. Purtroppo, dopo poco più di un mese di normale utilizzo, la zip di chiusura ha iniziato a dare problemi: si è bloccata a metà e si è aperta da entrambi i lati.

Considerando il prodotto, mi sarei aspettata una qualità leggermente superiore nei materiali. Detto questo, potrebbe anche trattarsi semplicemente di un difetto di fabbrica e di un caso sfortunato. Rimane però il dispiacere di dover affrontare una spesa aggiuntiva per la riparazione dopo così poco tempo.

March 26, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Sublime

Devo ringraziare Sacs perché è la seconda volta che acquisto una borsa da loro e devo dire che sono molto soddisfatta!!
La mia prima BAGUETTE e ora ICONICA nel color pompelmo (che consiglio a tutti)è davvero fantastica!!
Complimenti per la professionalità e il Made in Italy!!

March 10, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Oggi mi sono arrivate le altre due…

Oggi mi sono arrivate le altre due borse che ho acquistato da Sacstrame di Samantha … sono due Pandorine camoscio , color vino e color cognac … sono davvero molto molto soddisfatta, sono bellissime, rifinitissime in ogni dettaglio e i colori sono meravigliosi…. La prima impressione era stata super positiva , la seconda beh … sono innamorata di queste borse e di questo marchio … grazie Samantha per le tue creazioni ma soprattutto per la tua serietà e professionalità… a presto per le edizioni primavera estate 😅😎🙏🏻❤️

January 20, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Beautiful bags SACS ❤️

Le borse SACS TRAME sono bellissime, con una qualità delle pelle davvero ottima, abbinata alla professionalità, passione e gentilezza della proprietaria che ha a cuore le proprie clienti.
Che dire…. fidatevi e acquistate le borse SACS e non ve ne pentirete!

January 13, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

TOP!

Ho comprato da poco la mia prima borsa e dire meraviglia è riduttivo! Era in preordine con spedizione al 12 gennaio ed invece il GG 8 era da me!! Samantha è super gentile, disponibile tutto ma veramente tutto perfetto!! Grazie mille

January 8, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Ho scritto su IG facendo notare che in…

Ho scritto su IG facendo notare che in un video di 10 settimane fa, a richiesta di costo della borsa, rispondevano “69.90”. Ma ora che ci sono i saldi, la stessa borsa è diventata da 95 a 62. Ho mandato gli screenshot con le loro dichiarazioni sui prezzi e mi hanno bloccato su IG! Fate attenzione

January 7, 2026
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Rated 2 out of 5 stars

Maleducata

Ordinato un charm e me ne arriva un altro completamente diverso! Ma quello che dà più fastidio è che alla mia mail di spiegazioni mi si risponde che mi avevano mandato diverse mail per avvisarmi e non é assolutamente vero! Pure bugiarda! E neanche mi hanno chiesto scusa o cercato di risolvere! Mai più borse perché la tizia é educata solo finché va tutto bene a lei! Una volta il corriere aveva fatto tornare indietro l'ordine senza consegnarlo al punto di ritiro e lei continuava a dire che era colpa mia! Bah!
Mai più !

August 16, 2024
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Reply from Sacs Trame

Buona sera Sig.ra Giusi , le abbiamo inviato diverse email per farle presente che il charm ordinato non era disponibile. Per quanto riguarda la gestione del corriere Bartolini , purtroppo può capitare , noi non siamo titolari di Bartolini e ci serviamo di terzi servizi per effettuare le spedizioni . Ma il nostro servizio clienti è molto efficiente nel gestirete anche situazioni che non ci vedono come diretti interessati. Grazie Cordiali Saluti Sacs

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Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato una borsa martedì alle…

Ho ordinato una borsa martedì alle 20.00 ed è arrivata il giovedì alle 13.45! La borsa è bellissima, non me l'aspettavo. È arrivata in uno scatolone e con una borsa anti polvere. Il colore è magnifico, oserei dire molto più bello che sulla foto. Presto ne acquisterò un'altra. Grazie mille!

