Sokol Reviews 

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrung gemacht!
Die vermittelte Pflegekraft hat 2 Tage vorher abgesagt und Sokol war nicht in der Lage Ersatz zu organisieren. Wir mussten dann selbst für unseren 94 jägrigen Vater sehen, wie wir es hinbekommen. Dafür will aber Sokol noch Geld für seine Arbeit!

Ich muss mich leider im Nachhinein ein bißchen relativieren. Es waren noch eine kleine Fehlerbehebung und zwei kleine Nachlieferungen offen, die wir sehr oft anmahnen mussten. Außerdem wollten wir noch einen kleinen Zusatzauftrag vergeben.
Unsere Anfrage wurde auch erstmal ignoriert. Dann kam ein unverständliches Angebot. Bei einem klärenden Telefonat mit Herrn Sokol kam noch eine richtig gute Idee zur Realisierung auf. Trotz mehrerer Nachfragen bekamen wir aber dazu kein Angebot.
Dann wurden wir von einer anderen Firma mit einem Schadensersatzanspruch von 300 € konfrontiert, den eigentlich die Firma Sokol verursacht hatte. Wir mussten als Auftraggeber diese Rechnung bezahlen und haben freundlich bei Sokol angefragt, ob sie sich nicht wenigstens an dem Schaden beteiligen wollten. Wiederum trotz Nachfrage überhaupt keine Antwort.
Ich finde dieses Verhalten respektlos und bin sehr enttäuscht. Anscheinend wird man hier nur aufwärts von 30.000 € höflich behandelt bzw. solange man noch nicht komplett bezahlt hat.