Thueringerenergie Reviews 

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TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Dieses Unternehmen war für mich in allen Belangen die schlechteste Kundenerfahrung in meinem Leben. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe, wobei man zu ihrem Schutz sagen muss, dass sie ja a... See more

Rated 1 out of 5 stars

Unseriöse Firma! Obwohl TEAG n i c h t mein Stromlieffrsnt war, wurden Beträge eingezogen. Nach zahllosen Anrufen beim unfähigen Kundendienst, Schreiben, monatelang keine Reaktion. Aktuell läuft ein S... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider hab auch ich keine Gasjahresabrechnung von 25/26 bekommen . Auf Grund gesundheitlicher Probleme bekomm ich zur Zeit Bürgergeld. Das Jobcenter braucht die Rechnung um die Abschläge zu überweisen... See more

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

25 reviews

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4-star
3-star
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11 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Die Thüringer Enegie hat für mich den…

Die Thüringer Enegie hat für mich den schlechtesten Service den ich kennen lernen durfte. Keine Reaktion auf Kündigung, kein Telefonisches durchkommen bei der Hotline. Keine Reaktion auf Kundigungsschreiben per e-mail, Post oder Persönlich. Ich habe noch nie so eine schlechte Bewertung abgegeben aber hier muss ich das mal los werden.
Ich empfehle euch einen anderen Stromanbieter zu wählen.

February 6, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Unterschlagung Zweckgebundener…

Unterschlagung Zweckgebundener Abschlagszahlungen.
Mahnungen und Lieferunterbrechungen am laufenden Band.
Mahnungen auf Mahnungen
Angebliche Sperrversuche in Kosten aufgelistet ohne das jemand vor Ort war.
Zuerst Jahresabschlussrechnung zugestellt im März. Abschläge von November und Dezember angeblich nicht gezahlt ( Dauerauftrag und Zahlungen nachweisbar) daraufhin Mahnung. Trotz Wiederspruch weitere Mahnungen und Kosten Sperrbeauftragung (Sperrbeauftragter meldet sich nicht an und Klingelt auch nicht sondern wirft einen Zettel oder Brief in den Postkasten und geht wieder. Zur nächsten Mahnung werden die Kosten Sperrauftrag zuzüglich Mahngebühren gefordert sonst wird Abgestellt. Dann wird ein in Hamburg ansässiges Unternehmen mit dem Eintreiben der Außenstände beauftragt. Diese werfen Kärtchen in den Postkasten und verschwinden ohne zu Klingeln oder sich vorher anzumelden. Jeder Versuch kostet und wird in Rechnung gestellt.
Nachweisbar alle Abschlagszahlungen werden am 27 eines Monats im Voraus für den Folgemonat überwiesen ( Dauerauftrag ) Man hat den Strom noch nicht verbraucht Zahlt im Voraus aber Zweckgebunden.
Wer Zweckgebundene Gelder Zweckentfremdet macht sich strafbar.
Leiten Sie eine Feststellungsklage ein wenn es Ihnen so ergangen ist.
Widersprechen Sie schriftlich dieser Vorgehensweise und lassen sie sich nicht unter Druck setzen.
Einen Stern weil die TEAG AG auch Strom liefert.

February 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mahnungen ohne Rechnung

seit einiger Zeit erhalte ich Mahnungen von der TEAG Thüringer Energie AG über eine Abschlußrechnung aus dem Jahr 2020. Leider habe ich diese Rechnung nie erhalten, bekomme immer nur Mahnungen mit entsprechender Mahngebühr. In der Buchhaltung müssen chaotische Zustände herrschen.

December 1, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fällt durch unseriöse Geschäftsparktiken auf…

Fällt durch unseriöse Geschäftspraktiken auf.

Die vereinbarten Strompreise werden klammheimlich geändert, ohne das der Kunde informiert wird.
Eine Preisänderungsmitteilung datiert von Juni 2022 und wird im Oktober 2022 ins Postfach gestellt; die zwei Wochen Kündigungsfrist war da schon 4 Monate abgelaufen - das GAA sollte derartige Unternehmen schlichtweg vom Markt nehmen. Scheint in Mode gekommen zu sein... das mit den Stromhändlern in Deutschland, die niemand effektiv reguliert...

February 27, 2023
Unprompted review
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