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Moin, habe bei Traptrecker mehrere Ersatzteile für einen alten Rolly Toys Unimog gekauft um diesen zu restaurieren. Der Onlineshop ist übersichtlich und die Lieferung der bestellen Teile erfo... See more
Wir haben bei Traptrecker ein Ersatzteil für unseren Trettraktor bestellt. Das Ersatzteil ist zum genannten Liefertermin nicht bei uns eingetroffen. Nachdem wir 5 mal Telefomkontakt hatten und E- Mail... See more
Leider wurde uns defekte Ware geschickt. Bei Reklamation haben wir zunächst wochenlang keine Antwort erhalten. Dann hat man uns in einem Satz lapidar mitgeteilt, dass der Hersteller unsere Reklamatio... See more
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Ich habe im Dezember 2023 für meine…
Ich habe im Dezember 2023 für meine Enkelkinder 2 Traktoren gekauft und 2 Anhänger dazu .
Die wirklich sehr sehr teuer waren.
Es war ein Weihnachtsgeschenk und Geburtstagsgeschenk.
Da waren meine Enkelkinder noch 2 und 3 Jahre alt.
Ich habe die Traktoren direkt für das Alter bis 8 Jahre gekauft und habe gedacht damit sie etwas länger davon haben.
Die Traktoren sind dann doch irgendwie hier geblieben.
Das heißt sie werden nicht jeden Tag benutzt nur wenn sie kommen.
Nach ca 2 Jahren sind die Teile schon gerissen wo die Kette drum läuft .
Mein Bruder kümmert sich gerade darum um die Ersatzteile zu bekommen.
Anscheinend muss er sie in Frankreich bei der Firma Falk bestellen.
Das ist doch schon ein Witz .
Die Anhänger sind schon nach 2 Monaten gebrochen.
Mein Mann hat sie schon ein paar Mal repariert und mit Metall unterlegt ein Anhänger ist schon auf dem Schrottplatz obwohl da nichts drin war und mein Enkel nur damit die Straße auf und ab gefahren ist.
Da man sie ja nicht alleine hier fahren lässt auch wenn man hier ländlich wohnt .
Für die Traktoren habe ich über 300 Euro bezahlt das finde ich sehr viel Geld für mich da ich nur eine kleine Rente bekomme wegen Erwerbsunfähigkeit und Ende des Monats schon nicht mehr weiss wie man die restlichen Tage um bekommt .
Ich kann hier den Shop Traptrecker von Falk auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
Am liebsten hätte ich keine Sterne vergeben.
Ich bin auch immer sehr auf die Bewertungen angewiesen und möchte ihnen das gerne noch mit auf dem Weg geben.
Meine Enkelkinder sind sehr traurig das sie die Traktoren schon seit einem halben Jahr nicht mehr nutzen können.
Ein Glück habe ich heute endlich noch meine alten E-Mails gefunden wegen der richtigen Nr
um die Ersatzteile irgendwo zu bestellen und so meinen Enkelkindern noch etwas Freude zu machen.
Aber hier bei dem Händler würde ich auf gar keinen Fall mehr etwas bestellen
Habe einen Falk Tretttraktor Claas Axos…
Habe einen Falk Tretttraktor Claas Axos 330 mit Frontlader Baggerarm und Maxi-Kippanhänger gekauft. Lieferung verlief problemlos. Beim zusammenbauen ist mir aufgefallen, dass ein Bauteil fehlt. Habe das umgehend gemeldet (22.07) und mir wurde mitgeteilt, dass dieses schnellstmöglich nachgesendet wird. Mittlerweile habe ich zwei mal nach dem aktuellen Stand nachgefragt, leider vergebens! Bekomme keine Rückmeldung mehr. Absolute Frechheit.
Allerbester Kundenservice!!
Ich habe den Falk Trettraktor Claas Axos 330 bestellt. Lieferung innerhalb 2 Tagen!
Leider war die Motorhaube beschädigt.
Antworten auf Emaisl kamen unverzüglich.....und das an einem Freitag Abend!!! Ersatzmotorhaube wurde vom Hersteller nach 5 Tagen geliefert!
Besser geht es nicht!!!!
Herzlichen Dank!!!
