Banner for Skoringen - Helsingør

Skoringen - Helsingør Reviews 

29
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Stürups Plads 1/Stengade, 3000 Helsingør, DK


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg var forbi Skoringen's afdeling i Helsingør Bycenter, og fik den bedste service Af Yusuf. Han var meget imødekommende og meget behjælpelig. Han lyttede til mine behov af fodtøj, og rådgav mig hele... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk hjælp til at finde sko til mine fødder. Blev fundet et hav af sko frem, indtil lige præcist det par der bare passede mine fødder. Endte med at købe 2 par. Tusind tak for den kæmpe hjælp.

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Skoringen Helsingør. Havde købt sneakers fra Riekers, hvor der efter 3-4 ganges brug, skete brud i "skindet" på den ene sko. Havde forventet en tilgang med tilbud om at få skaden undersøgt hos Rieke... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fik en meget god betjening, med afprøvning af mange sko og måling af fodstilling. Kan klart anbefales.

Company replied


Company details

  1. Shoe Store
  2. Bag Shop
  3. Bags and Luggage Store
  4. Handbags Shop

About Skoringen - Helsingør

Written by the company

Skoringen er med sine 160 butikker i Danmark og Norge den førende skokæde i Norden. Skoringen har sko til hele familien – både til mor, far og til børnene.

Skoringen kundeservice

Written by the company

Click & Collect (Afhent efter 1 time)
Køb dine sko online og afhent dem i din lokale Skoringen. Hvis ikke du vil gå forgæves, så er vores Click & Collect en oplagt mulighed for dig. Lige så snart at du har fuldført din Click & Collect-ordre på vores webshop, så får din valgte Skoringen butik besked. Herefter sætter butikken din ordre til side og du får en mail, så snart den er klar til afhentning. Vi gør alt hvad vi kan, for at klargøre din ordre inden for 1 time i butikkens åbningstid. Det er både nemt og hurtigt.
Gratis levering ved køb over 499,-
Gratis retur og ombytning i alle butikker

Contact info

  • Stürups Plads 1/Stengade, 3000, Helsingør, Denmark

  • 62265370

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(29)

778 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fik en meget god betjening

Fik en meget god betjening, med afprøvning af mange sko og måling af fodstilling. Kan klart anbefales.

July 19, 2023
Skoringen - Helsingør logo

Reply from Skoringen - Helsingør

Hej Britta,

Du skal have mange tak for den flotte feedback. 😊

De bedste hilsner
Stine, Skoringen

Rated 1 out of 5 stars

Ekstrem dårlig kundeservice to "nye"…

Ekstrem dårlig kundeservice to "nye" ekspeditricer der ikke ved en dyt ej heller gider at gøre en dyt de er total uinteresseret i kunder det er sørgeligt den eneste når man laaaangt om længe får hende i tale "dansker" af udseende hjælper stresset en inden hun drøner videre der er store udfordringer for kunder der øv øv en ringe butik

June 26, 2023
Unprompted review
Skoringen - Helsingør logo

Reply from Skoringen - Helsingør

Hej Lise,

Tak for din feedback af besøget hos Skoringen Helsingør.

Det, du beskriver om dit besøg, er bestemt ikke den service, vi gerne vil repræsentere hos Skoringen. Vi ønsker netop, at alle vores kunder skal gå glade og tilfredse ud af butikken.

Det er derfor meget beklageligt, at dette ikke er den oplevelse, du har haft.

Med venlig hilsen
Stine, Skoringen

Rated 4 out of 5 stars

Det var så dejligt

Det var så dejligt, at ekspedienten kunne hjælpe mig til at bestille online og så blev det sendt til butikken på to dage.tak for det.

