URBN Property Management ApS Reviews 11

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Real Estate Rental Agency
  2. Property Management Company

Written by the company

Ejendomme er mere end bare mursten og tal. Det er her vi lever, arbejder og drømmer. Vi lever for at tilbyde dig en unik service, funderet i personlig forvaltning og rådgivning. Vi arbejder aktivt med data for at skabe værdi for ejendommen, dig og dine lejere. Vi drømmer om, sammen med dig, at være med til at skabe mulighederne for en grønnere fremtid med plads til både at leve, arbejde og drømme. Vi er URBN.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 25% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Rolighedsvej Horsens

Lidt en 50/50 oplevelse for mig.

Som udgangspunkt er de klar på at hjælpe når du ringer til dem, og det betyder selvfølgeligt meget ved en udlejer, så den del har faktisk været meget fin.

Mit primære problem i min fraflytning var i fht kommunikation mellem Urbn og så dem der ejer bygningen jeg lejede mig ind i.

Da jeg flyttede ind, var der mange fejl i bygningen som allerede var tilstede, primært fejl i vægge, karme og maling.
Der blev givet udtryk for at meget af dette ikke skulle falde ud af mit depositum, men alligevel ender der med at blive trukket over 16.000kr til maling derfra ud af et depositum på over 27.000kr
Det overslag der blev givet i fraflytningsrapporten var ikke særlig detaljeret, og det var umuligt at se hvordan regningen blev så høj, og hvorfor det ikke faldte på bygningsejen, som ikke leverer en ordenlig lejlighed til start.
Derudover tager det alt for lang tid at få det overskydende indskud tilbage.
Der blev skrevet 7-10 hverdage i en mail, har nu ventet over 14 hverdage og venter stadig.

January 30, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Min lille og familie og jeg flyttede…

Min lille og familie og jeg flyttede ind i en lejlighed hvor tingene var rigtig træls til en start. Dryp fra loftet i soveværelset endte ud i en faldstamme der skulle skiftes, og et midlertidigt soveværelse i stuen. I starten var der lidt forvirring ifht. Kommunikation osv. men vi slap godt fra det, der kom gang i renovation og en løsning på problemet. Alt i alt har vi fået rigtig god behandling i form af kompentation for skadet indbo og gener.

February 2, 2026
Unprompted review
URBN Property Management ApS logo

Reply from URBN Property Management ApS

Hej Camilla.

Tak for din fine anmeldelse, til trods for en træls start på jeres lejeforhold.

Vi håber på at jeres fremtidige lejeforhold kan fortsætte uden problemer og I bliver glade for jeres lejlighed.

Med venlig hilsen
Louise, URBN

Rated 1 out of 5 stars

Ekstremt dårlig erfaringer og ligeså…

Ekstremt dårlig erfaringer og ligeså dårlig service. Lyver og løber fra aftaler.
find en anden udlejer !

February 13, 2026
Unprompted review
URBN Property Management ApS logo

Reply from URBN Property Management ApS

Hej Trine.

Jeg vil blot, for opklaringens skyld, komme med vores redegørelse for forløbet.

Ved første fremvisning blev I tilbudt at overtage lejemålet. I den forbindelse blev I også tilbudt en afdragsordning på depositum. På dette tidspunkt ønskede I dog ikke at indgå en lejekontrakt.

Efterfølgende blev lejemålet fremvist igen, hvor I deltog sammen med en anden potentiel lejer. Den anden interesserede ønskede at overtage lejemålet og kunne samtidig betale det fulde depositum med det samme samt underskrive lejekontrakten straks.

På den baggrund blev lejemålet tildelt den anden lejer.

Vi har forståelse for, at I kan have oplevet dette som en uretfærdig behandling, da I også havde interesse i lejemålet, men da der imidlertid ikke blev lavet en lejekontrakt efter første fremvisning, fortsatte udlejningsprocessen som normalt.


Med venlig hilsen
Louise, URBN

Rated 5 out of 5 stars

Dejligt selskab

Jeg har været rigtig glad for at bo i min lejlighed, og har fået hele mit indskud tilbage. De er nemme og få fat på, og der har ingen problemer været når jeg har kontaktet dem om noget mht regninger eller noget med lejligheden. Så er super tilfreds med min oplevelse :)

January 2, 2026
Unprompted review
URBN Property Management ApS logo

Reply from URBN Property Management ApS

Hej Judy.

