Carobels Cosmetics S.L. Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

Muy rapido de hacer el pedido y la entrega pero malísima gestion de devoluciones. Pedi hace unos dias un producto que al no ser lo que esperaba quiero devolver, sigo las instrucciones de devolucion re... See more

Rated 5 out of 5 stars

Encantada con el cono triple ,lo he comprado por recomendación de una amiga ,me gusta por su potencia,que son 3 en 1,fácil de cambiar sus formas. La única pega la empresa de transporte con la que tr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Cuando hice el pedido online, muy rápidos y atentos. Al día siguiente de hacer el pedido me escribieron correo para verificarlo todo y cuando abrimos el paquete muy bien embalado y conservado el conte... See more

Rated 5 out of 5 stars

Llevo bastante tiempo utilizando tintes de fantasía carobels... Para ser un tinte fantasía duran demasiado tiempo y es lo que me encanta son fáciles de aplicar y queda un brillo y un pelo espectacular... See more

Company details

  1. Cosmetic Products Manufacturer
  2. Barber Supply Store
  3. Beauty Supply Store
  4. Cosmetics Store
  5. Hair Product Store
  6. Toiletries Store

Written by the company

¡La marca de cosmética profesional con más de 35 años de experiencia! ☀️ Profesional y con resaltados reales


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Excellent

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Rated 5 out of 5 stars

Es la primera vez que compro

Es la primera vez que compro
El Champu y La Loción,
de Doctor Balde y estoy muy satisfecho con los 2 productos y volvere a comprar cuando lo necesite. Se lo recomiendo a las personas que se afeitan la cabeza
o tiene poco pelo, un saludo.

January 14, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

Atención de 10

Atención de 10. El secador funciona muy bien 100% recomendado.
Único inconveniente los que distribuyen el pedido ya que el paquete por fuera llegó con un golpe....

December 11, 2022
Rated 1 out of 5 stars

Fatal

Fatal
Llevo más de una semana esperando mi pedido y no me llega.
Desde información no me dan solución ni me devuelven el dinero. Me dicen que me tengo que esperar a q me llegue o que la agencia de transporte lo reporte como perdido y mi dinero me lo devolverán después.

December 1, 2022
Carobels Cosmetics S.L. logo

Reply from Carobels Cosmetics S.L.

Hola Diana! 😊 Te agradecemos un montón que compartas con nosotros tu experiencia de compra en Carobels. Lamentamos que no hayas tenido la mejor experiencia con nosotros y te pedimos de nuevo disculpas por los inconvenientes. Tal y como te comentamos por teléfono, tu pedido llegó el viernes 25 (Black Friday) y de forma habitual el servicio de entrega es de 24/48 horas laborables. En estas fechas por el gran volumen de pedidos y paquetes las empresas de transporte pueden llegar a retrasarse más de lo habitual. En todo momento te ofrecimos la posibilidad de efectuar la devolución o cancelación del pedido pero por protocolo de la empresa no hacemos el reembolso del pedido hasta que el paquete no llega de vuelta a nuestros almacenes. El paquete se entregó el 3 de diciembre y tras ponernos de nuevo en contacto contigo, no hemos recibido respuesta por si quieres devolver el pedido. Esperamos que te lo hayamos explicado todo bien y de nuevo te pedimos disculpas por el inconveniente. 🚀 Cualquier cosita nos tienes siempre a tu disposición en todas nuestras vías de contacto. ¡Un abrazo y gracias por escribirnos! 🥰

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Rated 2 out of 5 stars

Adquirí un pack de 3 productos

Adquirí un pack de 3 productos: exfoliante, mascarilla y crema facial. 2 de ellos contienen parabenos. Si lo llegó a saber, solamente compro el exfoliante, que no los lleva. Seguir incluyendo ingredientes, que se han demostrado nocivos, es hoy incomprensible. Por otra parte, el Acta de ingredientes debería estar más visible en su sitio web, así el cliente sabe lo que va a elegir o no.
Deseo que esta crítica sea constructiva, y Carobels continúe mejorando.

October 5, 2022
Carobels Cosmetics S.L. logo

Reply from Carobels Cosmetics S.L.

Hola Francisco! 🙂 Es genial que compartas con nosotros tu experiencia de compra en Carobels. Siempre puedes preguntarnos a través de nuestras vías de contacto acerca de nuestros productos e ingredientes antes de comprarlos si tienes alguna duda. Estamos mejorando para incluir los ingredientes de todos ellos en nuestra web para que podáis acceder de manera más sencilla. Tendremos en cuenta tu opinión y seguiremos trabajando para mejorar día a día. 🚀 Cualquier cosita nos tienes siempre a tu disposición en todas nuestras vías de contacto. ¡Un abrazo y gracias por escribirnos!

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Rated 5 out of 5 stars

Muy atentos!!Estoy encantada!

Muy atentos!!! Trato exepcional!!!!Buena Calidad del producto!!
Encantada con mi secador, el otro que tenía me ha durado más de 12 años y he repetido con el mismo secador, Gracias!!!

October 4, 2022
Rated 3 out of 5 stars

Decepcionada por el envío, muy elevado teniendo en cuenta que vivo en la comunidad de Madrid. gasto de envio

Hola , el gasto de envio es muy elevado ,teniendo en cuenta que es un tinte ,me salió igual q el tinte.Me decepciona por el gasto de envío.
Saludos

September 17, 2022
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Reply from Carobels Cosmetics S.L.

Hola Petruta! 😊 Te agradecemos un montón que compartas con nosotros tu experiencia de compra en Carobels. Tendremos en cuenta tu opinión sobre los gastos de envío y seguiremos trabajando para mejorar día a día. Recuerda que tenemos gastos de envío gratuitos a partir de 45€. 🚀 Cualquier cosita nos tienes siempre a tu disposición en todas nuestras vías de contacto. ¡Un abrazo y gracias por escribirnos! 🥰

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