Schöner Artikel
Schöner Artikel, festes aber weiches Tragegegühl. Versand hätte etwas schneller sein können
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Schöner Artikel, festes aber weiches Tragegegühl. Versand hätte etwas schneller sein können
Bei meiner letzten Bestellung kam es zu einer Fehllieferung von zwei Artikeln. Meine Reklamation wurde ignoriert, erst nach erneuter Nachfrage erhielt ich eine Antwort. Man bot an die fehlenden Artikel nachzusenden. Auch zwei Wochen später keine Rückmeldung/Lieferung. Eine erneute Nachfrage wird ignoriert.
Ich hatte schon bei den Adventskalendern ein komisches Gefühl. Letztes Jahr habe ich einen bestellt und es kam zu einer Fehlproduktion. Es wurde angeboten, dass man den falsch bedruckten für einen 5€-Gutschein „auf die nächste Bestellung“ trotzdem nimmt. Das habe ich getan, blöd nur, dass der Gutschein gerade mal 8 Wochen gültig war. Also auch hier missverständlich kommuniziert.
Alles sehr schade, die Produkte sind nämlich gut.
Nicht nur die Produkte sind super, sondern auch die Tatsache, das man einem individuelle Kundenwünsche erfüllt. Also der Kundenservice ist sehr gut. Desweiteren wird alles sehr schnell versendet.
Ich kann diesen Shop absolut weiter empfehlen.
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