Unareti Reviews 

Prendo appuntamento per chiusura gas.. concordando una fascia oraria da rispettare. Per poter essere presente ho chiesto un permesso a lavoro. Non si è presentato nessuno e al telefono l’unica soluzione proposta è stata quella di fissare un altro appuntamento. Ore buttate inutilmente. Sporto reclamo. Società poco seria.

La Ditta non risponde ai numeri scritti nel foglio di avviso cambio contatori.
0666183194
800130336
A questi numeri zero risposta. Questo non è un servizio agli utenti. Devo cambiare l’orario dell’appuntamento. Io lavoro ho già passato un’ora al telefono senza successo.

Chi ha risposto era un maleducato, purtroppo non dicono nome e cognome e quindi fanno quello che gli pare. Partiva dal presupposto di parlare con un elettricista e non capiscono lo stato d animo di uno che chiama per essere rimasto senza luce. Cafone scansafatiche!

Di ritorno da due giorni fuori Milano mi son trovata la manopola per l'apertura e chiusura del gas completamente bloccata. Ho chiamato nel pomeriggio il numero di emergenza e non mi aspettavo certo il meraviglioso intervento che è stato effettuato nella stessa giornata.
Il tecnico che è arrivato è stato gentile tranquillizzandomi, professionale nel controllare la situazione ed efficiente nel portarla a buon fine.
Descrivo in breve quello che ha fatto: ha provato in tutti i modi di sbloccare il congegno di apertura e chiusura gas. Ma essendo molto vecchio anche le varie chiavi tipo Passepartout che aveva nel suo equipaggiamento tecnico non hanno funzionato e quindi ha dovuto romperlo, naturalmente preventivamente ha chiuso anche il tubo del gas esterno, ha fatto un lavoro perfetto mettendo una nuova manopola tipo leva, più moderna e più pratica pulendo tutto e assicurandosi che non ci fossero perdite di gas, e ha fatto anche tutto quello che deve essere fatto in questi casi che non sto a descrivere, io non posso che ringraziarlo il tecnico che faceva parte della squadra 140 di Milano.

Gestione indecente!!! É più di un mese che aspetto l’installazione del nuovo contatore. Per calcolare il preventivo sono arrivati il giorno dopo, per l’installazione tutti spariti. Ad oggi sto ancora aspettando, che passassero loro il Natale con 9 gradi in casa. Centralino e uffici imbarazzanti, incompetenti e maleducate.

Servizio lento e inutile, lamentano l'uso di tubi in piombo ma non vengono a sostituirli dopo anni dalla segnalazione.

Sono senza parole!!!. È da settembre che aspetto per fare l'allacciamento gas fino adesso non ho risposta. La mia società di vendita è eniplenitude fra di loro non c'è comunicazione. Il servizio cliente di unareti sembrano che nn hanno voglia di fare niente. Si danno la colpa a vicenda nn so più cosa fare per avere questo benedetto gas. Capisco che nn sono l'unica ma aspettare codice tanto e soprattutto di inverno nn mi sembra giusto. Continuerò ad aspettare che qualcuno si degni di interesarsi nella mia pratica. Proverò ad insistere...nn ho scelta sperando in un miracolo.

Ridicoli, pratica bloccata da 1 mese per un errore interno del loro sistema e non sanno che fare. Incompetenza alla stato pure a breve li denuncia

3 interventi con1 dei VVFF e 3 squadre unareti x dispersioni fuori dal contesto abitativo per ripicche palesi una pers in stato di fragilità portano via il contatore (servizio pubblico) rapporti fake prese in giro burocrazia vergognosa uno scarica barile impressionante squadre al limite della legalità o fatto passare x cio. impossibile difendersi se questo non è atteggiamento ritorsivo sarei curioso di trovare altro termine se esiste😡. ho sintetizzato perche è da barzelletta il tutto con irregolarità fatte passare pe legalità 😡

Assolutamente un' associazione a delinquere di str..i patentati e inutili....non perdo neanche tempo per raccontare come la loro burocrazia inutile da " banana Jo" ...dopo 2 uscite andate a vuoto per aprire un contatore con vecchietti al freddo ...la terza hanno detto che non andava bene il modulo da loro scaricato ...UNARETI e i figli di p......a a cui si affidano. Se qualcuno volesse organizzare qualcosa contro di loro mi faccia sapere....

