Tourmake Reviews 

La piattaforma viene proposta come soluzione per realizzare virtual tour, e la propone la società Tourmake di Bari, che ha sede in contrada Monopoli n.3 - Castellana Grotte (BA).In pratica la piattaforma è inutilizzabile perchè il programma è diviso in due parti, la prima si chiama Viewmake e la seconda Tourmake. La prima parte funziona discretamente ma la seconda parte, che è quella per arricchire il virtual tour di contenuti e comandi per visitare le panoramiche è pieno di bugs e si blocca continuamente.
Da evidenziare che su Youtube lo youtuber VIDEOZAPPO, tre anni fa, ha pubblicato un video tutorial dove faceva vedere che la piattaforma era molto utile e funzionante e ciò mi ha convinto della bontà della piattaforma. Ma dopo aver provato il software mi sono reso conto che quel video tutorial era ingannevole e fuorviante perché, volutamente, parlava solo della prima parte cioè di Viewmake e non faceva accenno alla seconda parte denominata Tourmake che è fondamentale per realizzare virtual tour ma che non funziona.
Io mi sono abbonato, il 2 febbraio 2024, a questa piattaforma pagando 199€. ma nei giorni successivi, utilizzando il software, mi sono reso conto che non funzionava e continuavo a segnalare i bugs. Al dodicesimo giorno, resomi conto dell'impossibilità di usare la piattaforma, ho fatto una richiesta prima tramite e-mail poi con raccomandata con ricevuta di ritorno di voler recedere dall'abbonamento richiedendo la restituzione di quanto versato. La legge è chiara nel riconoscere il diritto al recesso entro i 14 gg. dall'acquisto anche senza una specifica motivazione.
Hanno rifiutato di restituire i soldi. Da precisare, inoltre, che non hanno un servizio chat o telefonico ma solo e-mail. Che sul loro sito non vi è neanche l'indirizzo della sede che io ho trovato con non poca difficoltà. Ora sto avviando una azione legale nei confronti della Tourmake. Dico tutto questo perchè nessun altro debba trovarsi in questa situazione.
Posso fornire numerose prove di quanto sopra.