Tao Distribution Reviews 

J’ai passé Commande le 22 septembre à cette entreprise. À ce jour, je n’ai aucune nouvelle aucune livraison, je n’arrive pas à les joindre. Le magasin est fermé,je viens de faire un signalement à signal.conso.gouv.fr

Je vous invite à en faire de même si vous êtes dans le même cas que moi

⭐ 0/5 — Site à éviter !

Commande passée, service client aux abonnés absents malgré mes emails. Impossible d'obtenir une réponse pour mon annulation et mon remboursement.

Si mon avis peut dissuader ne serait-ce qu'une seule personne de commander ici et lui éviter de risquer de perdre son argent, j'aurai fait une bonne action.

Réfléchissez à deux fois avant de commander !

Expérience décevante : malgré plusieurs relances et un échange annoncé par le service client, je suis toujours sans nouvelles de ma commande retournée. Le manque de suivi et de communication est regrettable. Je ne recommande pas. Une mise en demeure est en cours.

7 jours après avoir passé commande chez TAO Distribution, toujours aucune nouvelle de ma commande !

Après deux mails envoyés pour obtenir de simples informations sur son suivi, **aucune réponse**. Silence total !

En consultant leur site internet, je trouve dans la rubrique consacrée au suivi des commandes un numéro de téléphone censé permettre d'obtenir des renseignements.

J'appelle donc ce numéro et là, le comble du ridicule : **un message vocal m'indique que la société communique uniquement par mail !**

**Par mail ? Mais encore faudrait-il qu'ils prennent la peine d'y répondre !**
À ce niveau-là, ce n'est plus un service client, c'est un escape game dont personne ne connaît la sortie !

Manque total de respect envers les clients, ou incompétence.

Une entreprise qui accepte des commandes mais qui est incapable d'assurer un minimum de communication et de suivi démontre un sérieux manque de professionnalisme.

Le plus regrettable est que cette société m'a été recommandée par un club sportif. Je ne manquerai pas de lui faire part de cette expérience afin qu'il reconsidère l'intérêt d'orienter ses adhérents vers un prestataire aussi peu soucieux de ses clients.

TAO Distribution : un service client fantôme, une communication inexistante et une considération du client proche de zéro. Et à ce jour je n'ai toujours aucune info sur la commande.

**À fuir !**

Commande d'un protège tibia il y a une semaine et aucun suivi ni avis de livraison.
Impossible de les joindre au téléphone.
Ne répondent pas au mail de réclamation.
Je crains que ce soit une arnaque

Apres avoir commandé, j’ai lu les avis et j’ai eu un peu peur de ne jamais recevoir ma commande. Mais, meme si en effet la commande a pris 3 semaines, les écussons personnalisés sont bien arrivés et sont de bonne qualité. J’ai cru comprendre qu’ils etaient un peu les seuls en France à fournir ces équipements donc on peut comprendre le délai. Pour ma part c’est donc un avis tres favorable.

Je ne remets pas en cause les autres avis, mais pour ma part, c'est une très bonne expérience d'achat : dobok commandé dimanche en promotion, reçue en 48h. Le produit est conforme : il taille bien, la matière est confortable et aérée... Rien à redire !

Des gros voleurs!!
N’envoie pas la commande, encaisse mais ne rembourse surtout pas et bonne chance pour les joindre et quand vous réussissez c’est de la mauvaise foi du plus haut niveau!
Fuyez ces soit disant professionnels, une honte cette enseigne…

Une seule étoile car on ne peut pas mettre zéro. Je rejoint les rageux concernant cette société, et vous donne un conseil à tous: avant d'acheter quoi que ce soit sur internet, ne faites pas la même erreur que moi, renseignez-vous sur la fiabilité du site. Je pense même que certains avis positifs ont été achetés.

