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Les hommes de l'univers du sommeil ont dû venir à deux reprises parce qu'ils n'avaient pas monté les lits correctement.
Le seconde fois, l'un d'entre eux m'a volé tous les sous-vêtements neufs que je venais d'acheter à l'Innovation... Soutiens et slips assortis qui m'avaient coûtés une fortune!
C'est lorsque je l'ai constaté le lendemain matin que j'ai compris la mauvaise ambiance entre eux lorsqu'ils sont partis!
Jusqu'alors, pendant 50 j'avais fait tous mes achats chez eux. Je n'y remettrai plus jamais les pieds!
J'y avais acheté 1 lit double avec sommiers Latoflex, 4 sommiers tapissiers, 2 lits gigognes, et 10 matelas. Sommiers et matelas ont dû êtres remplacés régulièrement.
Ayant également eu des chambres d'hôtes, tout devait être nickel!

Les prix qu'ils pratiquent sont abusifs, et il n'ont aucun sens commercial.

Commande passée le 1er avril 2023 dans le magasin de Vélizy (banlieue parisienne) pour une livraison sous 10 semaines avec un acompte de 490€. Relance au dbut juillet sans réaction. Déplacement au magasin à la mi-juillet pour demande d'annulation. Cette demande effectivement envoyée par le magasin au siège le 19 juillet avec an pièce jointe un RIB et le bon de commande. A la mi-Août toujours aucune nouvelle....

J’ai acheté un ensemble comment il y a5 ans auprès du magasin de l’avenue Louise. Gros budget. Rien à dire sauf la couette à plus de 1.000€ vendue comme ce qu’il y a de mieux sur le marché. On a du la rentrer deux fois car elle se vide. Ses plumes. Après de multiples questionnement sur l’usage que nous en faisons (?), elle est renvoyée en Allemagne chez le fournisseur qui la considère comme dans les normes! Aujourd’hui, presque plus de plumes par endroit. Le magasin nous propose un geste commercial : achat d’une nouvelle couette d’une valeur de 1.500€ avec une petite ristourne ! La blague c’est que la société fait 20% sur tout le magasin pour le moment. Bref, pas de service client de qualité