Usine Bureau Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons équipé l'entièreté de notre plateau avec le mobilier préconisé par Usine Bureau et sa commerciale Lakri. Tout s'est parfaitement déroulé même dans la gestion d'une commande de dernière min... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je suis absolument ravie de mon expérience avec Usine Bureau pour mon projet d'aménagement d'espace. J'ai été accompagnée par une équipe de professionnels compétents et à l'écoute, qui a su cerner m... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Armoires et caissons commandés fin juillet et donc délais allongés, mais j'ai été prévenue dés le passage de la commande par le service client, soit dit en passant hyper réactif et aimable. A part ça,... See more

Rated 5 out of 5 stars

Qualité impeccable et livraison sans aucun problème et dans les temps annoncés. Le bureau est de qualité supérieure, solide, les instructions de montage faciles à comprendre et à mettre en oeuvre. Pet... See more

Company details

  1. Office Furniture Store

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Vente en ligne de mobilier de bureau à destination des professionnels et des particuliers (bureaux individuels, bureaux de direction, tables de réunion et de conférence, banques d'accueil, fauteuils et sièges de bureaux, accessoires, etc)


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

135 reviews

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(135)

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Rated 4 out of 5 stars

Très bien dans l'ensemble

Date de Livraison respecté.
Très bien protégé pour le transport
Très bonne qualité de Produit
(Peut être un tout petit point négatif, sur la hauteur du bureau, un peu petite selon moi une fois assis, je ne fait que 1.79 m pourtant.)

March 31, 2017
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

satisfaction

le mobilier est très bien comme prévu sur le site
l'interlocuteur a pris en compte mais demande et très réactif.

March 14, 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Décevant

Prise de commande rapide mais :

- Mauvaise communication avec les commerciaux : beaucoup de mes mails sont restés sans réponse ; différends interlocuteurs pour un même produit.

- La date de livraison est connue au dernier moment, difficile pour un professionnel de s'organiser correctement. La tranche horaire de livraison est ample.

- La qualité du bureau ne correspond pas du tout à nos attentes. Bois de mauvaise qualité, non représentatif de ce qui est affiché sur le web. Le bureau reçu ne fait vraiment pas son prix.

March 14, 2017
Unprompted review
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Rated 3 out of 5 stars

LIVRAISON DANS LES DELAIS

Dommage que l'on vous réclame un paiement déjà fait par internet à la commande, heureusement tout s'est bien rétabli. Livraison dans les délais mais à la limite de la plage horaire.

March 13, 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Service Commercial lent et livraison en retard

Le prix intéressant nous à tout de suite tenté, mais les surprises sont vites arrivées.
4 mois de retard, 3 livraisons défectueuses. Un prestataire de montage inadapté et incompétent.
Un service commercial pas sérieux et sans réel suivi. Des relances obligatoires pour obtenir des réponses.
Au final nous avons réussi tant bien que mal à avoir nos bureaux, conforme à la commande,

March 13, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

toute la chaine est sans reproche , pas de critique a formuler
le site, la passation de commande, compréhensible et rapide,
le délai respecté dans la fourchette basse.
le matériel est très facile de montage, de bonne qualité pour
un prix attractif.
Nous avons peut être été gâté, mais le transporteur a été au
top, service excellent.

March 9, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

au top

tous ces bien passer les monteur était super sympas
Je recommande

March 8, 2017
Unprompted review
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Rated 3 out of 5 stars

prise de commande à améliorer

les produits sont d'excellente qualité, très belle finition, solidité.
en revanche la prise de commande a nécessité au moins 5 appels au conseiller avant que l'ensemble des demandes ne soient prises en compte. erreur d'adresse, erreur de couleur du plateau sur le devis, erreur de couleur des pieds...
l'organisation de la livraison idem...

February 27, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bon vendeur, nous recommandons

Qualité impeccable et livraison sans aucun problème et dans les temps annoncés. Le bureau est de qualité supérieure, solide, les instructions de montage faciles à comprendre et à mettre en oeuvre. Petit bémol sur l'absence de la clé 6-pans qui pourrait être prévue dans le sachet avec les vis. D'autres fabricants l'incluent.

February 23, 2017
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Tables de réunions rondes

Les livreurs appellent avant, ce qui permet de s'organiser. Le montage des meubles a été rapide et fait avec professionnalisme.

February 16, 2017
Unprompted review
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Rated 2 out of 5 stars

TRES EN COLERE -30 JOURS DE RETARD A CE JOUR ET TOUJOURS PAS D'INFO

Apres une premiere commande ou tout a ete parfait pour la seconde beaucoup plus complique
Commande le 1er juin livraison prevue fin juin.
Début juillet pas de nouvelles, on doit me rappeler, personne ne rappelle !
Le 13 idem
Le 25 toujours pas de nouvelles et toujours pas de livraison...Je rappelle le 26- 10 postes bloques pour un fonds d'armoire...
domage

July 26, 2016
Unprompted review

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