Resaler Reviews 

77
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

solar set besteld en alleen de panelen ontvangen. krijg ze niet aan de telefoon en op mail reageren ze niet. of ik de rest nog krijg en wanneer is de grote vraag. nieuwe update: net telefoo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Een heel fijn bedrijf om aankopen te doen tbv zonnepanelen en dergelijke. Zeer deskundig personeel die meedachten in de oplossing en dat tegen een bizar concurrerende prijzen, zeker in deze tijden dat... See more

Rated 5 out of 5 stars

2 Keer een grote bestelling gedaan en 1 kleine via de post. Totaal 12 panelen en 3 micro omvormers kabels en schuin dak en plat dak montage. Alles kwam keurig aan er waren bij mij probleem via mijn... See more

Rated 4 out of 5 stars

Goede prijs-kwaliteit. werd geleverd door meerdere partijen, één stond onverwacht om 07.25 uur voor de deur. één onderdeel met fabricage fout. In eerste instantie geen reactie via e-mail. na reminder... See more

Company details

  1. Solar Energy Equipment Supplier

Written by the company

in en verkoop van retail producten


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

77 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(77)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

solar set besteld en alleen de panelen…

solar set besteld en alleen de panelen ontvangen. krijg ze niet aan de telefoon en op mail reageren ze niet.
of ik de rest nog krijg en wanneer is de grote vraag.

nieuwe update:
net telefoontje gehad van solar garant dat de rest verstuurd wordt binnen kort daar er verwacht wordt dat een deze dagen de andere parts binnen komen. Ook kon hij melden dat het antwoordformulier via de web site niet alle mails binnen komen.

laatste update:
gisteren gebeld door solar garant dat de laatste spullen zijn verstuurd en vandaag netje afgeleverd, uit eindelijk heel te vrede.

March 4, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Betrouwbaar en vakkundig tegen zeer lage prijzen

Een heel fijn bedrijf om aankopen te doen tbv zonnepanelen en dergelijke. Zeer deskundig personeel die meedachten in de oplossing en dat tegen een bizar concurrerende prijzen, zeker in deze tijden dat deze markt “booming” is. Verzending was ook erg snel, panelen in 1,5 week geleverd volgens afspraak, werd keurig opgebeld door het transport bedrijf of ik thuis was en hoe laat, daarnaast dachten zij goed mee waar ze de spullen dicht bij huis konden krijgen. De andere bestelde artikelen waren al binnen 24 uur geleverd. Voor de volgende aankoop ga ik zeker weer even na wat voor deals ze hebben. Erg tevreden :).

January 17, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Betrouwbare leverancier

Ik heb Solar Garant ervaren als een betrouwbare leverancier van zonnepanelen. Het advies vooraf was prima, zakelijk en deskundig.
Solar Garant is niet de allergoedkoopste op het internet, maar heeft zeker scherpe prijzen.
En het grote voordeel is dat als er iets misgaat, het onmiddellijk geregeld wordt. Zo had ik bij mijn levering 2 connectoren tekort, één belletje en de volgende dag waren ze binnen.
Ook bij een probleem bij de installatie kan je een beroep doen op de heer Wagenaar. Telefonisch werkt beter dan de mail.
Kortom, als ik meer zonnepanelen nodig heb, bestel ik ze bij Solar Garant

January 31, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goed spul, goede service

Een bedrijf waar je nog eens wat kan bestellen. Heb er voor twee huizen het ophang- en aansluitsysteem van een PV systeem besteld. Toen de tweede levering vertraagd was hebben we dit op een goede manier op kunnen lossen. Ook toen we iets retour stuurden werd dit prima afgehandeld. Enige tip: als je ergens mee zit, bel Solargarant op. Dan regelt hij het direct.

