Sublimsport Reviews 

Jeg har handlet med sublimsport 3 gange

Deres kundeservice er sjældent til at komme i kontakt med og virker rimelig ligeglad når man så endelig kommer igennem!

Betaler man med kort skal man være klar over at de hæver pengene med det samme og ikke når varene bliver sendt som de ellers beskriver i deres egne betingelser

Rimelig kedeligt når man efter at have ventet 10 dage på sine varer selv kontakter dem for at få af vide at varen er udsolgt!
Nu har jeg så bare problemet tilbage med at få mine penge!

Jeg bestilte en større sending af forskellige ting fra butikkens sortiment. Da butikken af en eller anden grund havde problemer med at få visa-betalingen gennemført blev betalingen for varerne overført via netbank samme dag som de var bestilt. Der gik længe før jeg så min pakke og så kom den i en totalt miserabel tilstand. Postbudet der kom med pakken havde taget den i en stor plast-sæk da der lækkede fedtet væske ud af bunden på hele kassen. Indholdet var simpelthen ikke pakket korrekt ind. Pakken blev "nægtet modtaget" efter postens anbefaling og sendt retur med besked om skaden. Pakken var ubrudt. Der gik længe uden jeg hørte nyt og derfor kontaktede jeg firmaet igen. De bekræftede at ha' fået pakken retur. Jeg bad dem skynde sig lidt da det drejede sig om julegaver. Ingen respons og ingen undskyldning for ventetiden - der i øvrigt allerede i første omgang langt havde overskredet deres løfter på hjemmesiden for leveringstid. Der skete intet herefter og jeg henvendte mig igen to uger senere. Jeg fik et kort svar om at pakken jo ikke havde været afhentet og derfor var sendt retur. Det var altså min egen skyld at jeg ikke fik min pakke. Hvad? Jeg forklarede dem i en længere mail hele forløbet igen. Venligt. Og bad dem sende en ny pakke hurtigst muligt. Flere mails blev afsendt uden svar. Så kom der et flabet svar tilbage om, at de jo ikke kunne behandle sagen når jeg hele tiden slettede mine mails så de ikke kunne se hvad sagen drejede sig om....??? Det gav ingen mening. Specielt fordi jeg kunne bevise at jeg hele tiden havde sendt mine svar retur i deres originale mails så det var tydeligt hvad mine henvendelser gik ud på. Kort flabet svar tilbage "Det var dog utroligt! Pakken er på vej"... intet andet. Ingen undskyldning. Ingen forklaring der kunne bruges. Intet.
Det skal siges, at jeg i mellemtiden havde fået lovning på, at de havde sendt ny pakke. Men den nye pakke de påstod at ha' afsendt var ikke dukket op 15 dage efter. Og det er den stadig ikke!

Jeg har haft bestilt protein pulver et par gange, alle gangene har jeg fået min var i løbet af 2-3 dage som jeg også er rimelig tilfress med da jeg bor i jylland.
Produkterne er i Top.

Hver gang jeg bestiller hos sublimsport.dk kommer varerne altid hurtigt. Sidste gang havde Postdanmark smadret flaskerne. Jeg fik hurtigt en ny sending, der denne gang var hel.

Købte to dåser proteinpulver, hvilket jeg modtog efter omkring 5-7dage uden problemer. Betalte direkte til firmaets konto efter samtale med en medarbejder, og selvom jeg var en smule utryg ved handlen, var den tilfredsstillende, selvom leveringen kunne have været hurtigere.