June 24, 2023
Skoringen - Helsingør logo

Reply from Skoringen - Helsingør

Hej Alice,

Tusind tak for den fine anmeldelse. 🤗

De bedste hilsner
Stine, Skoringen

Rated 2 out of 5 stars

Var i skoringen til børnenes dag

Var i skoringen til børnenes dag med begge børn. Ventede ca 30 min på at få vejledning fra en medarbejder, som prompte gik for at hjælpe en anden kunde. Da jeg fik hende tilbage spurgte jeg ind til pasform ift min søns brede fod ift en specifik sko. Medarbejderens svar var at jeg måtte se om jeg kunne få hans fod i den 🤷‍♀️ endte med at gå uden sko eller ordentlig service… gik om aftenen online og fandt mange flere skomærker og størrelser og kunne der finde sko i rigtig pasform, og af den grund er der kommet en stjerne mere

April 3, 2023
Skoringen - Helsingør logo

Reply from Skoringen - Helsingør

Hej Olivia

Tak for din feedback. Desværre oplever vi ekstra travlhed ifm. Børnenes Dag, hvilket også lyder til at være det, der har vist sig ved dit besøg, hvilket er beklageligt.

Vi er dog glade for, at du alligevel fandt nogle sko online, der kunne bruges. 😊

De bedste hilsner
Stine, Skoringen

Rated 5 out of 5 stars

Den bedste service

Jeg var forbi Skoringen's afdeling i Helsingør Bycenter, og fik den bedste service Af Yusuf. Han var meget imødekommende og meget behjælpelig. Han lyttede til mine behov af fodtøj, og rådgav mig hele vejen igennem - hvor vi efterfølgende fandt noget fodtøj, der opfyldte mine ønsker. Jeg spurgte efter hans chef, da jeg gad at udtrykke den gode oplevelse jeg fik i forretningen af ham. Føler mig altid velkommen i butikken, fremragende service, som altid.

February 3, 2023
Unprompted review
Skoringen - Helsingør logo

Reply from Skoringen - Helsingør

Hej,

Tusind tak for de fem stjerner og din positive feedback til Yusuf og Skoringen Helsingør. Vi har videresendt til anmeldelse direkte til butikken, så de også kan læse de rosende ord. 🤗

De bedste hilsner
Stine, Skoringen

Rated 5 out of 5 stars

Super service i Helsingø afdeling

Super service i Helsingø afdeling! Nærværende og hjælpsomme

December 7, 2022
Unprompted review
Skoringen - Helsingør logo

Reply from Skoringen - Helsingør

Hej Camilla,

Tusind tak for den flotte femstjernet anmeldelse. Så skønt at høre, at du har haft en god oplevelse hos Skoringen Helsingør. 😀

De bedste hilsner
Stine, Skoringen

Rated 1 out of 5 stars

Hård og nedladende ekspedient

Skulle prøve nye sandaler med min søn på 4,5 år.. Han har sandalen han ønsker sig på og spørger en ekspedient om de er for store til ham.. Hun kommer over og med en MEGET hård tone fortæller hun ham at han skal stille sig op flere gange på få sekunder og et NU, samtidig med at hun forsøger at forcere hans ben op ved at holde og skubbe hans ben.. (han kan altså godt selv rejse sig op UDEN hjælp og han gør normalt hvad man beder ham om, han fik bare ikke en ærlig chance for at nå det på de få sekunder) Min søn stiller sig så op og hun vejleder os.. Han sætter sig ned, men det behager hende åbenbart meget langt fra, så min søn får igen den meget hårde og bestemmende retorik i hovedet med at han skal altså stille sig op nu.. Jeg synes det var meget ubehageligt og min søn blev helt stille.. Min mor var også med og følte det var helt ved siden af med sådan en opførsel.. Hun tænkte “kan du få dine hænder væk fra mit barnebarn”.. Jeg sagde ellers tak til ekspedienten og fortalte hende at jeg synes hun snakkede meget grimt til mit barn og sådan et sted ville jeg ikke ligge mine penge og vi gik ud.. Ligger ikke en eneste krone i den butik igen - desværre ikke første gang jeg har oplevet den nedladende, bedrevidende og hårde retorik, men når det er mit barn sætter jeg grænsen.. Tager gerne længere væk for at købe sko til ham for eftertiden..

