Biscotti quasi tutti rotti
Ho acquistato 2 volte da questo negozio online ben fornito e unicamente perché hanno una marca di biscotti difficile da reperire dove abito. Sono velocissimi nella spedizione, va detto, ma incapaci per altro. La prima volta i Biscottoni sono arrivati per una buona metà rotti, e quando ho chiamato al telefono la loro gentilissima referente me ne ha inviato altre confezioni (la metà di quelle acquistate) in regalo, scusandosi e dando la colpa al magazziniere. E va bene, hanno riconosciuto la carenza di attenzione e fatto la loro buona parte per recuperare... Ho creduto allora avessero imparato la lezione, a loro spese, e così gli ho dato una seconda possibilità. Macchè!? Hanno fatto di peggio alla seconda spedizione. I sacchetti nella scatola erano laschi come la volta precedente, senza un minimo di contenimento o distanziatori, e i biscotti acquistati anche di altro tipo ovvero più piccoli rispetto ai Biscottoni sono frantumati, e ahimè non resterebbe che farci il salame di cioccolata, se piacesse... Visto che anche il tipo di biscotti più piccolo che ho acquistato stavolta si è frantumato ho fugato anche quel dubbio perché al primo ordine erano i biscotti grandi ad essersi spaccati a metà perciò è chiaro che l'incuria la fa da padrone. A questo punto non acquisterò mai più da loro, e non posso che parlarne male, perché potranno avere pure tutto l'assortimento di questo mondo ma non sono in grado di gestire il commercio online. Peccato.