Schlechte Qualität und grauenhafter Kundenservice
Hatten einen Traktor und einen Foodtruck jeweils mit Anhänger bestellt. Leider lässt die Qualität sehr zu wünschen übrig. Beim Traktor haben sich die Reifen nicht gedreht. Auf die Beanstandung hin wollte man ein Video vom Problem haben. Fanden wir zwar komisch, haben wir aber gemacht. Daraufhin kam aber keine Antwort mehr. Und beim Foodtruck hat sich die Anhängerkupplung als ein Sicherheitsrisiko dargestellt. Die ging beim versehentlichen Ruterrutschen vom Truck so durch die Windel durch und sorgte für eine blutende Wunde. Bei einem Fahrzeug für Kleinkinder dürfte so etwas eigentlich nicht passieren.
Rundum zufrieden
Rundum zufrieden, mein Enkel liebt den Traktor, 1 Tag nach Bestellung war der Falk Claas Traktor geliefert. Auch das Aufbauen gemeinsam mit meinem Enkel hat Spaß gemacht
Wir haben dort einen Traktor mit…
Wir haben dort einen Traktor mit Anhänger bestellt. Nach ca. 1 Jahr war das Innenleben so, daß man durchgetreten hat und nicht mehr richtig vorwärts kam. Ich bat um Zusendung, aufgrund Garantie von neuem Innenlaufwek. Dieses kam aber niemals bei uns an. Auf Nachfrage, wo denn das Paket bliebe, wurde nur gesagt es wurde los geschickt aber es wurde nicht nach geforscht.
Danach, nach mehreren Anfragen und bitte um Neuzusendung, wurde ich komplett ignoriert! Bin echt richtig schockiert unf enttäuscht vom Service! Somit können wir den Traktor jetzt wegwerfen! Sehr schade und mein Sohn schwer enttäuscht. Aber das scheint denen herzlich egal zu sein! Schauen nur auf Profit.
Finger weg, alles Betrug!! Traptrecker sollte sich schämen!
Den einen Stern vergebe ich nur, da kein Stern nicht möglich war! Finger weg!! Abbuchung per PayPal, Traptrecker interessieren die Sicherheitsmängel nicht, keine Rücknahme der Ware, keine Rückerstattung des Kaufpreises.
Der bestellte Traktor ist unbespielt! Bereits beim Aufbau haben wir frühzeitig gemerkt, dass unser Enkel sich daran verletzen wird. Also bauten wir ihn sofort wieder auseinander, packten ihn wieder sorgfältig ein und informierten Traptrecker. Sie verweigern die Rücknahme, da wir bereits begonnen hatten, ihn aufzubauen und die schlechte Qualität nicht bereits unaufgebaut!! bemerkten. Traurig, dass Ihnen die Sicherheit der Kinder total egal ist! Ich kann damit leben, das Geld verloren zu haben, hauptsache, mein Enkel verletzt sich nicht! Traptrecker sollte sich schämen!!
Unvollständige Lieferung (Trecker mit…
Unvollständige Lieferung (Trecker mit Anhänger) keinerlei Reaktion auf E-Mails bezüglich Nachlieferung. Absolut nicht zu empfehlen! Werde ich nie wieder bestellen!
Trecker auch nicht mit Flüsterreifen, sondern nur billige Plastikreifen, die keinen Grip auf der Straße haben.
Schneller Versand, toller Service und unser Sohn liebt seinen Traktor!
Also ich verstehe die Bewertungen nicht. Ich hab meine Bestellung schon nach einem Tag vor der Tür stehen gehabt! Die Motorhaube war etwas gebrochen, deshalb schrieb ich eine Email und bekam noch am selben Tag eine Antwort. Traptrecker hat mir dann eine neue Motorhaube nachgesendet (kam nach 3 Tagen schon an). Also toller Service! Dankeschön. Und der Traktor ist echt toll. Unser Sohn liebt ihn und spielt nurnoch mit ihm :) tolles Geburtstagsgeschenk
Achtung Betrüger
Achtung Betrüger. Bestellt und innerhalb einer Stunde eine Versandbenachrichtigung. Das war es dann aber auch. Kein Lieferstatus, keine Antworten auf Mails und eine falsche Telefonnummer. Geld ist natürlich weg. Mal schauen ob PayPal etwas erreicht.
Nicht zu empfehlen
Hallo
1 Stern ist schon zu viel Finger weg und wo anders lieber mehr bezahlen.
Reklamation per e Mail seit Wochen keine Antwort
Leider wurde uns defekte Ware…
Leider wurde uns defekte Ware geschickt. Bei Reklamation haben wir zunächst wochenlang keine Antwort erhalten. Dann hat man uns in einem Satz lapidar mitgeteilt, dass der Hersteller unsere Reklamation ablehnt. Wir haben das Spielgerät nicht beim Hersteller, sondern bei Traptrecker gekauft, somit müssen diese die Gewährleistungsansprüche durchsetzen.