March 20, 2025
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Reply from Sacs Trame

Salve Cara Alexia grazie mille per la tua recensione bellissima a presto.Cordiali Saluti Sacs

Rated 5 out of 5 stars

Sacs Trame una garanzia…

Metto "solo" 5 stelle perché non posso metterne di piu'! Sono ormai 9 mesi che ho scoperto Sacs e Samantha, per caso su Instagram e mi sono innamorata del modo in cui Samantha racconta e interpreta le sue borse, lei sempre in secondo piano, in primo piano, le sue borse, a parlare sono loro. I suoi reel sono magnetici, le colonne sonore accompagnano le immagini della borsa di turno che viene mostrata e raccontata in tutto il suo splendore, trasuda tutta la passione che Samantha mette in quello che fa...praticamente lavora 7 giorni su 7 ed è sempre disponibile (anche quando sei in preda a una crisi esistenziale per un capriccio). Per non parlare dei suoi prodotti: pelle stupenda, profumata, colori e misure per accontentare tutti i gusti. Ho già acquistato una quindicina di borse, tracolle, charms. Pandora la mia preferita (ne ho 10 colori diversi) ma anche Totem, Madame (2 colori diversi), Lale (4 colori diversi), Elite (3 colori diversi) e Crush.... Devo essere sincera, lei è troppo brava a interpretare le sue borse a rinnovarsi continuamente, a cercare di trovare sempre la "chicca" per accontentare tutte. Ormai sono dipendente e sempre in attesa di qualcosa di nuovo da "acquistare" perchè ormai sono consapevole della serietà e del prodotto. Consigliatissimo!!!

January 9, 2025
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Reply from Sacs Trame

Ciao Cara Aida tu sei sempre stata molto presente e vera . Ti ringraziamo tantissimo per essere stata con in questo 2025. Grazie Mille per la tua recensione . Saluti Sacs

Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato su questo sito e niente…

Ho acquistato su questo sito e niente da dire per la qualità del prodotto che è veramente ottima ma per il resto voglio calare in velo pietoso ! Ho comprato una borsa .. arrivata tutto ok… dopo di che ho acquistato 2 charmes chiuso l’ordine ho ci vesto se potevo aggiungere una tracolla. Mi hanno risposto senza tanti fronzoli NO deve fare un altro ordine. Ok ! Pazienza ! Quindi faccio l’altro ordine 5 minuti dopo il primo e mi vengono addebitate chiaramente le spese di spedizione … quindi mi aspettavo due pacchetti! E invece no! Hanno messo tutto nello stesso ordine facendomi pagare due spedizioni! Io dico mah!!! Lo trovo veramente scorretto! Non è per gli 8€ ma è una questione di principio ! Pazienza hanno perso una cliente -aggiungo ottima perché sono una persona a cui piace cambiare!!

January 16, 2025
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Reply from Sacs Trame

Buonasera Daria , grazie per il tuo messaggio , riceviamo tantissime email e messaggi ogni giorno , nei momenti di forte vendite , non riusciamo ad agganciare acquisti su ordini già presenti . Immagina se decine e decine di persone che effettuano un ordine , dopo voglio aggiungere cose in corso d'opera. Sembra una sciocchezza ma le assicuro che della fase logistica risulterebbe un vero caos. Grazie Comunque per la sua recensione. Cordiali Saluti Sacs

Rated 1 out of 5 stars

Buongiorno

Buongiorno, nel sito non c'è né ragione sociale completa, né indirizzo di sede legale, né contatto telefonico per assistenza. C'è solo link ad un pagina di contatto e ad una chat su whatsapp. Prima di fare ordine ho scritto loro su whatsapp chiedendo spiegazioni su questo e mi hanno risposto con un italiano scorretto e anche scortese. Vorrei allegarvi screenshoot dello scambio messaggi a riprova di quello affermato sopra.

July 22, 2024
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Reply from Sacs Trame

Buona sera Sandra , non è assolutamente vero e trovo scorretto scrivere cose che non sono assolutamente vere. La ragione sociale e tutti gli altri dati sono regolarmente scritti nella parte finale del nostro sito. La prego prima di scrivere cose non vere di verificare di sincerarsi meglio .Cordiali Saluti Sacs

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