Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen, ruppiger Umgangston, hoch unseriöse Geschäftspraktiken. Ich erhielt nach einer Einlieferung von Steiff-Tieren eine inakzeptable E-Mail mit dem Betreff "Ihre unschönen Steiff-Tiere", gefolgt von der Stellungnahme, dass man diese Tiere ganz sicher nicht der Kundschaft anbieten werde und der Androhung, wenn ich nicht umgehend die Gebühren des Rückversands übernehmen würde, würde man die Tiere zu meinen Lasten kostenpflichtig einlagern (die Firma hatte mich nach einem von mir zuvor zur Verfügung gestellten Foto um eine Einsendung der Tiere gebeten). Rückversand wurde mir in Rechnung gestellt, 3 Mahnungen im Abstand von jeweils 5 Werktagen, mit der letzten forderte man 15€ Mahngebühr. Die gesamte Aktion hätte ich mir von vornherein gespart, wenn man mir vorher eine realistische Einschätzung über den Wert der Stofftiere gegeben hätte und welche Kriterien zugrunde gelegt werden für die Annahme zu einer Auktion. Meine Aufforderung an die Geschäftsleitung, zu der E-Mail und dem Vorgang Stellung zu nehmen, blieb ohne Reaktion, bzw. es kam eine weitere kurze E-Mail mit der Aussage, dass man weiterhin auf der Erstattung der Versandkosten bestünde. Keine Entschuldigung. Es gibt mehrere Anbieter im Netz, wer also darüber denkt, seine Steifftiersammlung anzubieten, ist gut beraten, sich hier vorher kundig zu machen, um sich Kosten und Ärger zu ersparen. Tatsächlich habe ich bis dato nichts Vergleichbares erlebt.