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Cet avis concerne le Camping TIKAYAN Les Cigales au Muy . Camping affiché 5 étoiles… expérience très loin du niveau attendu.
À notre arrivée, mobil-home vétuste, sale et sous-équipé.
Un surclassement nous a été accordé après réclamation ( ce qui a permis d’obtenir un hébergement plus correct ) mais cela ne règle en rien le problème principal : la qualité globale du camping.
Car au-delà du logement, c’est l’ensemble de l’établissement qui pose problème :
Infrastructures négligées, certaines zones clairement laissées à l’abandon
Présence d’éléments potentiellement dangereux (ferraille, installations ouvertes…)
Travaux en cours et nuisances associées
Équipements annoncés inexistants ou non conformes (ex : salle d’arcade absente)
Supérette fermée en semaine
Salle de sport payante, avec jours de fermeture et horaires très limités
Animations très insuffisantes pour un établissement de ce standing ( ex : bras de fer, boire le plus vite possible un pinte de bière, blagues racistes et douteuses....)
À cela s’ajoutent des problèmes de sécurité et de tranquillité :
feux d’artifice tirés à proximité immédiate des hébergements (intervention nécessaire du service sécurité), et règles non respectées sur les équipements (jacuzzi annoncé +16 ans… occupé par des enfants sans encadrement).
👉 Le surclassement ne peut pas compenser une non-conformité globale de la prestation.
Malgré plusieurs démarches (sur place et auprès de la plateforme de réservation), aucune réponse réellement satisfaisante ni prise de responsabilité claire. Renvoi de responsabilité entre la plate-forme de réservation ( campings.com ) et le camping...mais client laissé à l'abandon.
👉 Conclusion : un établissement qui affiche 5 étoiles, mais dont les prestations, l’entretien et les services ne sont clairement pas au niveau attendu.

Ankom til campingpladsen med stor forventning ud fra deres hjemmeside.
Men er yderst utilfreds.
Vores mobilehome var i dårlig stand. Køleskabets isterning maskine i stykke. Det står så skævt at man sover med hovedet nedad. Sengene dårlige. Når vi vasker tøj, ryster hele hytten. Maden dårlig i deres restaurant. Underholdning dårlig. Og kunne nævne meget mere.
Jeg ville kunne se væk fra nogle af tingene og det kaos der er her. Men da min søn bliver bedt om at skifte til tætsiddende badebukser for ellers måtte han ikke svømme i poolen, blev jeg sur. Vi havde heldigvis et par, men dette gør så at hans far ikke kan få lov at svømme. Han må kun hvis vi køre ud og køber nye badebukser. For traditionelle badebukser er ikke velkommen, kun tætsiddende. Jeg henvendte mig i receptionen og spurgte til denne dresscode ved poolen. Forklarede at vi har været ude de andre dage under vores ophold, så er først nu blevet gjort opmærksomme på det. Om det kan være rigtigt han ikke må svømme bare 30 min med vores søn. Men svaret var nej, kun hvis vi tager ud og køber nye badebukser. Jeg har ALDRIG været ude for noget i denne stil. Vi tjekker ud i morgen og sætter ALDRIG vores ben her igen.
Det burde koste det halve at bo her.