Mia figlia vive a Milano dal lunedi al giovedi, esce alle 8 e rientra dopo le 17. A2A mi ha detto che lo fa presente ad Unareti. Che, dopo qualche giorno, mi scrive che CONFERMA l'appuntamento per il xx di ottobre dalle 11 alle 13, INTIMANDO che ci sia qualcuno a casa. L'incaricato arriva, mi chiama, gli dico che il contatore da desigillare è esterno, mi comunica che per legge deve entrare e controllare tubi e fornelli. Che mi pare pure giusto, SE LO AVESSERO DETTO o loro, o A2A. E sarebbe bastato lasciare la chiave al portinaio, così avrebbero riattivato. Riprenoto, ripetendo che mia figlia fa quegli orari, A2A lo riscrive... e dopo un po' mi arriva la nuova comunicazione trionfale che CONFERMA l'appuntamento per il giorno xy DALLE 13 ALLE 15. Lascio da qualche parte la chiave ed il lavoro è fatto. Mi domando, nella laboriosissima Milano, che minkia sta a casa al mattino? Tutti tutti tutti? Ma un mio fornitore non dovrebbe fare i comodi miei, piuttosto che i peni suoi?

Da un mese che sono in ballo per togliere il contatore e ancora non so se riuscirò a farlo o sarò costretta a coprirlo. Ho fatto 6 telefonate e 2 sopralluoghi e ognuno dice una cosa diversa ma nessuno agisce.
L'Italia ormai è peggio del terzo mondo.
In Kenya avevano le case fatte di paglia e fango ma tutti avevano la corrente perché tanto costa poco e noi non sappiamo gestire niente senza prendere 45 permessi dal lavoro.
È tutto uno schifo

Pessimi per un gravissimo errore Edison mi è stato chiuso il gas non dal contatore adesso lo stesso Edison ha dato ok per ripristinare e unareti non mi ha ancora riallacciato il gas anche se confermano che lo devono fare e mi dicono giovedì passano 4 giorni quando per legge sono da 2 ore Max 24 ore ma che m…. sono. Maleducati arroganti incompetenti possibile che tutti questi non abbiano controlli da superiori e facciano ciò che vogliono mettendo in grave difficoltà il consumatore fanno SCHIFO VERGOGNA

il portale è pessimo. L area riservata non riconosce le credenziali. Per comunicare i moduli per pa posa del contatroe gas è necessario un altro login, difficilmente reperibile. Quando finalmente si trova, le credenziali danno sconosciuto o pw scaduta Sono giorni che cerchiamo di inviare i moduli, inutilmente. Siamo a fime agosto. Ho iniziato la pratica a giugno e non abbiamo ancora il contatore. Vergognoso!!

a Milano, zona città studi, salta la luce in continuazione. 4 volte in un mese.

Stasera a Milano con 36 gradi saltata la corrente generale in diversi quartieri di Milano siamo rimasti tutti noi cittadini 3h come degli Stxxzi in complesso black-out senza una spiegazione e sottolineo stessa cosa successa qualche gg fa in piena notte x ore. Datevi da fare e vedete di lavorare con rapidità ed emergenza fannulloni.

Unareti è la società che deve sostituire i contatori per a2a. Ha un numero verde e una mail da contattare (immagino gestiti da una società appaltatrice) per concordare i tempi dell'intervento tecnico.
Al numero verde non risponde nessuno, ai messaggi in segreteria telefonica neppure, alle mail anche.
Fulgido esempio di chi stabilisce il da farsi, ma non si chiede '' ma quello che dico, poi funziona?!? ''

Pessima società di gente incompetente con la quale è difficile comunicare poiché nascosti dietro un Call center a dir poco inutile..!
Peccato abbiano il monopolio dei contatori.. finiranno come la Telecom.

Pessimo servizio!
Impossibile mettersi in contatto con il numero verde, per prendere appuntamento per sostituzione contatore elettricità.
Chiamo da un mese, numero sempre occupato, oppure si interrompe la linea.
Il numero verde, è funzionante?
Non sono mai riuscita a parlare con un operatore...
Non sono affidabili.

Ragazzi, se dovete far togliere un vecchio tubo del gas da casa vostra, attenzione, non potete eliminarlo voi, UNARETI (A2A) ha il monopolio. Sedetevi e fatevi 4 risate: ho un tubo che devo eliminare, scrivo PEC a UNARETI in dicembre 2021 e vengono a fare un sopraluogo. Mi mandano il preventivo da 434,94 euro per togliere il tubo, che pago con bonifico il 25 luglio 2022 ed escono il 5 settembre (probabilmente prima erano in vacanza). Arrivano freschi, freschi e se ne vanno dopo 10 minuti (probabilmente avevano appuntamento al bar con colleghi) dicendoci che avremmo dovuto fornire loro il muratore. Vogliadilavoraresaltamiaddosso!
Il 5 settembre abbiamo scritto una PEC ma non ci han mai risposto… chissà se con i 435 euro si stanno programmando le prossime vacanze a spese nostre!
Ci siamo accorti di avere una fornitura di luce a2a (Codice POD: IT012E00361594) che sarà disdetta al più presto.