Urbancity Reviews 6

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

polskie ciuchy z bangladeshu

reklmowane jako polskie produkty a wszystkie "made in bangladesh"
koło bawełny to nie leżało, wszystko plastikowe okropne w dotyku, jakoś z ali express, wszystko jednorazowe, po praniu tylko do wycierania podłogi, masakra.

January 29, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bardzo kiepska jakaś,jedne t-shirty się…

Bardzo kiepska jakaś,jedne t-shirty się kurczą s inne rozciągają i po jednym praniu wyglądają jak psu z pyska wyciągnięte, Na pewno nie warte tej ceny,już chyba w Pepco są bardziej trwałe koszulki. Ostanie moje zakupy w tym sklepie

June 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

13 dni temu złożyłam zamówienie w…

13 dni temu złożyłam zamówienie w sklepie Urban City. Wciąż nie zostało wysłane. Po 5 dniach zadzwoniłam do sklepu, konsultantka powiedziała, że zamówienie zostanie wysłane do końca tygodnia. Nie stało się tak jak konsultanta obiecała - zamówienie nie zostało wysłane do końca tygodnia. Na początku kolejnego tygodnia zaczęłam dzwonić. Infolinia nie działa. Wygląda to tak, że jestem informowana, że jestem pierwsza w kolejce, leci muzyczka kilka minut, po czym połączenie jest z ich strony przerywane. Tak więc pieniądze i czas na połączenie jest marnowany. Dzwoniłam dwa razy rano, raz po południu i to samo. Dopiero pod koniec dnia udało się dodzwonić. Konsultanta powiedziała, że dzisiaj zamówienie ma zostać wysłane. Poprosiłam ją żeby zadzwoniła do mnie do końca dnia z potwierdzeniem. Obiecała, że zadzwoni jednak nie zadzwoniła, dostałam wiadomość, że dołożą starań. Ponownie wbrew temu co powiedziała konsultanta zamówienie nie zostało wysłane. Minęła też maksymalna podawana przez nich ilość dni roboczych na realizację zamówienia. Dzisiaj znowu próbowałam się dodzwonić i znowu to samo - informacja, że jestem pierwsza w kolejce, kilka minut oczekiwania na infolinii i nagle połączenie jest urywane po ich stronie. Zamówienie wciąż nie zostało wysłane. Stanowczo nie polecam tego sklepu!

Nie można ufać opiniom tego sklepu na Trusted Shops. Opinie tam są wysokie gdyż są wystawiane przez użytkowników, którym ten sklep wysyła linka do wystawienia opinii. Próbowałam bez tego wystawić opinię, ale póki co nie jestem w stanie gdyż nie mogę zarejestrować się na platformie - Nie dochodzi link aktywacyjny, nawet do folderu ze spamem. Napisałam o tym do Trusted Shops i będę starała się wystawić opinię.

May 20, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look