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Rated 5 out of 5 stars

Dankeschön!

Online-Kunde:
Nach längerer Zeit habe ich wieder Tabak bestellt. Leider war ich aus der Materie raus und habe versehentlich den falschen Tabak gewählt. Das fiel mir erst einen Tag später auf, und ich habe dann über das Kontaktformular den Kundenservice kontaktiert. Keine Stunde später erhielt ich eine Antwort, dass der falsche Artikel auf meinen Wunsch hin durch den richtigen ersetzt wird. Am Ende habe ich sogar mehr erhalten und ein kleines Geschenk dazu bekommen. Das ist ein erstklassiger Service. Ich kann Smokkers daher nur empfehlen.

PS: Ich habe in der Vergangenheit schon öfter bestellt und nie Probleme gehabt.

June 1, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Es ist einfach nur unverschämt

Es ist einfach nur unverschämt.
Die Trackingnummer war einfach ungültig mehrere Tage lang. Dann hieß es, dass das Paket in 1-3 Werktagen geliefert wird. Kommt jetzt am 5. Werktag!!
Ich hab zwei E-Mails an den Support geschrieben und immer noch keine Rückmeldung bekommen!

Überhaupt nicht zu empfehlen! Es gibt auf jeden Fall bessere und zuverlässigere Seiten wie z.B. Vapebazar.

February 3, 2023
Unprompted review

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