While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
De site is in het begin een beetje moeilijk maar je geraakt er aan gewend. Ik heb een order geplaatst en ik ben niet teleurgesteld. De communicatie, de snelle verzending en de producten zijn dik in orde. Ik ben echt tevreden en zal hier zeker nog bestellen. Enig minpuntje misschien, PayPal is niet beschikbaar.
Mails ivm beschikbare stockvoorraad (modelbouw) en backorders worden gewoonweg niet beantwoord, telefoons worden niet opgenomen. Na 2 weken toch bericht, met de melding dat men niet begrijpt waarom ik deze vragen stel (???), en een uitleg dat mails slecht zijn voor het milieu en dat men geen tijd heeft om hierop te antwoorden (!!!). De onbekwaamheid, het totale gebrek aan service en klantgerichtheid van dit type zaakvoerster, met bovenop excuses die nergens op slaan, kom je idd maar zelden tegen, en is dus idd een unicum. Mijn bestellingen als nieuwe klant via hun webshop heb ik dus geannuleerd en geplaatst bij een andere winkel. Wegblijven is de boodschap, er is genoeg aanbod in binnen- en buitenland waar men je met open armen ontvangt.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
