MALÍSIMA EXPERIENCIA
MALÍSIMA EXPERIENCIA
Después de ver a muchísimos influencers recomendar estas masas, hablar maravillas sobre ellas e incluso ver recetas que parecían riquísimas, me decidí a comprar un pack de masas de pizza que tenían en promoción. Esta promoción consistía en pedirlas para probarlas. Si a los 7 días de haberlas recibido te gustaban, las pagabas. Si no te gustaban, no las pagabas.
Pues bien, me decidí a probar la maravilla de las que todos hablaban...
PRIMER PROBLEMA: las envían con Correos Express (que ni mucho menos es una empresa con vehículos preparados para el transporte de mercancía congelada). En Thinking foods te recalcan una y otra vez que sus masas no pueden perder la cadena de frío para no perder su calidad, y lo mandan en un furgón convencional....🤦🏻♀️
Me dijeron que el transportista me llamaría para concertar la entrega, y ni mucho menos: él se presentó directamente allí y me dijo que ellos no avisan porque van en ruta y cuando toca te lo llevan, y que si no estoy en casa se lo dejan a un vecino. Le explico que eso no es posible y que además el producto es congelado y no puede andar en un furgón sin climatización porque se estropea. Su respuesta es que a lo largo del día me lo entrega....cuando pueda(las masas se tiran HORAS en un furgón cerrado a 40° que estamos en Madrid)....LA MÁXIMA DE THINKING FOODS DE PRESERVAR EL FRÍO DE LAS MASAS AL GARETE👍
Por fin recibo mis masas y alguna venía medio descongelada, claro.....pero lo dejé estar por no liarla más...
SEGUNDO PROBLEMA: las recibo el día 21....si aplico la promoción por la que pedí las masas no deberían hacer el cargo hasta el 28 (primero asegurándose de que me hubieran gustado).....el día 23 abro el e-mail y me encuentro con un correo en el que me indican que me han pasado la factura al banco.....👌👏👏👏
Les escribo para que me lo expliquen y aún sigo esperando⌛⌛⌛
No sé si las masas estarán buenas o no, pero desde luego el servicio es lamentable y por supuesto no volveré a hacer pedido con ellos (que por cierto barato no es).
Una pena que haya tantos influencers comiéndote la cabeza con que las compres, para que luego el servicio sea tan nefasto. Me parece una falta de respeto tanto a los que la promocionan (que al fin y al cabo están trabajando), como al usuario que las compra.
RECOMENDACIÓN: NO PEDIR NADA EN THINKING FOODS (HONEST PIZZA)
Edito: un mes después no se han dignado ni a contestar y siguen lanzando promociones engañosas, pues ahora me llega un correo diciendo que te puedes hacer tester de sus productos sin compromiso alguno más que emitir opiniones reales. Por curiosidad he entrado a ver y te meten sus productos "gratis" dentro de un pack de otras masa, así que en realidad sí, te regalan 2 masas, pero ya te tienes que gastar dinero en un pack completo y luego además hacerles publicidad gratis. De traca.....🤦🏻♀️
July 26, 2021
Unprompted review