Jag kom in på Fredagen 28/8 och lånade 2500 kr. Men så i helgen vann jag på min egen tipskupong en riktigt stor summa, så kunde lösa hela lånet på Måndag igen. Ung tjej hos er, nyanställd troligen. Tr... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sefina är en av de bästa platserna för att hitta riktiga fynd. Det är enkelt att beställa och leveranserna är snabba och säkra. Personalen är dessutom mycket trevlig och hjälpsam när man behöver stöd.... See more
Company replied
Allt fungerad bra tills jag skulle lösa ut min pant. Då var en del försvunnet. Man letade några dagar o därefter fick jag ersättning för det enligt dagspris. Men det får ju inte ske. Tänk om det vari... See more
Company replied
Det går så smidigt att se, köpa och få sin vara , som jag köpt! Det ni kan förbättra; skriv ut ringatorlek på alla ringar som visas på första sidan, så man slipper gå in på varje ring… Jag är... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Sefina Pantbank är Nordens största pantbank och har hjälpt kunder att frigöra kapital genom pantbelåning i över 140 år. Vi erbjuder en trygg, smidig och flexibel lösning för dig som behöver ett snabbt lån utan kreditupplysning. Genom att belåna värdeföremål som guld, smycken, klockor, konst och exklusiva accessoarer kan du få tillgång till likvida medel direkt, utan att sälja dina föremål. Vår tjänst är utformad för att vara enkel och transparent. Du kan besöka något av våra över 20 kontor runt om i Sverige för att få en personlig värdering och lån på plats. Vi erbjuder också en smidig digital tjänst där du kan beställa ett värdebrev, skicka in dina föremål och få en professionell värdering av våra experter. Om du accepterar lånevillkoren sker utbetalningen snabbt via Swish eller banköverföring. Om du ångrar dig skickas dina föremål tillbaka kostnadsfritt. Vi på Sefina sätter alltid våra kunders trygghet och säkerhet i första hand. Våra experter har lång erfarenhet och kunskap inom värdering av exklusiva föremål, vilket gör att du kan känna dig säker på att få rättvist värde för din pant. Utöver pantbelåning erbjuder vi också försäljning av exklusiva föremål i vår webbshop och i våra butiker. Här kan du fynda allt från smycken och klockor till samlarföremål och antikviteter till attraktiva priser. Sefina Pantbank är en auktoriserad pantbank och vi följer alltid gällande lagar och regler för att säkerställa en trygg och professionell tjänst. Oavsett om du behöver ett kortfristigt lån eller vill sälja ett värdeföremål, finns vi här för att hjälpa dig. Välkommen till Sefina Pantbank – en modern pantbank med anor från 1884!
Contact info
4.3
Excellent
161 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 85% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Värt att kika in
Jag har köpt flera grejer hos dem utan något problem. Levererar snabbt så den med har varit utan krångel. Bra utbud.
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Stort tack för dina fina ord och för att du har valt att handla hos oss flera gånger! 💙 Det gläder oss att höra att du är nöjd med både vårt utbud och våra snabba, smidiga leveranser. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas få hjälpa dig igen framöver. Varmt välkommen tillbaka! 🌟
Advertisement
Ångrat köp
Köpte ett par örhängen 260706 men ville ångra köpet när jag fick dem. Anmälde på hemsidan ångrat köp 260713 men har inte hört nåt sen dess.
July 13, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej! 😊
Tack för att du hör av dig till oss. 💙 Vi ber om ursäkt för att du ännu inte har fått återkoppling.
Vi har tagit emot ditt meddelande och ska självklart hjälpa dig med ditt ångrade köp. Vi undersöker ärendet och återkommer till dig så snart som möjligt med nästa steg.
Tack för ditt tålamod, och tveka inte att höra av dig om du har några frågor under tiden. 🌸
Allt fungerad bra tills jag skulle lösa…
Allt fungerad bra tills jag skulle lösa ut min pant. Då var en del försvunnet. Man letade några dagar o därefter fick jag ersättning för det enligt dagspris. Men det får ju inte ske. Tänk om det varit mina käraste smycken. Tycker att det var ett allvarligt slarv.
De som arbetade den dagen och var med i att upptäcka att det saknades vissa delar blev nog väldigt stressade för de var inte särskilt trevliga efter upptäckten. Som om det var mitt fel. Killen som först expedierade mig bibehöll trevligt bemötande vill jag påpeka. Så aldrig mer!
July 3, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen det som inträffade och förstår att det måste ha känts både frustrerande och oroande.
Det du beskriver är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi tar hanteringen av pantsatta föremål på största allvar och ser allvarligt på det som hänt. Vi beklagar också att du upplevde bemötandet som mindre bra i samband med händelsen.
Vi tar till oss din feedback och kommer att se över våra rutiner för att minska risken att något liknande händer igen. Tack för att du tog dig tid att uppmärksamma oss på detta.
Fantastiskt kompetenta
Fantastiskt kompetenta, och därtill mycket trevliga, värderare av de föremål jag visade upp.
