Vertrouwen komt te voet....
We hebben bij TC auto's in Apeldoorn een Toyota Aygo gekocht. Toen we het kwamen bekijken bleek het import te zijn (deze garage importeerd vooral auto's uit Duitsland). We hadden liever geen import, jammer dat het niet in de advertentie stond, maar daar konden we overheen stappen. Testrit gemaakt, reed prima, zag er goed uit en gekocht. De achterlichten waren wel wat beschadigd en het rechterraam deed het niet, maar dat zou allemaal gerepareerd worden voor we de auto kwamen halen. Deze garage geeft geen standaard garantie maar ons werd wel 3 x gezegd: als er iets is, neem contact met ons op en we regelen het. Ze wisten dat we de auto ondanks de nieuwe APK zouden laten nakijken door een bevriende Toyota monteur die ook APK meester is. Dat hebben we dus ook gedaan en wat bleek: de remlicht en mistlicht deden het niet. Ze hadden achterlichten van de sloop gehaald en die kwamen van een Engelse Toyota Aygo, mist en achteruitrijlicht zitten dus andersom. Ze hadden nog wat lopen prutsen met soldeer en dachten blijkbaar dat het zo goed was. Niet dus. Levensgevaarlijk en als we het niet hadden laten nakijken hadden we met defecte mistlicht en achteruitrijlicht gerederen. Ook bleek bij controle dat de remkabel en hoes van de handrem zodanig beschadigd en verroest waren dat deze nooit door de keuring had mogen komen. We hebben direct contact opgenomen met TC Auto's en we kregen te horen dat we liepen te zeuren over kleine dingetjes en vergaten blijkbaar dat dit problemen zijn waardoor de auto nooit de weg op had gemogen! We werden daarna genegeerd en ze reageerde nergens meer op. Omdat we met een veilige auto de weg op willen hebben we alles laten maken en gelukkig kon dat tegen kostprijs via dezelfde bevriende Toyota Monteur. We hebben daarna nogmaals geprobeerd contact op te nemen om toch nog de kosten te verhalen en de eigenaar (Junior, jochie van 19 jaar) koos uiteindelijk eieren voor zijn geld en wilde het betalen. Even later nam opa contact op (die werkt daar ook) en die wilde niet betalen. Er was niets over van die vriendelijke autoverkoper. Uiteindelijk kregen we een appje dat we het bonnetje moesten laten zien. Tja, geen bonnetje want tegen kostprijs laten maken...En daarom wordt er dus niets betaald. Deze garage heeft mooie beloftes maar vergeten 1 ding: vertrouwen komt te voet en gaat te paard! Er waren zelfs mensen die naar me toe kwamen om te vragen waar ik dat leuke autootje gekocht had, maar uiteraard krijgen ze mijn ervaringen te horen! Overigens zouden ze het rechter raam maken en er zou een nieuw dingetje in gezet zijn... 2 weken later deed het raam het weer niet, stond het raam open in de stortregen! Het apparaatje wat er in zat zat helemaal onder het stof en het haar. Weet niet wat ze gedaan hebben, maar niet zoals het moet.
June 11, 2019
Unprompted review