Nous avons acheté un mannequin de bois, 800€ le produit, le bois est correct mais les parties métalliques, support du rondin vis des ventouses et vis de fixations, sont rouillées.
Photos expédiées par mail pour avoir leurs explications.
Aucune réponse de Tao Distribution !!!!
Première et dernière expérience avec eux...

Commande d'un sabre en bois qui ne correspond pas au descriptif : poids non conforme, élément essentiel qui avait motivé mon achat sur ce site.
Sabre de base qui s'est donc avéré plus cher que chez tous les concurrents.
Aucune réponse du SAV relancé.
Bizarrement, pas de possibilité de noter sur le site lui-même !!
Douteux

J'ai commandé un vo phuc pour ma fille.
J'ai attendu un peu mais cela valait la peine, il est d'excellente qualité.
J'ai aussi annulé une ceinture car j'en avait une déjà.
Remboursement aussitôt.
J'ai été surpris des avis négatifs car j'ai été en contact avec le service client tres aimable.

Très mauvaise expérience... 1 étoile à car pas de possibilité de mettre 0. Malheureusement pas de possibilité de remboursement car il s'agit d'articles personnalisés.
Commande d'écussons prénoms pour une competition en mi janvier , reçu récemment en Mars pour une competition en février ... Durant ce laps de temps , aucune nouvelle malgré relance , solution pour obtenir les écussons à temps. Mais en vain....et qualité des écussons inégale... vraie déception. Je ne commanderai plus chez eux.

Commande passée le 27/11/2024, il manquait 2 articles (épuisés=70€).
Plus de nouvelles après un échange de mail, pas de réponse au téléphone non plus, soi-disant qu’ils sont débordés (par messagerie) pendant les fêtes… et après les fêtes : « nous ne répondons pas par téléphone, mais uniquement par mail » et bla-bla-bla.
A fuire absolument!!!!!!!!!!
31/01/2025 : Après plusieurs démarches…j’ai eu l’ID de contacter Paypal (Rubrique Réclamation).
Après leur enquête et preuves d’échanges mails avec Tao Distribution( que j’ai fournies) on m’a donné raison et Paypal m’a remboursée les 70€!

Courant 2023, en accord avec la société TAO, mon mari avait retourné un article qui devait lui être remboursé.
J ai eu une longue discussion, très cordiale, il y a un mois avec la gérante de la société qui m a promis le remboursement.
Depuis rien, on me répond toujours que c est en cours , il y a 10 jours le remboursement devait être visible sous 72 heures , rien à ce jour, que des promesses. Je pense que j ai été très naïve d' y croire

Commande passée le 27 juin 2024 non livrée au 9 décembre 2024. Malgré nos dernières relances, aucun contact de la part de la société. Nous sommes contraints de mettre en demeure TAO DISTRIBUTION de rembourser la somme versée à la commande.

Bonjour, J'ai commandé un écusson brodé le 24/10/2024 à Tao distribution. Ma commande a été débitée mais je n'ai pas eu le service promis. Depuis, j'ai envoyé 4 mails au service dédié de Tao distribution, en vain ! J'ai téléphoné 4 fois, laissé plusieurs messages, sans que Tao distribution ait la correction de me rappeler pour me renseigner sur la livraison dûe de ma commande. C'est vraiment très décevant !
Je compte faire une réclamation et saisir le service contentieux. À moins, que dans la semaine, Tao distribution ait la décence d'honorer la commande que j'ai dûment payée.

Super site pour tous les équipements d'arts-martiaux, qualité vraiment au top, je recommande totalement, dirigeante très sympa !

Très satisfaite de ma commande pour mon club de Taekwondo. Nous avons eu de supers tarifs et une livraison en 48 heures

Cela fait des années maintenant que Tao me livre des uniformes et des armes pour l'association de Kung fu que je gère. C'est une chance car mes uniformes sont sur mesure et c'est la seule société qui a bien voulu prendre ma commande. Nous leur renouvelons chaque année notre confiance.