urmet.com Reviews 

Ho contattato il servizio tecnico Urmet per programmare alcune funzioni della centrale antifurto 1068/005 e sono rimasto molto soddisfatto. L’operatore è stato chiaro, competente e paziente, guidandomi passo passo nella configurazione. Risposta rapida e supporto efficace.

La mise en route des caméras de surveillance.
L'application ne fonctionne pas du tout.
Le service après vente est incompétent sur ses produits.
Je vais jeter deux caméras qui ne me servent à rien.
Société qui ne devrait pas exister.
A fuir absolument

Assistenza Urmet maleducata e incompetente quando li ho chiamati per un problema al videocitofono si sono messi a leggere le istruzioni del videocitofono e poi mi hanno detto che c'era un guasto ma che non sapevano che cosa dirmi! veramente un servizio indecente!! Prodotti scadenti e assistenza incompetente!!!

Ho un sistema,da circa 6 mesi installato per agevolarmi, ma non funziona, nè tantomeno è funzionale, se apri dal centrale si blocca l' app del telefonino, la stessa sono piu' le volte che non funziona, che quelle che funziona. questo è un problema, non tanto per chi sa è puo' provvedere diversamente ad aprire, ma come puo' una persona diversamente abile, farci affidamento, soprattutto quando chi suona non aspetta, o se aspetta non si riesce ad aprire? l' istallatore per non ammettere che mi ha venduto a fior di euro un sistema scadente. e per nulla affidabile, ha creduto opportuno rimettere la responsabilità sulla mia connessione. Per finire da circa una settimana mi da questo quadro. Proprio un sistema da SCONSIGLIARE

installateur depuis plus de 20 ans . Déception complète sur les produits et le sav , interphonie plus cher et moins évolué que les concurrents. Produit en sav 2 fois en quelques mois et aucun geste même commercial . Cherche à justifié d'hypothétiques problèmes extérieur pour éviter de prendre en compte . Service technique avec numéro payant, alors que gratuit chez certains concurrents. Plus jamais d'installation avec cette marque. Imbu de leur notoriété qui pourtant n'est plus du tout justifiable... un conseil allez à la concurrence (notamment étrangère) , meilleur garantie et service

Visiophone installé dans ma résidence il y a deux ans déjà deux fois en SAV chez eux !! Incroyable !!! La première fois 6 mois et là nous approchons les 5 mois cette marque ne sert à rien c’est vraiment de la m****

ho il mod.2Voice, mi pento di averlo acquistato per diversi motivi: neppure il tecnico è riuscito da solo a configurare l'app sul telefono cellulare, solo con l'aiuto di un operatore Urmet e diversi tentativi, dopo guorni e diverse ore, siamo riusciti a configurarla con alcune problematiche 1 la chiamata citofonica suona ma non compare alcuna maschera sul mio telefono, devo ogni volta aprire l'app e nel frattempo si chiude la chiamata; 2 non vengono registrate tutte le chiamate perse ma solo alcune e dopo un giorno; 3 la qualità del video è pessima!. Oggi ho chiamato l'assistenza dopo aver aperto un ticket e dopo 10 minuti di attesa mi viene riferito di richiamare! perché tutti gli operatori occupati. Una ODISSEA!

AUTO EMBRASEMENT DU VISIOPHONE URMET 17Z2/104
en 5 ans j ai fait intaller par un elecricien 2 visiophones Urmet 1722/104. Le premier la carte mere a pris feu de maniere spontanee et fait fondre le platine de commande interieure et donc degats au mur de la maison . Comme je n eatais pas a la maison je n ai pu que constater les degats en rentrant. La deuxieme m a réveillée le lundi 11 novembre 2024 a 6 h du matin du fait d un gresillement tres fort. En m approchant de l appareil et posant la main sur le boitier j ai constaté une chaleur intense. Resultat obligee de disjoncter le compteur general de la maison et de deposer le boitier. Si je n avais pas etait chez moi pour intervenir le boitier aurait pu s inflammer de la même maniere. Rétrospectivement je pense l avoir échappé belle pour la maison et ses occupants. Le lendemain j appele le sav de Urmet france. Reponse laconique : le boitier n est plus fabriqué, propose une réexpédition a mes frais pour analyse. Ne propose ni échange standard ni prise en charge finnciere de l expertise et des frais d expé. Bref obligée d investir dans un nouveau dispositif de visiophonie . Devis a plus de 1000 € avec pose par un professionnel. Compte tenu de la mauvaise qualité des produits Urmet et des risques a cause de produits made iN CHINA : un seul conseil Fuyez !

Quando 8 anni fa ho ristrutturato casa, ho scelto la linea di placche e interruttori Simon di Urmet. Mi sembravano ben fatti. A posteriori mi pento della decisione: alcuni interruttori si bloccano e ho già dovuto sostituire due saliscendi delle tapparelle. Sinceramente non mi aspettavo una vita così breve: nella precedente abitazione, in cui ho vissuto per 40 anni, avevamo interruttori di un'altra nota marca e non abbiamo mai avuto bisogno di sostituire un singolo pezzo (ed erano prodotti degli anni 70).
Molto deluso.

Sono un utente di un videocitofono condominiale. Ho comprato un VIDEOCITOFONO 5” cod. 1760/6 e l'installatore lo ha fatto funzionare anche tramite telefonino, ma dopo alcuni mesi le chiamate sul telefonino non sono più arrivate. Ho aggiornato l'applicazione, ma non è cambiato niente, Ho telefonato all'assistenza Urmet e con l'assistenza online non sono riusciti a risolvere il problema e mi hanno detto di rivolgermi all'installatore. Successivamente si è guastato pure il videocitofono: arrivavano le chiamate ma il video rimaneva buio. L'installatore lo ha riparato, ma adesso non è più possibile aprire il cancello se prima non citofonano, mentre prima era possibile. Non solo, ma non arrivano neppure le chiamate sul telefonino e l'installatore non è riuscito a ripristinare il funzionamento corretto.
Ho comprato un videocitofono per poter rispondere alle chiamate anche da fuori casa e mi ritrovo con un comune videocitofono.
Suppongo che la Urmet si appoggi a venditori e/o installatori incapaci di fare il loro lavoro.