Wir werden dort nicht mehr einkaufen!
Schlechter geht es kaum... Finger weg
Ich kann nichts gutes über diesen Onlineshop schreiben und nur dringend empfehlen, diesen zu vermeiden! Was dort ab geht grenzt an Betrug. Geld über PayPal kassieren, Ware im mangelhaften Zustand ( in unserem Fall ein Trettraktor mit Anhänger) versenden und sich danach nicht mehr melden. Zum Glück haben wir noch das Rücksendeetikett erhalten. Bezüglich der Rückerstattung des Kaufpreises hat sich der Verkäufer nie wieder zurückgemeldet. Am Ende haben wir PayPal einschalten müssen zwecks Klärung. Der Fall wurde am Ende zu unseren Gunsten entschieden.
Mal abgesehen von der ganzen Abwicklung und dem schlechten Service, war der Traktor aus billigstem Plastik und instabil. Dazu kommt, das er total verrostet bei uns angekommen ist. Offenbar auch noch falsche Lagerung.
Besser wo anders bestellen und die Finger weg lassen.. Keine Empfehlung.
keine ordentlichen Kaufleute
Wir haben zwar die Ware bekommen, aber trotz Aufforderung keine ordentliche Rechnung dazu. Bezahlt wird über Klarna, den Rest interessiert den Verkäufer nicht. Ich warte noch einen Tag - wenn dann keine Rechnung da ist, werde ich das für diesen Betrieb zuständige Finanzamt informieren.
Ganz übler Verkäufer
Ganz übler Verkäufer, erstattet bei Rücksendung statt Kaufpreis nur einen Bruchteil. Reagiert nicht. Hier ist man Geld und Ware los.
Ich habe am 05.11.23 einen Jamara…
Ich habe am 05.11.23 einen Jamara Feurwehrwagen bei Traptrecker bestellt. Angeblich soll das Paket geliefert worden sein.Das Fahrzeug ist leider nie angekommen. Es soll Angeblich eine Sendungsnachverfolgung bei der Post in Auftrag gegeben worden sein .Was keiner nachvollziehen kann. Da auch keine Mitteilung durch DHL mit Sendungnummer erfolgt ist.
Bis zum heutigen Tag ist weder eine Entschuldigung geschweige eine Erstattung des Kaufpreis erfolgt .So ein Unternehmen kann man nicht empfehlen.
Wir haben bei Traptrecker ein…
Wir haben bei Traptrecker ein Ersatzteil für unseren Trettraktor bestellt. Das Ersatzteil ist zum genannten Liefertermin nicht bei uns eingetroffen. Nachdem wir 5 mal Telefomkontakt hatten und E- Mails verschickt hatten, wurden wir immer nur vertröstet. Ich kann nur sagen nach Monaten habe ich noch immer keine Rückzahlung geschweige denn ein Ersatzteil erhalten. Diese Art ein Geschäft zu betreiben ist eine riesen Sauerei und Betrug höchsten Grades. Ich rate jedem davon ab irgend etwas von diesen betrügern zu kaufen.
Gut aufgemachter Onlineshop, Rest ist Flopp
Moin,
habe bei Traptrecker mehrere Ersatzteile für einen alten Rolly Toys Unimog gekauft um diesen zu restaurieren.
Der Onlineshop ist übersichtlich und die Lieferung der bestellen Teile erfolgte schnell! Das war es dann aber auch schon an positiven Punkten.
1. Auf E-Mails mit Anfragen zu Details der Artikel und Zusatzbestellung was man vergessen hat!
2. Verpackung schlecht! Die bestellen Artikel werden scheinbar nur aus dem Lager genommen und in einen riesen Karton geworfen. Kein Verpackungs- und Polsterungsmaterial.
3. Scheinbar ist so gut wie nichts mehr lieferbar, Stand 07.04.2023. Ist der Laden pleite? Habe nicht passende Teile die ich zurückschicken möchte!?
Gruß
Achtung
Achtung: Finger weg von diesem Shop. Liefert nicht, trotz Vorkasse. Reagiert nicht auf E-Mails bzw Telefonanrufer
Keine Kommunikation
Ware nicht geliefert.
Telefonische Kommunikation schleppend bis gar nicht möglich.
Anfragen per Mail werden ignoriert.
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