Terapiasconluz Reviews 

Mi experiencia con este servicio no fue satisfactoria y considero importante compartirla.

Contraté una sesión que, según se me informó, tendría una duración aproximada de entre 3 y 3 horas y media, e incluso podría extenderse hasta 4 horas. Sin embargo, mi sesión duró únicamente 2 horas y 25 minutos.

El servicio se promocionaba como un proceso capaz de ayudar a la persona a sentirse renovada, sanar experiencias traumáticas, cerrar capítulos difíciles, trabajar pensamientos negativos y creencias limitantes, superar miedos y culpas e incluso abordar situaciones como la depresión. Todo esto se presentaba como algo que podía trabajarse y resolverse en una única sesión. Lamentablemente, mi experiencia estuvo lejos de las expectativas que había generado esa oferta.

Una de las principales dificultades fue la falta de un ambiente tranquilo y adecuado para este tipo de acompañamiento. Durante la sesión se escuchaban constantemente los ladridos de los perros, sus movimientos e incluso cuando tomaban agua. En varias ocasiones, ella interrumpía el proceso para hablarles o atenderlos. Estas interrupciones dificultaron mi concentración y mi capacidad para conectar con la sesión. Además, sentí que el proceso avanzaba demasiado rápido y que, en varias ocasiones, me interrumpía antes de que pudiera terminar de expresar lo que sentía.

Considero que podría mejorar considerablemente ofreciendo un espacio más tranquilo y privado, respetando los tiempos de cada persona y brindando una escucha más atenta. y sobretodo validando las emociones de sus clientes. Quizás ella, por su experiencia, está acostumbrada a trabajar con el ruido de su entorno, pero para mí fue un obstáculo importante. Quiero aclarar que ya he tenido otras experiencias de acompañamiento emocional en las que sí he conseguido conectar y trabajar mis emociones. Por eso, considero que la tranquilidad, la privacidad y las condiciones del espacio son fundamentales.

Mi decepción también estuvo relacionada con la manera en que recibió mi inconformidad. Su respuesta me pareció defensiva y poco receptiva. Me comentó que en sus 15 años de experiencia nadie se había quejado por los ladridos de sus perros y atribuyó que el proceso no hubiera funcionado a mi supuesta falta de conciencia y aceptación. Incluso me manifestó que, si no me había gustado o no había sabido aprovecharlo, no era responsabilidad suya y que debía aprender a valorar las cosas.

Solicité la devolución del dinero porque, teniendo en cuenta el costo del servicio, consideré que no se habían cumplido las expectativas ni los objetivos que ella misma había presentado. como tambien la falta de profesionalismo al brindarme un espacio adecuado. Su respuesta incluyó expresiones como: «Uy, no, nada que ver... aunque no lo sientas, la sanación ya se realizó». «ademas te la deje mas economica»

Sobre este último punto, quiero aclarar que no se trató de un descuento voluntario. Inicialmente me había comunicado un precio y, al momento de realizar el pago, me indicó que eran 20.000 pesos más. Le señalé que ese no era el valor que me había informado y finalmente respetó el precio inicial. Por tanto, considero que no corresponde presentarlo posteriormente como una concesión especial.

Finalmente, terminó la conversación deseándome un feliz día acompañado de un emoticón de risa y posteriormente me bloqueó.

Me resultó especialmente contradictorio que, tratándose de un servicio enfocado en las emociones y los procesos de sanación, mi inconformidad fuera recibida de esta manera, sin una disposición real a escuchar mi experiencia, comprender los motivos de mi insatisfacción o buscar una solución.

Comparto lo ocurrido porque considero que otras personas tienen derecho a conocer experiencias diferentes antes de contratar este servicio. Esta es mi experiencia personal.