J'adore
Franchement ravis ! Les jouets Smoby sont solides, bien pensés et vraiment adaptés aux enfants. Mon fils adore sa maison de jeux, il ne s’en lasse pas. On sent la qualité, c’est un excellent achat !!!
July 29, 2025
Unprompted review
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Decepción
Compré una muñeca pero llegó incompleta: faltan todos los accesorios que venían anunciados. Una gran decepción.
January 5, 2026
Unprompted review
Onvolledige levering, geen antwoord als je navraag doet. Maar wel alles ontvangen
Mooie website en winkel voor reserve onderdelen. Maar als de bestelling eindelijk komt en niet compleet is dan wordt ‘t lastig. Eerst geen reactie en foutmeldingen te over als je over ontbrekend onderdeel navraag wilt doen. Dan “verassing” de nalevering. Eind goed al goed, alleen de communicatie had beter gekund
November 14, 2025
Unprompted review
Manglede en reservedel (vi selv havde…
Manglede en reservedel (vi selv havde mistet), vi kontakter Smoby, de har en vild online formular, som var meget hjælpsom, og nem at udfylde. Vi får hurtigt svar, og de sender reservedelen - og uden omkostninger eller andre udgifter forbundet direkte til os.
Jeg har kun oplevet sådan en service før, hos Lego. Super flot service af SMOBY.
Er også ret glad for mange af deres nyere produkter, som er af god kvalitet og børnevenlige.
July 28, 2025
Unprompted review
Laufrad Lebensgefährlich und…
Laufrad Lebensgefährlich und Kundendienst reagiert auf Anfragen nicht.
Für mich kommen die Produkte nicht mehr in Frage.
March 13, 2025
Unprompted review
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Produkt gut, Kundendienst verbesserungsbedürftig
Zunächst vorab: Die Produkte sind einwandfrei. Die Bewertung bezieht sich auf die Kaufabwicklung beim Kauf über smoby.de
Bei unserer Lieferung fehlte ein Artikel im Paket, der auf dem Lieferschein angegeben war. Die Rückmeldung auf meine sofortige Reklamation dauerte 4 Wochen! Statt einer Nachlieferung kam dann eine Gutschrift. Da ich den Artikel haben möchte, müsste ich neu bestellen und nochmals Versandkosten zahlen.
Dann bestelle ich halt doch lieber wieder über Ama…
April 19, 2024
Unprompted review
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