Vanlaarenmode Reviews 

Doen zich voor als een bedrijf uit Utrecht, maar is Chineese rotzooi, klacht ingediend

Scam! Je bent je geld kwijt en word aan het lijntje gehouden door een AI emailsysteem. Webwinkel is nergens in Nederland ingeschreven en bestaat niet

Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling, beetje wachten op de levering maar ik had tijd ..en ik ben meerdere keren gecontacteerd over de levering!En mijn bestelling is echt super!!!! Een paar sneakers, en ik ben er heel gemakkelijk mee ook!!!Dus van mij krijgen ze een pluim!!!

Niets kopen op deze website. Het is dropshipping. Heb het pakket veel te laat ontvangen en wil daarom retourneren. Ze lappen de regels aan hun laars. Krijg dit als reactie:

Hartelijk dank voor je geduld in deze kwestie. Ik wil je volkomen openhartig vertellen hoe de situatie er nu voor staat.

Elke bestelling brengt voor ons aanzienlijke vaste kosten met zich mee. Inkoop van producten, belastingen, verzending, verpakking en bedrijfsvoering; dit betekent dat er een reële grens is aan hoe ver we kunnen gaan met een terugbetaling in contanten. Dat gezegd hebbende, heb ik voor jou zo ver mogelijk geprobeerd te gaan:

Optie A: 20% terugbetaling van je aankoopprijs – ons absolute maximum. Je houdt het artikel, je hoeft het niet terug te sturen, en het bedrag wordt direct teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.

Optie B: 100% winkeltegoed ter waarde van je volledige aankoopbedrag, dat je zonder vervaldatum kunt besteden aan alles in onze winkel.

Pakket niet bezorgd en of je zelf even contact kunt opnemen met de bezorger. Wat een ellende dit bedrijf. Sevice ho maar. Standaard mails van de klantenservice en geen spullen...

Mijn boomer moeder had laarzen besteld bij deze site. Levering duurde twee weken. Laarzen zijn anders dan de foto’s en van erg slechte kwaliteit! Erg nep leer. Geld (100 euro!!) absoluut NIET waard. Retourneren niet te doen.
Niet bij deze site bestellen dus!!

NIET BESTELEN!! oplichting alles komt uit china. Waardeloze klantenservice.

dropship partij, alles komt uit china. producten zijn beschikbaar op o.a. aliexpress en temu.

Let op Chinese rommel! Bij zogenaamd retourneren om je geld terug te krijgen dien je het pakket naar China op te sturen, kortom je bent je geld gewoon kwijt. Klantenservice biedt 15% van aankoopbedrag terug en shoptegoed in de winkel, maar dat is geen oplossing voor de Chinese rommel die je krijgt.

Ik raad bestellen bij Van Laaren Mode absoluut niet aan.

Ik heb knielaarzen besteld, maar ontving schoenen die totaal niet overeenkomen met de foto’s op de website. Daarnaast waren de schoenen verkleurd en beschadigd.

Na meerdere keren contact met de klantenservice krijg ik telkens hetzelfde voorstel: 15% terugbetaling of de schoenen op eigen kosten retourneren naar China, inclusief eventuele douanekosten.

Het meest frustrerende is dat op hun eigen website staat dat retourkosten bij een verkeerd of beschadigd product worden vergoed. Ook vermelden ze een Nederlands retouradres, terwijl ik mijn bestelling naar China moet terugsturen.

Ondanks meerdere e-mails wordt mijn klacht niet inhoudelijk opgelost. Ik heb geen interesse in een gedeeltelijke terugbetaling. Ik wil simpelweg mijn geld terug voor een product dat niet overeenkomt met wat ik besteld heb.

Een ontzettend teleurstellende ervaring. Ik zou anderen aanraden hier niet te bestellen.

Dit bedrijf besodemieterd de boel. Op de website staat 'Gratis verzending binnen nedereland', maar er is helemaal geen sprake van verzending binnen Nederland. De bestelling wordt verzonden uit China, komt weken later pas aan en het is rommel.

Als je dan de retour aanmeldt, weigeren ze een Nederlands retour adres te geven. Terwijl ze dit wettelijk verplicht zijn volgens de ACM.

Kortom, niet bestellen! Deze webshop moet zo snel mogelijk verdwijnen. Ik heb een klacht ingediend bij de ACM.

Site oogt Nederlands maar pakketje komt helemaal uit China. Verzending duurde daardoor lang en is totaal niet duurzaam. Retourkosten zijn voor jezelf en liggen tussen de €30-€65. Kwaliteit van de kleding ook echt ondermaats voor de prijs. Jumpsuit leek meer een pyjama.