Toolworld Reviews 

10
•
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(10)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Absoluut onbetrouwbaar

Op vrijdagmiddag 14.08 besteld. Spullen volgens de website voorradig en volgende dag in huis. Drie dagen later nog niets ontvangen en op mail wordt niet gereageerd.

March 9, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

KØBT IKKE HOS DETTE FIRMA

KØBT IKKE HOS DETTE FIRMA - DONT BUY HERE !!!
Jeg har bestilt og intet modtaget - de svare ikke på nogle mails og telefoner. Efter utallige opkald var der en person som tog telefonen. Han beklagede og gave sommerferien skylden, men vare på lager - så jeg ville have den inden for 3 dage. Fuld af løgn og stadig intet modtaget....

July 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestil ikke varer hos dem

Ingen reaktion fra firmaet, hverken på mail eller telefon.
Fremsender ordrebekræftelse på mail, med forventet levering, og track and trace.
Ingen vare fremsendt, ingen info på mail.
Svarer ikke på tlf eller mail.

April 11, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Van negatief naar positief...

Wat kan beter bij deze leverancier. Even melden per email wat de stand van zaken is en i.g.v. telefonisch contact rustig de juiste stand van zaken doorgeven. Spullen in ieder geval ontvangen dus van 1 ster naar 4 sterren.

March 29, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vsnaren besteld en deze pasten niet…

Vsnaren besteld en deze pasten niet omdat ze te kort waren . Dus de vsnaren ongebruikt terug gestuurd naar Toolworld. Krijg ik een mail dat de snaren gebruikt zijn.( !!??) Geen geld terug . Ik mail terug dat dat helemaal niet kan omdat de snaren te klein waren en dus niet eens pasten. Ik kon naar mijn centen fluiten Eerste en laatste keer Toolworld

July 26, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Klantenservice niet van deze tijd...

Helaas wacht ik al twee weken op mijn, uit voorraad zijnde, artikel. Helaas hebben ze geen persoonlijke klantenservice, maar een online klachtenformuliertje. Nog echt van deze tijd een webwinkel zonder persoonlijk contact.

April 7, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Tevreden

Ik had gisteren besteld, en vandaag in de ochtend in huis. Had het product snel nodig dus ben er erg blij mee.

October 23, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte after sales

De leveringen zijn over het algemeen OK, hoewel ze wel 1 of 2 dagen langer onderweg zijn dan gebruikelijk. Vandaag besteld morgen geleverd is er niet bij. Als er iets met de levering niet goed is gegaan, begint de ergernis. Klantenservice reageert niet, of zeer traag. Men past ook vertragingstactieken toe door steeds opnieuw om dezelfde informatie te vragen. Het zou een leverancier toch duidelijk moeten zijn dat je de spullen nodig hebt, zeker als foute artikelen geleverd zijn! Als je probeert te bellen krijg je een antwoordapparaat. Kortom; als je de spullen ook elders kunt krijgen, snel doen! Geen aanrader.

June 28, 2013
Unprompted review
Toolworld logo

Reply from Toolworld

Geachte heer Haandrikman,

Tot onze spijt lezen we uw review en begrijpen dat u niet geheel tevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Zou u ons uw ordernummer kunnen toesturen. We willen graag uitzoeken waar het mis is gegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Ook zouden we graag met u in contact komen om één en ander uit te praten.

Met vriendelijke groet,
Toolworld

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Zeer goede service

Persoonlijk ben ik heel tevereden over Toolworld.nl, ze hebben een snelle levering en ik heb het nergens anders goedkoper kunnen vinden

May 26, 2009
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look