www.unioo.io Reviews 165

en helt fantastisk medarbejder med en tålmodighed hvor man end ikke kunne høre på hendes stemme at man er lidt tungnem med den digitale verden
guide en så man ikke blev svedt over at knapperne ikke artede sig som forventet
stor tak for hjælpen

Utrolig god vejledning i samarbejde med matilda, hun viste hele tiden hvad jeg skulle gøre og har en rigtig god tålmodighed
Så tusind tak til matilda

Unio kan godt drille lidt for nye brugere, og det skaber frustration. Heldigvis fik vi til slut fat i Liv, som bare er rigtig god til at skabe overblik og lægge en plan.

Jeg har snakket med Nana - virkelig god service. Nana var virkelig hjælpsom, tålmodighed og tydelig i sin kommunikation.

Hun hjalp mig gennem hele processen omkring medlemskab og kontingentbetaling og forklarede det hele trin for trin ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Venlig høflig prof behandling og meget forstående

Tusind tak til Unioo
Det har været en kæmpe hjælp for os og de var både hjælpsomme og hurtige til at svare på vores spørgsmål eller frustrationer.
Tak og god sommer og vi glæder os til samarbejdet med bank og Unioo
Mange hilsner Karneval i Haderslev

Katrine hjælpsom og vidende om min problemstilling, som blev klaret med et snuptag.

en meget hjælpsom Anna der hjalp os i mål med unioo, vi ku konstatere at det var mig der havde lavet en fejl 40 som det hedder, en lille fejl i mail adresse...... dejlig rolig stemme der gav tryghed i opgaven for os

Super hjælpsom og tålmodig hjælp fra Ida fra Unioo - Hun var god til at guide mig til brugen af vores bestyrelsesplatform.

Unioo's medarbejdere er utrolige venlige og hjælpsomme, og de er meget hurtige at komme i kontakt med. Smart at medarbejderen hos Unioo via systemet får oplyst, hvilken kunde de modtager opkald fra. At arbejde med opgaverne i Unioo er samtidig en god oplevelse - virkelig smart system

Lynhurtig service. Professionel og personal handling

Hej Katrine
Utrolig god samtale med dig. Du kan bare det der.
Meget længe siden at jeg har haft sådan en god oplevelse.
Du er meget lydhør, hjælper hellere end gerne med de problemer der var.
Kæmpe ++++++++++++++++++ fra mig. Ringer gerne igen.
Endnu engang tak for god service. I har en rigtig god kundeservice
Mvh. Erik Cafe Kilen

Hurtig og god service, hvor man af flinke medarbejdere i kundeservice bliver hjulpet godt videre, når der er noget der driller i Unioo.
Jeg kan varmt anbefale virksomheden og programmet til andre!

Jeg havde en fantastisk oplevelse med Unioo ( Nanna ), som guidede mig igennem på en fantastisk måde, kan anbefale andre som har udfordringer med indberetningen, så ring endelig

Jeg er fuldt ud tilfreds med unioos kundebetjening, jeg ved godt, at jeg ikke er så skrap til, at bruge en computer, når der skal indsendes noget materiale.
Men Eugen og jeg har fået meget hjælp fra Unioo de sidste par dage og det har hele tiden foregået i et roligt og forstående tempo, og vi prøver igen, hvis det ikke lykkedes denne gang. En stor tak til Unioos ansatte for hjælpen. De bedste hilsner fra Leo Brun Nielsen

Efter selv at have prøvet at navigerer mig frem i systemet måtte jeg erkende at jeg havde brug for hjælp.
Så jeg ringede til kundeservice hvor jeg straks fik kontakt med Sandra.
Med rolig, behagelig og smilende stemme guidede hun mig igennem trin for trin. Det var som om, at hun kun var der for mig - tænk at have den tålmodighed - TAK

God og hurtig service

Hvorfor gøre noget let - når Unioo og Sparekassen Thy kan gøre det besværligt for en lille forening.
Efter 3 måneder er det endnu ikke lykkedes os, at få adgang til vores foreningskonto i Sparekassen Thy.
Vi har en omsætning på ca. 8000 kroner om året.
Jeg overvejer, at få Erhvervsministeren og Finanstilsynet til at se på sagen.

Ove Holler
Klitmøller

Det er som om it-udviklerne aldrig tester deres system af på normale menneskers gamle IT.
Min kritik går dels på it-systemet og på banken/staten.
Først så sendte Unioo ikke den der sms til upload af legitimation, så melder den fejl når jeg skal godkende.

Ang. Banken og statens krav.
Jeg forstår godt IT er dyrt for små banker så de går sammen og køber noget fra en leverandør, leverandøren påtager sig herefter et ansvar over for banken, at alt er i orden. IT-udvikleren kontakter så et advokat kontor for at sikre sig der ikke bliver noget at komme efter. Advokaterne de dækker så deres ryg ved at kræve mere end der er grund og hjemmel til.
kan læse at "Finanstilsynet lemper krav for hvidvaskkontrol af foreninger
Tilsynet har kastet et ekstra blik på vejledningen om risikovurdering af foreninger i forbindelse med et udspil fra regeringen, som skal gøre livet lettere for foreningerne."
men Unioo har ikke ændret sig, de stiller samme krav.

Bare lige for at forstå det korrekt, for tror jeg er ved at blive vanvittig.

for at bekræfte, at jeg er mig, så skal jeg logge ind på Unioo med mit smarte digitale id og underskrivelsesværktøj MitID altså "Mit" - "ID"

Så skal jeg "for sikkerheden" uploade endnu mere id, altså de gamle fysiske Pas og Sygesikring? hvaaa hvorfor skal vi så have MitID - var det ikke hele formålet at undgå de fysiske ....? vi skal jo fx scanne vores pas for overhoved at få MitID? Det forstår jeg simpelthen hat og briller af.

Nå men nu ligger der jo digitale kopier af mit pas og kørekort:
1. på deres server, håber de passer på det og der ikke kigger en hacker forbi.....
2. på min mobil
3. på min google drev fordi det sms link de langt om længe sendte ikke virkede, så indskrev den ufattelig lange http på pc'en

Jeg forstår ikke helt hvordan det skulle øge sikkerheden for identitetstyveri, hvidvask og terror, men nu er jeg jo heller ikke højt lønnet Djøffter, ITspecialist eller bankmand.

En helt sidste ting er jo så, bestyrelsen og banken ved jo stadig væk ikke - om jeg i virkeligheden er jeg.
Bestyrelsen har dog største sikkerhed, for den har mødt mig, men har ikke set mit billede legitimation.

Banken kan kun sikre, at jeg er mig, ved at jeg fremmøder i banken og viser dem noget billede legitimation og i virkeligheden, at banken har samme scanner som politi og lufthavnen, så mit fingeraftryk kan overens stemmes med mit pas.

Men nu er jeg jo heller ikke højtlønnet Djøffer o.lign. jeg er blot en simpel klovn, som lader sig trække rundt i manegen af dem med magt - til skue og latterliggørelse fra de ignoranter.

MVH klovnen