Lejet pælebor i Farum, som desværre gik i stykker undervejs. Virker som om bolte havde skruet sig løs i bunden uden jeg opdagede det. En kedelig oplevelse. De 3 stjerne er for fin medarbejderservice.
Location
Switch locationGammelgårdsvej 93, 3520 Farum, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg synes betjeningen var god af personalet i drive in, men noget af det træ som jeg havde fået via min click og collect var så ringe og bøjet at jeg var nødt til at købe nye reglar efterfølgende. D... See more
Købte i går ny plæneklipper. Mine evner rakte desværre ikke til klargøring af maskinen. Måtte kapitulere og søge hjælp hos Silvan, Farum. Morten smed straks, hvad han havde i hænderne og fixede, det d... See more
Company replied
Efter et kort besøg hos Silvan i Farum, kom jeg ud og opdagede jeg havde fået en parkeringsbøde. I forundring over at blive pålagt en bøde for at handle i en butik skrev jeg her på trustpilot for at... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Written by the company
Contact info
Gammelgårdsvej 93, 3520, Farum, Denmark
4.2
Great
148 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse, og at din hund nød godbidderne. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God og hurtig betjening
September 26, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for, at du er tilfreds med den betjening du modtog! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
God service! Scott fandt min forsvundne bon fra dagen før, så jeg kunne bytte min vare til en anden farve. Overskud, venlighed og suveræn medarbejder.
September 24, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du fik den hjælp, du havde brug for. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nærværende betjening
September 21, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback om betjeningen 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Føler mig snydt
Føler mig snydt, når jeg bestiller en vare til click and collect og efterfølgende finder varen i butikken, hvor jeg kan købe den uden det gebyr som i opkræver i forb. med click and collect
September 12, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Silvan oplyser følgende på den tast, man lægger varen i kurven til Click&Collect med:
"Ingen tillæg ved køb over 200,-"
Vi skriver også følgende i bestillingsprocessen inden betaling:
"Pakketillæg
For at dække håndteringen af din Click & Collect-bestilling, tilføjes et tillæg på 19,- ved ordrer under 200,- "
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Effektiv pakkeudlevering af Scott🏃
September 12, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for, at pakkeudleveringen var effektiv. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Afhentning af pakker er nemt og…
Afhentning af pakker er nemt og hurtigt.
Venlig betjening af Scott👌
September 12, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og hurtigt at afhente pakker. Tak for din positive feedback om betjeningen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
September 8, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Var den første kunde i butikken
Var den første kunde i butikken, da den åbnede. Her blev jeg mødt af Scott, som var venlig og imødekommende😀.
September 10, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i butikken! Det betyder meget for os, at du blev mødt med venlighed og imødekommenhed. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lejede en nedbrydningshammer via…
Lejede en nedbrydningshammer via hjemmesiden. Det hele klappede - venlig betjening- ikke mindst var vi glade for at kunne leje maskinen et ekstra døgn også via hjemmesiden. Nem og hurtig returnering, kvittering via mail. Alt i alt en god oplevelse.
September 7, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med leje af nedbrydningshammeren via vores hjemmeside. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det hele spillede
Klik and collect klar efter 5 min, det hele spillede ved ankomst, nem betjening, sød og hjælpsom fyr.
Alt i alt en suplem oplevelse(er det som regel altid 🏆)
August 30, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god service.
August 25, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Et high-five til pakkeshoppen i Silvan…
Et high-five til pakkeshoppen i Silvan hvor der altid er hurtig ekspedition.
Særligt godt når Scott er på arbejde og han lige gør that little extra som faktisk gør det sjovt at hente en pakke.
August 25, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget god service
Jeg handlede i dag i Silvan, og jeg vil bare sige sikke en fantastisk oplevelse!
Scott var helt exceptionel i sin service. Han var både imødekommende, hjælpsom og virkelig vidende om produkterne. Jeg følte mig virkelig set og godt behandlet som kunde.
Han tog sig tid til at lytte til mine behov, kom med gode forslag og hjalp mig med at finde præcis det, jeg skulle bruge – uden at jeg følte mig presset til at købe mere end nødvendigt. Det er sjældent, man møder så engageret og serviceminded personale.
Tak for en rigtig god oplevelse – jeg kommer helt sikkert igen!😊
August 27, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i butikken. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den gode service, du har modtaget. Det er dejligt at vide, at du følte dig godt behandlet og hjulpet. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin service mht udlejning
Fin service mht udlejning. dog ikke muligt at leje maskine i 2 dage, men kun 1 eller 3 dage ?
August 20, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service med smil på.
Kom ind i silvan i Farum og skulle taste mit pakke nummer ind og efter fik jeg en sms jeg lige skulle svare på privat. Den unge mand kaldte mit navn op og stod klar med min pakke og det var da god og hurtig service. Tak Scot for at være på plettet med hurtig service og smil på læben😊
August 21, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Silvan i Farum! Det lyder som om, du har fået en god og hurtig betjening. Tak for din feedback, vi sætter stor pris på den😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I havde det jeg skulle bruge
I havde det jeg skulle bruge. Jeg spurgte ved kassen om i havde sat jeres frø væk. Så sagde han. Frø?. Ja du ved til at så i jorden. Krydderurter.Det ved jeg ikke står der ikke flere. Øh nej hele stativet er væk. Er der nogen anden du kan spørge om det. Han så helt elendig ud og sagde det tror jeg ikke...måske. Så fik jeg ondt af ham og sagde det er ligemeget og gik...
Men han var ikke uvenlig. Sød og helt blank.
August 16, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Havde ikke den lille gasflaske
Havde ikke den lille gasflaske, som jeg bestilte, men de gav mig så en større til samme pris. Og ringede og gav mig beskeden før jeg kom til butikken.
August 11, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse! Vi sætter pris på din forståelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Farum
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt at hente varen efter Click and…
Nemt at hente varen efter Click and collect bestilling. Godt nok virkede koden ikke - men ekspedienten fandt hurtigt min ordre alligevel
August 3, 2025
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for, at du synes, det var nemt at hente din Click & Collect-bestilling. Beklager, at koden ikke virkede, men dejligt, at ekspedienten hurtigt kunne hjælpe dig alligevel. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.