Absoluut onbetrouwbaar
Op vrijdagmiddag 14.08 besteld. Spullen volgens de website voorradig en volgende dag in huis. Drie dagen later nog niets ontvangen en op mail wordt niet gereageerd.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Op vrijdagmiddag 14.08 besteld. Spullen volgens de website voorradig en volgende dag in huis. Drie dagen later nog niets ontvangen en op mail wordt niet gereageerd.
KØBT IKKE HOS DETTE FIRMA - DONT BUY HERE !!!
Jeg har bestilt og intet modtaget - de svare ikke på nogle mails og telefoner. Efter utallige opkald var der en person som tog telefonen. Han beklagede og gave sommerferien skylden, men vare på lager - så jeg ville have den inden for 3 dage. Fuld af løgn og stadig intet modtaget....
Ingen reaktion fra firmaet, hverken på mail eller telefon.
Fremsender ordrebekræftelse på mail, med forventet levering, og track and trace.
Ingen vare fremsendt, ingen info på mail.
Svarer ikke på tlf eller mail.
Wat kan beter bij deze leverancier. Even melden per email wat de stand van zaken is en i.g.v. telefonisch contact rustig de juiste stand van zaken doorgeven. Spullen in ieder geval ontvangen dus van 1 ster naar 4 sterren.
Vsnaren besteld en deze pasten niet omdat ze te kort waren . Dus de vsnaren ongebruikt terug gestuurd naar Toolworld. Krijg ik een mail dat de snaren gebruikt zijn.( !!??) Geen geld terug . Ik mail terug dat dat helemaal niet kan omdat de snaren te klein waren en dus niet eens pasten. Ik kon naar mijn centen fluiten Eerste en laatste keer Toolworld
Bestelling op donderdag geplaatst. Volgens de website is alles op voorraad dus wordt er de volgende dag verzonden. Niets ontvangen dus tot nu toe. Contact kan alleen via website, niet telefonisch. Ik denk dat ik belazerd ben.
Helaas wacht ik al twee weken op mijn, uit voorraad zijnde, artikel. Helaas hebben ze geen persoonlijke klantenservice, maar een online klachtenformuliertje. Nog echt van deze tijd een webwinkel zonder persoonlijk contact.
Ik had gisteren besteld, en vandaag in de ochtend in huis. Had het product snel nodig dus ben er erg blij mee.
De leveringen zijn over het algemeen OK, hoewel ze wel 1 of 2 dagen langer onderweg zijn dan gebruikelijk. Vandaag besteld morgen geleverd is er niet bij. Als er iets met de levering niet goed is gegaan, begint de ergernis. Klantenservice reageert niet, of zeer traag. Men past ook vertragingstactieken toe door steeds opnieuw om dezelfde informatie te vragen. Het zou een leverancier toch duidelijk moeten zijn dat je de spullen nodig hebt, zeker als foute artikelen geleverd zijn! Als je probeert te bellen krijg je een antwoordapparaat. Kortom; als je de spullen ook elders kunt krijgen, snel doen! Geen aanrader.

Reply from Toolworld
Persoonlijk ben ik heel tevereden over Toolworld.nl, ze hebben een snelle levering en ik heb het nergens anders goedkoper kunnen vinden
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.