July 6, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Stort tack för dina fina ord! 🩵 Det betyder mycket för oss att höra att du uppskattade både bemötandet och kompetensen hos våra värderare. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka till oss igen snart. Varmt tack för ditt förtroende! 😊
Fantastisk bra
Fantastisk bra! Snabbt och effektivt. Leverans dagen efter ❤️
July 1, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Stort tack för dina fina ord! 💙
Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och den snabba leveransen. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt, tryggt och smidigt för våra kunder, så det betyder mycket att du delar med dig av din upplevelse. 😊
Varmt välkommen tillbaka till Sefina Pantbank när vi kan hjälpa dig igen! ❤️
Advertisement
Reply from Sefina Pantbank
Stort tack för ditt fina omdöme! 💙
Vad glada vi blir att höra att du är nöjd och uppskattade det trevliga bemötandet. Att ge våra kunder en trygg och positiv upplevelse är alltid vårt mål. 😊
Varmt välkommen tillbaka till Sefina Pantbank – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! 🌟
Jag gillade det stora utbytet av…
Jag gillade det stora utbytet av smycken. Dessutom snabb hantering och levarnas är mycket positiv!.
June 25, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Sort tack för din fina recension! 💙 Vad roligt att höra att du uppskattade vårt stora utbud av smycken och att du är nöjd med både den snabba hanteringen och leveransen. Varmt välkommen tillbaka – vi hoppas få hjälpa dig igen snart! ✨
Mycket trevligt bemötande av personal
June 5, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Tack så mycket för dina fina ord! 💙 Det gläder oss att höra att du upplevde ett trevligt bemötande från vår personal. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det betyder mycket för oss att du är nöjd. Varmt välkommen tillbaka till oss på Sefina! 😊
God service
God service, prisvärt utbud. Kan rekommendera er till vänner och bekanta
June 8, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
stort tack för din fina rekommendation! 💙 Det gläder oss att du är nöjd med både servicen och vårt utbud. Att du vill rekommendera oss till vänner och bekanta betyder väldigt mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! 😊✨
Advertisement
Reply from Sefina Pantbank
Tack för de fina orden! 💙 Vi är glada att du uppskattade vårt professionella bemötande och att du fick den information du behövde. Att skapa en trygg och tydlig upplevelse för våra kunder är viktigt för oss. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och varmt välkommen tillbaka! 🌟
Är glad med köpet
Är glad med köpet! Det var lätt att hitta det jag sökte efter.
Tack!
May 29, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Karolina! Tusen tack för din fina recension. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Jag ärvde 2 klockor efter mina…
Jag ärvde 2 klockor efter mina föräldrar som gått bort (av dyrare märke) och var på Sefina pantbank i Borås för värdering. Tyvärr var den unga tjejen inte att kapabel att se dess äkthet i klockorna. Kommer inte gå tillbaka till Sefina pantbank då jag vet att de är äkta. Det står på deras hemsida att de är experter på att se äkthet i de föremål de får in. Men mycket tveksamt…
May 15, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Charlotte! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att ditt besök hos oss i Borås inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att göra noggranna värderingar och äkthetsbedömningar, men vi tar självklart din feedback på största allvar. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Proffsigt och vänligt bemötande
Proffsigt och vänligt bemötande. Uppvisar intresse och kunnande. Så nöjd att både köpa och sälja här.
May 19, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej! Vad kul att höra att du är nöjd! Vi jobbar konstant med att erbjuda den bästa möjliga servicen. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Advertisement
Bra utbud och sortiment bra att göra…
Bra utbud och sortiment bra att göra affär med
May 19, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Lars! Tack för dina fina ord! Det betyder mycket för oss. Du är alltid varmt välkommen in till oss!
Första gången på en pantbank
Första gången på en pantbank, någonsin.
Fantastisk bemötande Kändes proffsigt och ordentligt
May 20, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Leni! Stort tack för recensionen! Det gläder oss att du haft en positiv upplevelse hos oss. Din feedback betyder mycket. Du är varmt välkommen tillbaka!
Inga problem med Safina!
Inga problem med Safina!
Det är leveranstiden det är fel på. Har ännu inte fått paketet.
Därför är summan av det hela som visar betyget.
Synd när en underleverantör är så dålig som Postnord är!
Vänligen Teo
May 19, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Teo! Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att leveransen har dröjt och förstår att det påverkar helhetsintrycket. Även om leveransen hanteras av PostNord tar vi din feedback på allvar och hoppas att ditt paket kommer fram så snart som möjligt. Du är varmt välkommen tillbaka!
Allt fungerat bra
Allt fungerat bra, beställning, köp och säker leverans. Tack!
Tyvärr var det några varor som ej skickades utan var köp i butik som inte var möjligt. Vänligen Susanne
May 11, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Susanne, tack för din recension! Vi är glada att beställning, köp och leverans fungerade bra. Vissa varor kan tyvärr inte skickas på grund av högt värde eller att de är för skrymmande, och då säljs de endast i butik. Tack för din förståelse och varmt välkommen tillbaka!
Advertisement
Väldigt vänlig personal
Väldigt vänlig personal, blev vänligt bemött. Fick bra hjälp. Det behövs väl inte sägas mer?
May 11, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Hej Krister! Tack för din fina feedback! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till oss på Sefina Pantbank!
trevlig personal👍
April 28, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Tack så mycket! 💙 Vad roligt att höra att du upplevde vår personal som trevlig. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva! 😊
Väldigt bra bemötande via telefon👌🏼
Väldigt bra bemötande via telefon👌🏼
Snabb leverans och bra packat
April 17, 2026
Unprompted review
Reply from Sefina Pantbank
Tack för din fina kommentar! 💙 Det gläder oss att du är nöjd med både service, leverans och packning. Vi jobbar hårt för att allt ska kännas tryggt och smidigt hela vägen. 😊
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.