Tak for din søde anmeldelse.
Håber du kommer godt videre i din nye bolig.

Med venlig hilsen
Louise, URBN

Rated 4 out of 5 stars

Fint tilfreds

Jeg har personligt været tilfreds med URBN og er altid blevet mødt med respekt og venlighed. Dog bliver det kun fire stjerner, da jeg har hørt og oplevet andre have flere negative oplevelser i forhold til henvendelser, svar og manglende hjælp.
Men personligt, har jeg været rigtig tilfreds - nu må vi se om jeg ændrer mening, når min fraflytning bliver opgjort ;)

December 17, 2025
Unprompted review
URBN Property Management ApS logo

Reply from URBN Property Management ApS

Hej Amalie.

Tak for din anmeldelse.
Håber din fraflytning også levede op til dine stjerner :-)

Med venlig hilsen
Louise, URBN

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god oplevelse!

Fantastisk oplevelse!
Jeg har været utrolig tilfreds med den service, jeg har fået fra ejendomsadministratoren. Kommunikation er altid hurtig og tydelig, og eventuelle spørgsmål eller udfordringer bliver håndteret professionelt og effektivt. Teamet er imødekommende, kompetent og virkelig engageret i at skabe tryghed og gode rammer for alle beboere.

August 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Danmark måske værste selskab som kommer…

Danmark måske værste selskab som kommer aarhustiftende og.tv 2 Østjylland.har talt med dem det har sendt en påkravskrivelse selvom husleje er betalt via net bank dd 4 oktober. Og man har til og med d den 5 i hver mdr til at få betalt og ikke den 1 som mange tror hver mdr.

October 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mest korrupte…

Mest korrupte udlejningsselskab/udlejningsadministration i Danmark! Utroligt Louise kan havde sin beskidte ikke eksisterende forretning kørende! Hold jer langt væk fra URBN! De udlejer boliger med byggefusk overtaget fra Pilea/Kentia som gang på gang går konkurs og starter op igen..

URBN ejer ikke skyggen af menneskelig pli eller servive gen. Faktisk sker der ingen ting hvis man kontakter Louise. Hverken hvis der er akutte pludselig skader, administrative opgaver, helt simpel vedligehold!

Efter signe sidder Louise ude i en forladt lade på et nedlagt landbrug hos sin tante/moster og driver kontor. Det siger lidt om alle hendes tomme flotte vision hun kopier fra andre og sætter ind på hendes hjemmeside. Det skal se så flot udadtil- men det bare ren fusk og svindel og humbug!!

Ps. Ikke flyt ind ved URBN hvis du ikke mangler bo i helved og med 100% sikkerhed miste dit depositum og gode nerver!

August 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

skuffende

vær forberedt på at du evt om fredagen får besked på mandag kommer der og vi skal ind i leje målet ... mandag kommer der en håndværker som har vist i over 1 måned han skulle komme idag eller vandet er lukket når står op om morgen du ringer til kontoret de ringer tilbage og siger der er sket noget akut men vandet er tilbage i løbet af formiddagen efter middag går man ned og høre vvs hvad der sker med det der vand ... jamen det er først klar til fyraften og intet akut i det her er både tømmer og andre så fuld ud planlagt og kordineret arbejde ... ja dette er bare nogle af de oplevelser jeg har haft de første 9 måneder men bare rolig det bliver meget være bare ta vores vaskekort det skulle jeg ha fyldt penge på det tog dem 3 måneder før jeg ku det efter overtagelse men det skulle os blive lavet om næsten med det samme systemmet det er det så heller ikke endnu og når ja vores vicevært skulle jo fyres ved overtagelse de har stadigt ikke kommet med en melding officielt om han er blevet alligevel ... jeg stoler på ingen måde på dem og forventer endelig heller ikke de nogen sinde kommer til at levere en service men burde kunne forvente af dem det er altid de andres skyld når noget sker i stedet for at sige de har dummet sig igen men regningen den skal de nok sende bare rolig ...

June 1, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super service og rådgivning

Super service og rådgivning.
URBN Property Management hjalp mig med udarbejdelse af en lejekontrakt. Nu ved jeg, at den sidder lige i skabet, og jeg skal derfor ikke være nervøs for, at der er noget som jeg har misset.

Stor anbefaling herfra.

January 13, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look