ScootMotoShop Reviews 21

J ai commandé une courroie de transmission pour mon scoot 400 X max . le remplacement a été effectué par moi même , je précise que je suis un un garagiste en retraite . ce travail effectué il y a 2 ans et après avoir parcouru 6300 kms la courroie s'est cassée sur l'autoroute bloquant ma roue arrière avec un gros risque d'accident qui heureusement ne s'est pas produit .(préconisation Yamaha tous les 20000 kms .
Problème remonté au vendeur , pas de réponse à ce jour

A fuir !!!!
Les photos ne correspondent pas au produit vendu.
Escroquerie....

j'ai commandé un kit entretient révision complète pour x city 125.
le kit coûte 100€ présenté dans une belle boite .
j'ai trouvé cette formule sympa et très pratique pour éviter de se tromper sur une référence.
le contenu y est détaillé et les produits de qualité, sauf que à réception c'est plutôt la déception qui prime.
tant pis pour le bel emballage vendu sur photo, il faudra se conter d'un carton fourre tout ,mais baste pour ce détail qui ne vaut pas un scandale même si j'aurais pu ne jamais trouver le pauvre petit (trop petit d'ailleurs) joint de bouchon de vidange perdu dans les rabats du carton.
j'ai gardé l'ancien joint qui fera bien l'affaire.
première erreur quand même .
la courroie ne correspond pas à la qualité annoncée et la on est dans de la publicité mensongère.
la marque bando est respectée .
elle est adaptée à ma machine...
mais on m'a vendu une courroie renforcée dans le contenu du kit .
j'ai reçu une courroie standard (c'est écrit dessus) et franchement celle que j'ai enlevé est de meilleure qualité.
pour le reste huile ,filtre, bougie ça correspond au descriptif.
mais la courroie c'est une escroquerie.

Horrible !!!!!
Injoignable par mail téléphone pendant près de deux mois
Au final il y avait un soi-disant problème avec un fournisseur
Mais ce n’est pas tout !
Une fois la marchandise en stock et ma commande préparée, je reçois un lien pour la livraison du colis (colissimo).
On m’annonce que ma commande a été livrée sauf que non elle est à l’autre bout de la France.
Bref on m’a proposé un remboursement

DEPLORABLE, MINABLE
Un pot d'échappement qui ne passe pas dans le cadre c'est vraiment pas top pour une piéce d'origine...

soit disant un remboursement sous 30 jours mais aprés 3 mail toujours pas de reponse.

Encore des gens qui ne font pas leur travail et qui ne respectent pas leurs clients et leurs engagements.

Quel bande d'escorc , commande passer , paiement effectuer , puis aucune nouvelles ! 12 jours plus tard et toujours sans nouvelle ! extrement decu je vais demander un remboursement express et j oublierai a jamais ce site !

Délais de livraison non respecter , sur le site ils annoncent une livraison en 72h , cela fait 1 semaine aujourd'hui, Ce matin j'ai reçu un mail de mondial relay comme quoi le point relais souhaité était indisponible... résultat: des appels facturés 0.80cts la minute pour essayer de trouver un nouveau point relais , bien évidement, aucuns dédommagement, car personne n'est responsable de rien dans ces moments là ! Première et dernière commande sur ce site... pas vraiment professionnel

Je recommande fortement car je me suis déplacée ds un magasin spécialisé accessoires moto et j'attends toujours leur appel trois semaines après mon passage. Je cherchais des boudins pour tabliers Tucano.
Les pièces son conformes à celles d’origine.

Je recommande fortement, commande faite le 24/01/2022 livrer le 28/01/2022
Les pièces son conforme à celle d’origine perso rien à dire entreprise au top 👌

Livraison au top qualité au rendez vous colis bien protéger.

J'ai commandé un rétroviseur, en stock chez scootmoto shop.
10 jour après la commande je les relance, et on me donne un nouveau délai. Et cela deux autres fois.
J'ai dû annuler ma commande.

Même entreprise que piecesvelos.fr. j'ai commandé un axe de roue il y a plus d'un mois qui ne correspond absolument pas à la description. Je contact le sav pour un retour. Ce dernier joue la montre depuis 3 semaines en m'expliquant qu'il attend une décision de chef! Mauvais sav, pas de respect de la loi Hamon.

Commande passée et réglée le 20/09, nous sommes le 04/10 et toujours aucune nouvelle du vendeur, délai indiqué de 5 jours lors de l'achat et nous en sommes à 14... Vais-je recevoir ma commande?!
Pour un kit vidange de scooter, ça commence à faire long...

Délais respecté livraison dans les temps merci

Idem que la cas d'Axel. Cela va faire un mois que je suis dans l'attente de mon pot. Et aucune réponse sur ce qu'il se passe. Pour l'instant j'ai 400euros dans le vent !!!

J’ai effectué un achat sur ce site ac un envoi de la piéce au plus tard le 13juillet.
À ce jour toujours pas de lien de suivi, ni de mail m’expliquant la situation ou autres.
J’ai du allé à la chasse au infos et la seule reponse que j’ai eu est : « Suite à de nombreuses commandes nous avons été dévaliser nous avons passé commande chez Giannelli en urgence nous devons être livrés cette semaine désoler de cette gêne. »
Desolant comme reponse venant d’un professionnel.
Je vous conseille d’aller sur un site plus serieux, c’est pas dur à trouver.

Livraison en deux jours via Colissimo, produit conforme, rien à signaler !