May 16, 2022
Unprompted review
Skoringen - Helsingør logo

Reply from Skoringen - Helsingør

Hej Katja

Tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os her på Trustpilot. Hos Skoringen ønsker vi netop, at alle vores kunder skal gå glade og tilfredse ud af døren. Så den oplevelsen, du beskriver, lever bestemt ikke op til det, vi gerne vil repræsentere hos Skoringen. Din feedback derfor videregivet til butikken.

Vi beklager oplevelsen mange gange.

De bedste hilsner
Stine, Skoringen

Rated 1 out of 5 stars

Én ekspedients ødelæggelse

Først og fremmest så er jeg ked af at skulle skrive denne anmeldelse da vi altid har været utroligt glade for skoringen i Helsingør bycenter og specielt grundet personalet.
MEN, for 2 ugers tid skulle vi ind og købe et par sutsko til et barn. Jeg går derfor hen og finder det par vi godt kunne tænke os og derefter beder jeg om hjælp til at få dem, i den rette størrelse.
Jeg spørg personen om ikke at 450kr var forholdsvis dyrt for et par sutsko (det syntes jeg nemlig at det er) jeg giver ikke mere end 300-400kr for mine egne Nike sko 😅
Jeg får så smidt den kommentar i hovedt at "det jo så er godt at der kommer børnepenge hver tredje måned"
Både min kone og jeg bliver helt mundlam og siger intet til personen.
Vi går ud med den mest nedværdigende følelse vi nogensinde har haft før.

Gu faen er det rigtigt at der kommer børnepenge hver tredje måned, men hvad i al verden bilder personen sig ind og kommentarer på det.

Ikke nok med det, så køber vi idag et par vinterstøvler til vores barn, jeg spørger selv samme ekspedient om mit barn kan beholde støvlerne på, hvor hun så meget bedreviden fortæller mig. Ja det kan barnet godt men kun lige ud til bilen da det jo er alt for varmt til at have sådan nogle støvler på.

Det er bestemt sidste gang vi handler i skoringen i Helsingør bycenter. Fy for pokker en ekspedient.

October 18, 2021
Unprompted review
Skoringen - Helsingør logo

Reply from Skoringen - Helsingør

Hej Jacob,

Tak for at du har taget dig tid til at dele din feedback på dit besøg i Skoringen Helsingør.

Det du beskriver om dit besøg, er bestemt ikke den service, vi gerne vil repræsentere hos Skoringen. Vi ønsker netop, at alle vores kunder skal gå glade og tilfredse ud af butikken. Vi har derfor sendt din mail videre til butikken, så de også kan læse om din oplevelse.

Vi beklager oplevelsen mange gange.

De bedste hilsner
Stine

Rated 1 out of 5 stars

Håbløs useriøs forretning

Håbløs useriøs forretning. Reklamerede - ekspedienten talte ned og var megen hoven. Reklamationen er fuldt berettiget. Kommer der ikke mere. Det kostede dem rigtig mange penge. Vi stod og skulle bestille personalefodtøj. Det blir ikke Skoringen Helsingør

Reklamationen blev afvist med - hvad kan man forvente til kr. 650,- !!

June 16, 2021
Unprompted review
Skoringen - Helsingør logo

Reply from Skoringen - Helsingør

Hej Olsen,

Tak for din anmeldelse og feedback😊
Vores butikker er selvstændige butikker og træffer derfor selv afgørelser i reklamationssager.
Det hverken kan eller må vi gå imod her fra centralt hold.
Hvis du sender en mail til kundeservice@skoringend.dk, vil vi meget gerne kontakte butikken og få dem til at se på din sag igen.

De bedste hilsner
Elisabeth

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look