January 26, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Bot antwoord gekregen op klacht maar…

Bot antwoord gekregen op klacht maar gelukkig zelf kunnen oplossen , geen aanrader 😡
Een reactie of hieronder. De omvormer is bij Solar garant gekocht en in het gesprek werd door hen gezegd , iedereen kan zeggen dat hij installateur is . Er werd totaal niet klantgericht gedacht door het bedrijf en dat stoort mij ontzettend . Na het telefoongesprek werd duidelijk dat hij zijn fout niet wil toegeven.Als er één onvriendelijk persoon was dan was u dat wel , het spijt ons ook dat u geld aan ons heeft verdiend . Bij verdere eventuele klachten nemen we gewoon weer contact op met growatt , die weten wel wat service is . Denk daar maar eens over na !!!!! Helaas kan ik geen nul sterren geven 🤮🤮🤮

April 30, 2021
Unprompted review
Resaler logo

Reply from Resaler

Wij hebben haarfijn uitgelegd hoe dit op te lossen. Een omvormer welke een aardingsfout aangeeft is een extern probleem, namelijk de aarding van het gebouw is niet oké. Ze hadden er een vakkundige installateur bij gehad volgens hun maar kon het probleem niet oplossen. Vervolgens ons gebeld, en als dank deze beoordeling. Feitelijk is deze review onterecht.
En dan ook nog zeggen dat het onze fout is. Toelichting: Wij verkopen een omvormer via onze webwinkel. Deze geeft na installatie van de koper een foutcode. We worden vervolgens gebeld door een niet al te vriendelijk persoon, alle tijd genomen om uit te leggen wat deze foutcode is en wat te doen. En dan nu in een review zeggen dat wij onze fout niet toegeven. Laat mij duidelijk zijn wij hebben geen fout gemaakt. Wij hebben enkel een omvormer via onze webwinkel verkocht. En vervolgens gezegd wat u moest doen. En Growatt zal het zelfde gezegd hebben. Aan de telefoon verteld u geen aandacht meer te besteden aan ons. Maar deze beoordeling spreekt boekdelen. U laat hier wel het achterste van uw tong zien.😉

Rated 4 out of 5 stars

Goede prijs-kwaliteit

Goede prijs-kwaliteit. werd geleverd door meerdere partijen, één stond onverwacht om 07.25 uur voor de deur. één onderdeel met fabricage fout. In eerste instantie geen reactie via e-mail. na reminder als antwoord dat de vraag voor de 2e keer aan de leverancier gesteld was (vergeten aan de klant terug te koppelen). Tevreden.

January 8, 2021
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Niet tevreden.

Niet tevreden.

maar van de microinverter die ik had besteld waren door ruw handelen twee aansluitingen flink verbogen.

December 29, 2020
Resaler logo

Reply from Resaler

Goedendag,
Erg spijtig om te horen dat u een levering heeft gehad welke volgens u beschadigd is. Wij zijn met leveringen 100% afhankelijk van koeriersdiensten. Wij verwerken iedere order met de nodige zorg, en worden ook goed ingepakt. Wij zullen daarom ook uitzoeken hoe dit is ontstaan. Tevens gaan we ook contact met u opnemen hierover.

Rated 4 out of 5 stars

Gewoon goed

Gewoon goed. Alleen jammer dat de bevestigings e-mails pas na verzending binnen kwamen.

December 28, 2020
Resaler logo

Reply from Resaler

Hallo Erwin, Bedankt voor de feedback. We hebben inderdaad wat probleempjes gehad met uitgaande mail. Dat is inmiddels opgelost.

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

zo kan iedereen een online winkel…

zo kan iedereen een online winkel beginnen hebben niets op stok moeten eerst zelf bestellen en erna doorsturen naar u .

December 13, 2020
Resaler logo

Reply from Resaler

Deze is meneer snapt het niet helemaal. Het door hem bestelde artikel is geen gangbaar artikel en zeer lastig leverbaar. Dit hebben wij ook duidelijk uitgelegd na telefonisch contact. Jammer dat er dan zo gereageerd wordt. En bovendien een Levering naar België duurt altijd 1 of 2 dage langer. Het is echter niet waar wat u zegt, dat wij geen voorraad hebben. Ik zou u willen uitnodigen om langs te komen Dan kunt u zelf kijken. Ondanks uw negatieve verhaal succes met uw aankoop.

Rated 5 out of 5 stars

2 Keer een grote bestelling gedaan en 1…

2 Keer een grote bestelling gedaan en 1 kleine via de post.
Totaal 12 panelen en 3 micro omvormers kabels en schuin dak en plat dak montage.
Alles kwam keurig aan er waren bij mij probleem via mijn mail met de site waardoor ik geen levertijd of track and tracé kreeg.
Gebeld met de eigenaar keer of 4 sorry nog hiervoor maar keurig gelijk actie en perfect afgehandeld hiervoor een dikke 10 ik vind dit zelf de belangrijkste service ik raad solar garant zeker aan.

July 7, 2020
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look