Thelightscompany Reviews 9

Pas geleden hier besteld en de persoon kwam de bestelling persoonlijk afleveren. De lamp hangt prachtig en zeer tevreden. Wij gaan hier vaker bestellen.

Voor het eerst hier besteld. Zeer goede ervaring gehad. Eigenaar kwam de bestelling persoonlijk brengen zodat ik mijn lampen eerder zou ontvangen. Ik ben zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen.Het zal zeker niet de laatste keer zijn dat ik hier ga bestellen. Kan dit bedrijf zeer zeker aanbevelen.

Wij hadden een hanglamp besteld maar deed het niet....
Gebeld met de eigenaar...
Binnen 3 dagen was het opgelost met een nieuwe hanglamp....
Nu doet hij het.....
Super goede service....
E Smit.

Een tijdje geleden de Trubble shaded 3L besteld. De levering duurde een tijdje. Toch heeft the light company geprobeerd eerder te leveren. Een persoonlijke bezorging kwam ook extra bovenop de service. De lamp hangt mooi en geeft de kamer een warme sfeer. Bedankt!

Uiteindelijk heb ik een prachtige lamp voor een redelijke prijs!! Het had wat voeten in de aarde, doordat tijdens de oorspronkelijke levering de glazen bol kapot was gegaan. Door keurige service, continu updates en persoonlijke levering van de nieuwe bol, ben ik een meer dan tevreden klant en kan ik een ieder dit bedrijf aanbevelen! Top!

Het contact liep heel fijn en ze gaven redelijk snel antwoord, maar het geleverde product lag ver beneden onze verwachtingen en kwam niet overeen met de foto’s. De lamp was scheef, had 1 lichtbron ipv 3 zoals op de foto, en er zaten allemaal plastic dopjes op. Het leek eerder een lamp van €10 ipv €220. We hebben hem teruggestuurd, en moesten de verzendkosten voor zending en retour toen zelf betalen. Helaas dus €20 verder en nog steeds geen lamp. Erg teleurstellend. Advies aan The Lights Company: Plaats meer realistische foto’s op de website, zodat de klant ook echt krijgt wat die verwacht.

Snelle levering, lamp werd zelfs thuis bezorgd! Zeer mooi, heel blij mee! Prima prijs kwaliteit verhouding. 1 led lamp bleek kapot en werd keurig vervangen voor garantie. Plezierige communicatie! Bedrijf is een aanrader

Top bedrijf. 6 weken geleden via de site informatie opgevraagd over een bepaalde hanglamp. Ik werd direct terug gebeld en al mijn vragen werden beantwoord. Daarna bestelling geplaatst welke op een specifieke datum geleverd zou worden. Helaas had de bestelling vertraging wat mij keurig telefonisch werd meegedeeld. Na 1 week werd de bestelling door de eigenaar zelf (in plaats van PostNl) persoonlijk afgeleverd. Prachtige lamp, goede kwaliteit en schitterend licht. Ik was bang te bestellen zonder de lamp fysiek gezien te hebben maar mensen, deze leverancier is een aanrader. En de foto’s op de site komen in mijn geval écht overeen met de werkelijkheid!

Mooie website bestelling en betaling goed geregeld order en betalingsbevestiging ontvangen.
Dan wordt het stil, na 2 weken e-mail gestuurd over de voortgang van de order (geen reactie)
Telefonisch contact gezocht geeft antwoordapparaat aan de lijn.
Wordt teruggebeld met de mededeling of ik de mail niet ontvangen heb dat het product niet voorradig is.
Vreemd order bevestiging wel ontvangen dus mijn e-mailadres is bekend.
(niks ontvangen hoor)
Afgesproken dat de levering 1 week kon duren daar het niet voorradig was.
Na 2 weken wederom een e-mail gestuurd hoe de ordervoortgang was.
Wederom geen reactie.
Na 2 dagen telefonisch contact gezocht en wederom antwoordapparaat.
Met The Lights Company zal U lang in het donker blijven zitten!!!!
En of ik mijn geld terugkrijg zal nog wel even duren.
Update:
Na 6 weken order eindelijk geannuleerd en mijn geld terug ontvangen.
Een slak is een race monster in vergelijking met de werkwijze van The Lights Company, onderwijl heeft mijn lamp van Bol.com de nodige branduren achter de rug, die weten wel hoe een webshop functioneert !